PDF download Unduh PDF PDF download Unduh PDF

Apabila komputer Anda tiba-tiba penuh dengan iklan atau peramban ( browser ) web Anda selalu membuka situs yang keliru, mungkin komputer tersebut terinfeksi adware . Komputer Windows dan Mac rentan terkena serangan program berbahaya yang dapat membajak peramban dan memenuhi layar komputer dengan iklan. Apabila komputer Anda tidak dilindungi dengan program keamanan dan telah terinfeksi, Anda bisa kehilangan semua data yang ada di dalamnya. Untungnya, banyak ahli keamanan internet yang membagikan berbagai metode untuk mengatasi pemrogram kode ( coder ) yang berbahaya. Mereka menunjukkan berbagai macam cara yang bisa dilakukan untuk menghilangkan adware secara manual ketika komputer Anda terinfeksi.

Metode 1
Metode 1 dari 2:

Menghapus Adware di Komputer Windows

PDF download Unduh PDF
  1. Keluarkan semua media removable (misalnya CD dan diska lepas/ USB flashdisk ), kemudian mulai ulang ( restart ) komputer ke dalam Safe Mode.
    • Windows 8 dan 10:
      • Tekan tombol Win + X , pilih opsi " Shut down or Sign Out ", kemudian pilih " Restart ".
      • Ketika komputer melakukan but ke layar login , tekan dan tahan tombol Shift sambil mengeklik ikon Power . Komputer akan memulai ulang kembali.
      • Ketika layar but ditampilkan lagi, klik " Troubleshoot " → " Advanced Options " → " Startup Settings " → " Restart ".
      • Di layar opsi but yang ditampilkan, tekan tombol yang ada di sebelah " Safe Mode with Networking " (tombol yang harus ditekan bisa F5 atau 5 , tergantung komputer yang Anda gunakan).
    • Windows 7 dan yang lebih lama: Klik Start, kemudian klik panah yang ada di samping " Shut Down ". Klik Restart . Sesudah komputer mati dan menyala kembali, terus ketuk tombol F8 untuk membuka menu but. Gunakan tombol arah untuk memilih opsi " Safe Mode With Networking ", kemudian tekan tombol Enter .
  2. 2
    Buka peramban web untuk memeriksa apakah ada ekstensi atau pengaya ( add-on ) yang berbahaya. [1] Adware sering kali menyerang komputer dalam bentuk ekstensi atau pengaya di peramban web.
    • Chrome: Klik menu Chrome (yang ada di pojok kanan atas peramban, berbentuk tiga garis horizontal), kemudian pilih " Settings ". Pilih " Extensions ", kemudian carilah ekstensi yang tidak dikenal. Apabila ada ekstensi yang tidak dikenal, klik ikon tempat sampah untuk menghapusnya.
    • Internet Explorer: Pilih " Tools " → " Manage add-on ". Untuk melihat daftar yang berisi semua ekstensi yang terpasang, klik " All add-ons ". Pilih ekstensi yang tidak dikenal, kemudian klik " Disable ". Klik tombol " Close " jika Anda telah selesai.
    • Firefox: Periksa pengaya yang terpasang di peramban ini dengan mengeklik Open (berbentuk tiga garis horizontal) yang ada di pojok kanan atas layar, kemudian pilih " Add-on ". Selanjutnya, pilih " Extensions " dan carilah ekstensi yang tidak dikenal. Nonaktifkan ekstensi tersebut dengan mengekliknya satu kali, kemudian klik opsi " Disable ".
  3. Adware terkadang membajak laman web dan mesin pencari default di peramban Anda.
    • Chrome: Klik " Settings " di menu Chrome, kemudian pilih " Set Pages " (berada di bawah bagian " On Startup "). Apabila terlihat sebuah laman situs yang bukan laman kosong atau laman yang telah Anda tetapkan agar terbuka ketika Anda menjalankan peramban, hapus situs tersebut dengan memilihnya di dalam daftar dan menekan tombol X.
      • Pastikan untuk memunculkan tombol Chrome. Di dalam menu Settings yang sama, carilah bagian Appearance , dan klik " Show Home Button ". Selanjutnya, klik " Change " dan pilih " Use the New Tab Page ". Simpan perubahan yang Anda lakukan dengan mengeklik " Ok ".
      • Klik " Manage Search Engines " yang ada di bawah " Search " untuk memverifikasi pengaturan mesin pencari di menu Settings . Pilih mesin pencari yang biasa Anda gunakan, kemudian pilih " Make default ". Pastikan URL yang ada di sisi kanan layar cocok dengan nama mesin pencari yang Anda tetapkan! Apabila terlihat Yahoo.com di sisi kiri, tetapi URL di sebelah kanan tidak menampilkan search.yahoo.com, klik tanda X yang ada di layar untuk menghapus URL tersebut.
    • Internet Explorer: Klik " Tools " → " Manage Add-ons ". Klik " Search Providers " dari daftar, kemudian pilih mesin pencari yang Anda kenali dan gunakan (misalnya Google, Bing, dsb.). Apabila muncul sesuatu yang tidak Anda kenali, pilih mesin pencari tersebut, kemudian klik " Remove ".
      • Kembalilah ke Tools → " Internet Options ", kemudian lihatlah di " Home Page ". URL yang ada di dalam kotak tersebut merupakan laman default peramban Anda. Apabila Anda tidak mengenalinya, hapus laman tersebut, kemudian pilih " Use new tab ".
      • Carilah ikon Internet Explorer pada desktop (atau di tempat mana pun yang biasa Anda gunakan untuk menjalankan peramban dengan mengeklik dua kali ikonnya). Klik ikon tersebut dengan tombol kanan tetikus ( mouse ), kemudian pilih " Properties ". Klik tab " Shortcut ", kemudian periksa kolom yang berlabel " Target ". Apabila terdapat teks setelah tulisan iexplore.exe , hapus teks tersebut (tetapi jangan menghapus iexplore.exe). Klik " OK ".
    • Firefox: di menu Open , klik " Options ", kemudian pilih " Restore to Default ". Untuk melanjutkan, klik OK .
      • Verifikasi pengaturan mesin pencari dengan mengeklik Open dan memilih " Options ". Di bilah ( bar ) sebelah kiri, klik " Search ", kemudian tetapkan mesin pencari default ke sesuatu yang mempunyai reputasi baik, misalnya Bing atau Google. Apabila terdapat sesuatu yang tidak dikenal muncul di bawah " One-click search engines ", klik mesin pencari tersebut satu kali, kemudian klik " Remove ".
  4. Buka kolom pencarian dengan menekan tombol Win + S . Buka panel System Configuration dengan mengetik msconfig ke dalam kolom tersebut. Ketika namanya muncul di hasil pencarian, klik berkasnya. Ketika Anda diminta untuk mengonfirmasi, pilih " Yes " atau " OK ".
    • Pilih tab Startup untuk melihat daftar semua program yang dijalankan ketika komputer melakukan but (pengguna Windows 8 dan 10 akan diarahkan ke Task Manager, tetapi langkah berikutnya akan sama).
    • Telusuri daftarnya dan periksa apakah ada sesuatu yang terlihat seperti adware . Sebaiknya Anda mencari informasi mengenai nama-nama program yang tidak Anda kenal di internet menggunakan komputer yang tidak terinfeksi. Beberapa nama mungkin terlihat meyakinkan, padahal sebenarnya tidak, begitu pula sebaliknya. Selain nama program, di sana akan ditampilkan perusahaan pembuatnya. Perusahaan yang tercantum di sana bisa membantu Anda untuk mengetahui program startup apa saja yang tidak berbahaya. Anda bisa menonaktifkan program yang tidak dikenal dengan menghilangkan tanda centang dari kotak di sampingnya (jika Anda menjalankan Windows 8 atau 10, klik program yang ingin dinonaktifkan, kemudian klik " Disable ").
  5. Apabila Anda menjalankan Windows 7 atau yang lebih lama, klik " Apply ", kemudian " OK ". Apabila Anda menjalankan Windows 8 atau yang lebih baru, tutup jendela Task Manager dengan mengeklik X.
  6. [2] Apabila masih ada pop-up yang terlihat di komputer atau muncul iklan yang mengganggu ketika komputer melakukan but ulang, periksa apakah ada program yang tidak bisa dihapus dengan fitur penghapusan program biasa. Buka bilah pencarian ( search bar ) dan tik Programs , kemudian klik " Programs and Features ".
    • Di dalam daftar yang berisi berbagai program yang terpasang, carilah program yang tidak dikenal. Anda bisa mengurutkan daftar tersebut berdasarkan tanggal pemasangannya dengan mengeklik tanggal yang ada di bagian atas daftar.
    • Jika Anda ingin menghapus suatu program, klik programnya satu kali, kemudian klik " Uninstall ". Mulai ulang komputer sesudah Anda menghapus perangkat lunak.
  7. 7
    Unduh MalwareFox Anti-Malware. [3] Apabila adware tersebut tidak dapat ditemukan atau dihapus menggunakan langkah-langkah manual yang telah dijelaskan, sekarang saatnya Anda menggunakan senjata pemungkas. Solusi yang sudah terbukti keampuhannya adalah menggunakan MalwareFox yang bisa diunduh dengan mengunjungi situsnya dan mengeklik " Free Download ". Mulailah mengunduh dengan memilih " Download Free Version ", kemudian simpan unduhan Anda ke desktop ketika diminta.
    • Apabila Anda tidak bisa mengunduh program apa pun, unduh MalwareFox Anti-Malware menggunakan komputer lain, kemudian simpan berkasnya ke diska lepas atau CD/DVD. Masukkan diska lepas atau CD/DVD tersebut ke dalam komputer yang terinfeksi. Tekan tombol Win + E untuk membuka File Explorer (dengan diska lepas atau CD/DVD tetap di dalam komputer), kemudian klik ganda diska lepas atau CD/DVD yang ada di sisi kiri layar.
  8. 8
    Jalankan Anti-Malware dan lakukan pemindaian. Klik ganda berkas yang Anda unduh untuk menjalankannya, kemudian klik " Scan ". Ketika pemindai dalam program tersebut menemukan adware , warna antarmukanya akan berubah menjadi merah. Anda dapat menghapus adware tersebut dengan mengeklik " Next ". Apabila ada adware yang tidak dapat dihapus (ini kasus yang jarang, tetapi bisa terjadi), catat nama adware tersebut dan lanjutkan.
  9. Gunakan Safe Mode atau komputer lain untuk mengunjungi daftar Malware mulai dari A sampai Z milik Symantec. [4] Situs yang terus diperbarui ini memberi tautan yang berisi petunjuk untuk menghapus hampir semua jenis adware yang eksis. Pilih huruf pertama dari nama adware yang menyerang komputer Anda dan gulirkan ke bawah hingga Anda menemukannya. Klik nama adware tersebut.
  10. Rangkaian petunjuk pertama ditujukan untuk pengguna program keamanan buatan Symantec. Apabila Anda bukan pengguna program buatan mereka, melompatlah ke langkah kedua dan ikuti petunjuk yang diberikan untuk menghapus adware . Setiap adware memerlukan perlakuan yang berbeda. Beberapa adware lebih sulit dihapus daripada yang lain. Mulai ulang komputer jika Anda telah selesai melaksanakan semua petunjuk yang diberikan sesuai dengan adware yang menginfeksi komputer Anda.
  11. Tidak peduli Anda berhasil atau gagal dalam menghapus adware , jalankan System Restore untuk mengembalikan komputer ke tanggal ketika PC tersebut masih berfungsi dengan baik.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Menghapus Adware di Komputer Mac

PDF download Unduh PDF
  1. Ini merupakan langkah yang penting agar Anda bisa menyelesaikan metode ini tanpa mendapat banyak gangguan.
    • Safari: Pada ​​menu "Safari", pilih " Preferences " → " Security " → " Block pop-up windows ". Kemudian hilangkan pilihan pada " Allow WebGL” dan “ Allow Plugins ”.
    • Chrome: Pada menu Chrome (berupa tiga garis horizontal), pilih " Settings ", kemudian gulirkan ke bawah dan klik " Show advanced settings ". Pilih " Privacy ", klik " Content Settings ", kemudian pilih " Do not allow any site to show pop-ups ".
  2. [5]
    • Safari: Di ​​dalam menu Safari, pilih " Preferences " → " Extensions ". Apabila terdapat program yang tidak dikenal, klik tombol " Uninstall ". Selanjutnya, klik tab " General " dan pastikan mesin pencari default di peramban web ditetapkan ke mesin pencari yang dikenal. Jika tidak, tetapkan ke mesin pencari yang biasa Anda gunakan. Safari memang memasang beberapa program bawaan ke dalam perangkat lunak tersebut. Opsi yang aman adalah dengan menetapkan Google sebagai mesin pencari default .
    • Chrome: Di dalam menu Chrome, pilih " Settings " → " Extensions ". Klik ikon tempat sampah di sebelah ekstensi yang tidak dikenal. Berikutnya, klik " Settings " yang ada di menu sebelah kiri dan gulirkan ke bawah menuju " Advanced Settings " dan ikuti tautannya.
      • Gulirkan ke bawah menuju " On Startup ", dan pastikan Anda telah memilih " Open the New Tab page ".
      • Gulirkan ke bawah menuju " Search ", kemudian klik " Manage Search Engines ". Pastikan Anda mengenali semua mesin pencari yang ditampilkan di kotak bagian atas. Perhatikan dengan saksama URL yang ada di sisi kanan karena banyak program adware yang menipu dengan berpura-pura menjadi Google, padahal Anda akan diarahkan ke situs lain. Hapus segala hal yang mencurigakan dengan mengeklik tanda X di samping situsnya.
  3. [6] Langkah berikutnya mengharuskan Anda untuk menutup peramban. Jadi, simpan situs tersebut ke komputer. Kunjungi https://support.apple.com/en-us/HT203987. Jika situsnya telah dimuat, klik " File " → " Print " → " Save as PDF ". Tetapkan Desktop sebagai tempat penyimpanan agar berkasnya bisa ditemukan dengan mudah dan cepat.
  4. Biasakan diri Anda dengan metode ini karena Anda akan sering menggunakannya.
    • Buka berkas PDF yang baru dibuat, kemudian gulirkan ke bawah menuju daftar berkas yang berada di /System/Library/Frameworks/v.framework . Sorot baris pertama di dalam daftar berkas tersebut (ini merupakan berkas yang digunakan dalam contoh), kemudian pilih " Edit " dan klik " Copy ".
    • Jalankan Finder dan pilih " View " → " As Columns ". Selanjutnya, klik " Go " → " Go to Folder ".
    • Klik " Edit " → " Paste " untuk menempelkan berkas yang telah Anda sorot ke dalam kotak. Tekan tombol Return untuk mencari berkasnya. Jika telah ditemukan, seret berkas tersebut ke Trash. Jika tidak ditemukan, salin berkas berikutnya yang ada di dalam daftar PDF dan lakukan hal yang sama.
    • Ulangi " Go to Method " ini pada tiap-tiap berkas yang ada di dalam daftar. Jika Anda telah selesai, kosongkan Trash dengan mengeklik " Finder " → " Empty Trash ". Mulai ulang komputer Anda.
  5. Apabila komputer telah menyala kembali dan tetap ada adware di sana, jalankan Finder, pilih " Applications ", kemudian klik " Utilities " dan pilih " Activity Monitor ". Di tab CPU, klik " Process Name " untuk mengurutkan kolom berdasarkan abjad dan carilah proses yang bernama " InstallMac " atau " Genieo ".
