Cara Membatalkan Pembayaran di App Store

PDF download Unduh PDF
Disusun bersama Staf wikiHow

PDF download Unduh PDF

Artikel wikiHow ini akan menunjukkan kepada Anda cara membatalkan langganan di App Store, serta meminta pengembalian dana untuk konten yang dibeli melalui iPhone atau iPad.

Metode 1
Metode 1 dari 2:

Membatalkan Langganan pada App Store di iPhone atau iPad

PDF download Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/35\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/35\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda dapat menemukan ikon ini di salah satu home screen perangkat.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f4\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f4\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Foto yang Anda pilih untuk ID Apple (dalam bentuk lingkaran) ini ditampilkan di pojok kanan atas jendela App Store. Menu pop-up “ Account ” akan dimuat setelahnya.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi ini merupakan pilihan pertama pada jendela pop-up “ Account ”. Anda bisa melihat menu “ Account Settings ” setelahnya.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/26\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/26\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi ini merupakan pilihan kedua dari terakhir di bagian bawah menu “ Account Settings ”. Daftar semua langganan Anda akan ditampilkan.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/52\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/52\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda bisa melihat detail langganan pada menu " Edit Subscription ".
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ee\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ee\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Teks berwarna merah ini berada di bagian bawah menu " Edit Subscription ", di bawah daftar paket yang Anda langgani. Jendela pop-up konfirmasi akan ditampilkan.
    • Jika Anda menggunakan layanan percobaan gratis, teks yang ditampilkan adalah " Cancel Free Trial ".
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/74\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/74\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi ini merupakan pilihan kedua pada jendela pop-up konfirmasi. Langganan akan dihentikan di akhir periode penagihan saat ini.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Meminta Pengembalian Dana pada iPhone atau iPad

PDF download Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c4\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c4\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ikon aplikasi ini tampak seperti amplop berwarna putih dengan latar belakang gradien biru muda. Anda bisa menemukannya pada Dock di bawah layar atau salah satu home screen perangkat.
    • Anda bisa mengirimkan permohonan pengembalian dana dari resi pembelian yang dikirimkan melalui surel, atau dengan mengunjungi https://reportaproblem.apple.com dari peramban apa pun pada komputer desktop atau perangkat seluler. [1]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/70\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/70\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda bisa mencari resi menggunakan frasa pencarian "Your receipt from Apple", atau berdasarkan tanggal surel dengan mengetikkan tanggal pada bilah pencarian di bagian atas jendela aplikasi Mail.
    • Setelah ditemukan, sentuh surel untuk membukanya. Anda bisa melihat detail pembelian pada surel tersebut.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/05\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/05\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi ini berada di samping pembelian yang Anda ingin laporkan untuk mendapatkan pengembalian dana.
    • Anda akan diarahkan ke situs web Apple untuk menyelesaikan proses.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/52\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/52\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda perlu masuk ke akun agar bisa melanjutkan.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/64\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/64\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Menu drop-down akan dimuat.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c0\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-13-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-13-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c0\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-13-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-13-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda perlu mengirimkan permintaan permohonan dana untuk ditinjau, menghubungi layanan dukungan iTunes, atau mengontak pihak pengembang aplikasi, tergantung pada masalah yang Anda pilih.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-14-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-14-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-14-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Payment-in-the-App-Store-Step-14-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika Anda mengirimkan permintaan pengembalian dana, Anda bisa mengetahui tanggapan dari pihak Apple terkait pengembalian dana melalui surel dalam beberapa hari. Jika Anda menghubungi layanan dukungan iTunes atau pihak pengembang aplikasi, Anda akan diminta masuk ke jendela obrolan, memulai panggilan telepon, atau mengirimkan surel.
    Iklan

Tips

  • Untuk membatalkan pembayaran yang tertunda, buka “ App Store ” > Sentuh foto profil > Sentuh ID Apple > Pilih “ Manage Purchases ” > Sentuh “ Cancel ” di samping pembelian tertunda yang Anda ingin batalkan.
Iklan

wikiHow Terkait

Cara
Mematikan Rotasi Layar Otomatis pada iPhone atau iPad
Cara
Merekam Pertemuan di Zoom pada iPhone atau iPad
Cara
Mengubah Sensitivitas Sentuhan pada iPhone atau iPad
Cara
Mematikan Tampilan Satelit pada Google Maps di iPhone atau iPad
Cara
Menghubungkan iPad ke TV
Cara
Menghapus Data Cadangan WhatsApp pada iPhone atau iPad
Cara
Melakukan Jailbreak pada iPad
Cara Menggunakan Ekstensi Chrome di iPad
Cara
Menambahkan Akun Google ke iPhone atau iPad
Cara
Membuka Berkas PPTX pada iPhone atau iPad
Cara
Membagikan Live Photo ke Media Sosial
Cara
Menggunakan FaceTime Tanpa Koneksi WiFi
Cara
Memindahkan Berkas dari Komputer ke iPad
Cara Terbaik untuk Mendapatkan Aplikasi Khusus Regional Jepang pada iPhone atau iPad
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204084

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 11.636 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan