ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้คืนบัญชี Facebook ที่ปิดไป ถ้าคุณเป็นคนปิด Facebook ตัวเองไป ก็ reactivate หรือเปิดใช้กลับมาได้ แค่ล็อกอินเข้า Facebook แต่ถ้าบัญชีคุณถูก Facebook ปิด ก็ต้องยื่นคำร้อง (appeal) เพื่อทวงคืนบัญชีที่ถูกปิดไป ซึ่งจะได้ผลหรือเปล่าก็ต้องแล้วแต่เหตุผลที่ Facebook นั้นถูกปิดไปแต่แรก แต่ถ้า Facebook ถูกลบไปนานกว่า 30 วัน ก็ไม่มีทางกู้คืนได้แน่นอน
ขั้นตอน
-
เช็คให้ชัวร์ว่า Facebook คุณถูกปิด. ไปที่ https://www.facebook.com และ ลงชื่อเข้าใช้ ด้วยชื่อบัญชีและรหัสผ่านของคุณ ถ้ามีข้อความขึ้นว่า "Your account has been disabled" คุณสามารถยื่นคำร้อง (Appeal) เพื่อกู้คืนบัญชีได้ [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- หากลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้: ไปที่ https://www.facebook.com/login/identify เพื่อลองกู้คืนบัญชีของคุณ
- หากบัญชีถูกแฮก: ไปที่ https://www.facebook.com/hacked และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อกู้บัญชีคืน คุณสามารถอ่านบทความ กู้คืน Facebook ที่ถูกแฮก เพื่อหาคำแนะนำเพิ่มเติมได้
- Facebook อาจปิดบัญชีของคุณหากคุณละเมิดเงื่อนไขและมาตรฐานของ Facebook ซึ่งได้แก่การใช้ชื่อปลอม การปลอมเป็นคนอื่น การส่งข้อความสแปม และการละเมิดผู้ใช้งานคนอื่น [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง คุณสามารถเข้าไปดูเงื่อนไขของ Facebook ได้ที่ https://www.facebook.com/terms และมาตรฐานชุมชนได้ที่ https://transparency.fb.com/policies/community-standards
-
ไปที่ https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 . หน้านี้เป็นแบบฟอร์มยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการของ Facebook สำหรับบัญชีส่วนบุคคลที่ถูกปิด ถ้าคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากความผิดพลาด คุณสามารถใช้แบบฟอร์มนี้ให้ Facebook ตรวจสอบปัญหาได้
- คุณสามารถยื่นคำร้องได้ทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้งาน กระบวนการน่าจะคล้ายกัน แล้วแต่ว่าบัญชีของคุณถูกปิดเพราะอะไร
-
พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทร. พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้ล็อกอินเข้า Facebook ในช่อง "Login email address or mobile phone number" ทางด้านบนของหน้า
- ให้แน่ใจว่าเป็นอีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้อยู่ในตอนนี้ เพราะ Facebook จะติดต่อคุณผ่านทางนี้
-
ใส่ชื่อ-นามสกุล. ชื่อที่คุณพิมพ์ลงในช่อง "Your full name" ต้องตรงกับชื่อบัญชี Facebook [3] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- ถ้า Facebook ปิดบัญชีของคุณเนื่องจากว่าคุณไม่ได้ใช้ชื่อจริง เขาจะเปิดโอกาสให้คุณอธิบายเหตุผล
-
อัพโหลดรูปบัตรประจำตัว. จะเป็นบัตรประชาชน ใบขับขี่ บัตรนักเรียน/นักศึกษา หรือหนังสือเดินทางก็ได้
- ถ่ายรูปบัตรประชาชน
- ถ่ายโอนรูป ลงในคอมพิวเตอร์
- คลิก Choose Files
- เลือกรูปเพื่ออัปโหลด
- คลิก Open
-
อธิบายสถานการณ์ของคุณ. ในช่อง "Additional info" ทางด้านล่างของหน้า ให้พิมพ์รายละเอียดเพิ่มเติมที่คิดว่าควรแจ้ง Facebook ใช้ภาษาที่สุภาพเพื่อให้ Facebook เข้าใจว่าคุณตั้งใจที่จะแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ละเมิดกฎ [4] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- ถ้าชื่อจริงของคุณไม่ตรงกับชื่อ Facebook ให้อธิบายว่าเพราะอะไร เช่น คุณอาจจะกำลังอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนชื่อ อธิบายให้ Facebook เข้าใจ
- ถ้ามีคนใช้บัญชีของคุณละเมิดนโยบายของ Facebook ให้อธิบายสถานการณ์อย่างละเอียด คุณอาจจะอัปโหลด สกรีนช็อตพร้อมหลักฐาน ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่คิดค่าบริการอย่าง Imgur และใส่ลิงก์ไปยังสกรีนช็อตในข้อความ
- ถ้าคุณละเมิดมาตรฐานของ Facebook จริง แต่ยังอยากขอโอกาสในการใช้แพลตฟอร์มนี้อยู่ จะ ขอโทษ ก็ไม่เสียหาย
-
คลิก Send . ที่ด้านขวาล่างของแบบฟอร์ม เพื่อยื่นคำร้องให้ Facebook ถ้าพิจารณาแล้วเห็นสมควรเปิดบัญชีกลับมาให้คุณ ก็จะมีข้อความส่งมาบอกว่าคุณกลับมาใช้ Facebook ได้แล้วตามปกติ
-
อัปโหลดข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ Facebook ขอ. หาก Facebook ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในการชี้ขาดบัญชีของคุณ เขาจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือข้อความ คุณมีเวลา 30 วันหลังได้รับอีเมลจาก Facebook ในการยื่นเอกสารตามที่ถูกร้องขอเพิ่มเติม [5] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง หากคุณยื่นเอกสารไม่ทันตามกำหนด บัญชีของคุณจะถูกปิดถาวรโฆษณา
-
เข้าสู่ระบบ Facebook ด้วยบัญชีของคุณ. ถ้าคุณ ปิดบัญชีของคุณเอง คุณสามารถกู้คืนบัญชีได้ด้วยการล็อกอินผ่านแอป Facebook ในโทรศัพท์มือถือหรือไปที่ https://www.facebook.com [6] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- ถ้าคุณเลือก ลบบัญชีถาวร คุณจะมีเวลาในการเปิดใช้บัญชีอีกครั้งภายใน 30 วัน
- ถ้าคุณขอปิดบัญชีถาวรเกิน 30 วันแล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้ [7] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ต้องไป สมัคร Facebook ใหม่ เลย
- ถ้าคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้คลิก Forgot Password? และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตใหม่
-
คลิก Cancel Deletion หากปรากฏบนหน้าจอ. ถ้าคุณปิดบัญชีถาวรไม่เกิน 30 วัน ขั้นตอนนี้จะเป็นการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง [8] X แหล่งข้อมูลอ้างอิงโฆษณา
เคล็ดลับ
- ถ้ามีปัญหาเข้าใช้ Facebook ไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่าน ก็ให้รีเซ็ตรหัสผ่านก่อน
- ไม่มีอะไรรับรองว่าคุณจะกลับเข้าใช้งาน Facebook ที่ถูกปิดไปแล้วได้ ทางที่ดีแนะนำให้ยื่นคำร้องขอกู้บัญชีคืน แบบนี้ Facebook จะพิจารณาให้แน่นอน
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
- ↑ https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086
- ↑ https://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=uf_permalink
- ↑ https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086
- ↑ https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086
- ↑ https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
- ↑ https://www.facebook.com/help/250563911970368
- ↑ https://www.facebook.com/help/224562897555674
- ↑ https://www.facebook.com/help/224562897555674
โฆษณา