    • Apabila masih ada program yang berjalan di Activity Monitor, ulangi proses " Go to Folder " dengan teks berikut ini: /private/etc/launchd.conf . Jika telah selesai, mulai ulang kembali komputer Anda.
    • Kembalilah ke berkas PDF dari Apple dan gulirkan ke bawah menuju " Remove Genieo, InstallMac ", kemudian ulangi prosesnya pada tiap-tiap berkas yang ada di bawah " Restart your Mac ". Mulai ulang komputer jika Anda telah menyelesaikan prosesnya di setiap berkas dan menyeret berkas yang diperlukan ke Trash.
    • Gunakan " Go to Folder " setelah komputer menyala kembali. Kali ini arahkan ke berkas /Library/Frameworks/GenieoExtra.framework . Kosongkan Trash (yang ada di Finder).
  6. Sekarang komputer Anda akan bebas dari adware . Apabila komputer masih terinfeksi adware ketika dinyalakan kembali, Anda harus memasang alat penghapus Adware ( Adware removal tool ).
  7. [7] Malwarebytes merupakan program yang ampuh untuk menghapus adware di rumah. Klik " Download " dan pilih tempat untuk menyimpan berkas. Setelah selesai diunduh, klik ganda berkas tersebut untuk menjalankannya.
    • Apabila keberadaan adware membuat Anda tidak bisa mengunduh Anti-Malware, gunakan komputer lain untuk mengunduh installer dan simpan berkasnya ke diska lepas atau CD/DVD.
    • Ketika pertama kali menjalankan "Anti-Malware for Mac", mungkin Anda akan ditanya apakah Anda memang ingin membukanya. Pilih " Open ". Apabila muncul pesan lain mengenai preferensi keamanan komputer, klik menu Apple dan pilih " System Preferences ", kemudian " Security and Privacy ". Di tab General , pilih " Open Anyway " untuk menjalankan perangkat lunak ini.
    • Saat pertama kali menjalankan Anti-Malware, Anda akan diminta untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi untuk akun administrator. Tik dan klik " Install Helper ".
  8. Apabila ada adware yang ditemukan, program ini akan mencantumkannya di dalam daftar setelah pemindaiannya selesai. Klik nama adware yang menyerang komputer, kemudian pilih " Remove selected items " untuk menghapusnya. Mulai ulang komputer Anda, dan adware tersebut pasti akan hilang.
    Iklan

Tips

  • Jangan pernah mengunduh program dari situs yang tidak tepercaya.
  • Perbarui program antivirus/ anti-malware di komputer Anda sesering mungkin.
  • Lindungi komputer dari segala bentuk malware menggunakan program antivirus.
  • Simpan program Malwarebytes Anti-Malware di dalam diska lepas atau CD/DVD untuk berjaga-jaga jika Anda menghadapi situasi darurat.
Iklan

Peringatan

  • Bawalah komputer Anda ke ahlinya untuk diperbaiki apabila semua metode di atas tidak berhasil.
  • Adware sering kali masuk ke dalam komputer ketika pengguna melihat pesan pop-up di monitor yang mengatakan sesuatu seperti " Warning! Your computer is infected! " (Peringatan! Komputer Anda terinfeksi!). Program anti-malware yang memiliki reputasi baik tidak akan memberi pesan di peramban web. Peringatan yang asli akan ditampilkan di jendela yang berbeda dengan nama program anti-malware tersebut di bagian atas, atau berbentuk pemberitahuan pop-up di bilah tugas ( taskbar ) Windows.
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 23.541 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan