التعامل مع الأفراد من ثقافات مختلفة سلاح ذو حدين، فكما أن يوسع أفقك ويُعرفك على عادات وأفكار جديدة عليك كليًا، قد يكون من المرعب أن تتعامل مع شخص له لغة وعادات اجتماعية مختلفة، ومع هذا التباين بين الثقافات في العالم، ستكون عرضة للوقوع في الخطأ دون قصد، سواء لاستخدامك لكلمات يتغير معناها من ثقافة أو لغة لأخرى، أو فيما يتعلق بالنكات والتشبيهات، وبالطبع بالنسبة للأفعال والسلوكيات. القاعدة الأساسية للنجاة من تلك المواقف أن تُظهر صدق نيتك وحرصك على فعل أقصى ما يمكنك فعله للتعرف على الآخر واكتساب صداقته. لا تشعر بالرهبة من الثقافات الأخرى، بل بمساعدة ويكي هاو بالعربية، اتبع ما نعرضه لك من أفكار وطرق لتجنب سوء الفهم والوصول لأرضية مشتركة مع كل من يصادفونك في حياتك، التي نأمل لك أن تكون عامرة بالتجارب والخبرات والانفتاح على العالم بكل ثقافاته.
الخطوات
أفكار مفيدة
- في حالة تسببك عن طريق الخطأ في إهانة شخص من ثقافة مغايرة بالقول أو الفعل، يجدر بك الاعتذار فورًا، بل والدردشة معه عن الموقف لتعرف ما يجب عليك الانتباه له أكثر مستقبلًا. اقلب الطاولة بمعنى إيجابى، واستفد من الفرصة لتعلم المزيد عن ثقافة هذا الشخص والتقرب إليه.
- عند سماعك لجملة ذات طابع ثقافي لا تفهمها، اطلب من قائلها الشرح، وفي الأغلب الأعم سوف يرحب بالتفسير ويساعدك على تعلم شيء جديد من ثقافة مختلفة. [١٣] X مصدر بحثي
تحذيرات
- تجنب السخرية والمزاح خاصة في سياقات التعاملات المهنية. انتبه عن التواصل مع فرد من ثقافة مختلفة، فكثيرًا ما سيكون لبعض النكات -بل والكلمات- سياقات ومعانٍ مغايرة من ثقافة لأخرى، ولن يقتصر الأمر على سوء الفهم، بل قد يصل في بعض الحالات للإهانة غير المقبولة. [١٤] X مصدر بحثي
المصادر
- ↑ https://www.managers.org.uk/knowledge-and-insights/article/how-to-read-body-language-cues-from-other-cultures/
- ↑ https://www.longdom.org/articles/cross-culture--a-hurdle-in-communication.pdf
- ↑ https://www.goldcoast.qld.gov.au/documents/bf/CrossculturalFactSheet.pdf
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/226286
- ↑ https://www.managers.org.uk/knowledge-and-insights/article/how-to-read-body-language-cues-from-other-cultures/
- ↑ https://www.managers.org.uk/knowledge-and-insights/article/how-to-read-body-language-cues-from-other-cultures/
- ↑ https://pdfs.semanticscholar.org/2772/bd7d24a94df874cd8f5500beb9b8ec122193.pdf
- ↑ https://www.managers.org.uk/knowledge-and-insights/article/how-to-read-body-language-cues-from-other-cultures/
- ↑ https://blog.oup.com/2019/02/preventing-miscommunication-cross-cultural-couples/
- ↑ https://files.peacecorps.gov/multimedia/pdf/library/T0087_culturematters.pdf
- ↑ https://blog.oup.com/2019/02/preventing-miscommunication-cross-cultural-couples/
- ↑ https://www.pon.harvard.edu/daily/conflict-resolution/a-cross-cultural-negotiation-example-how-to-overcome-cultural-barriers/
- ↑ https://blog.ed.ted.com/2016/03/31/how-to-avoid-miscommunication-in-ted-ed-gifs/
- ↑ https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2019.00123/full