wikiHow:隐私政策


欢迎使用wikiHow,这是由wikiHow, Inc.(以下称为“wikiHow”或“我们”)推出的线上和移动服务及网站(以下称为“服务”)。我们的隐私政策阐述了如何收集、使用、披露、共享和保护你的信息,以及你可以对相关信息的收集和使用做出的选择。

如果你访问或使用服务,即表示你明确同意我们收集、使用、存储、处理和披露你的信息(包括个人信息),如本隐私政策所述。

本隐私政策中未定义的某些术语的含义已在我们的 使用条款 中给出。如果你不同意本政策或“使用条款”中的某些内容,则不应访问或使用服务。

我们如何收集和使用信息

我们会收集有关你的以下类型的信息:

你直接提供给我们的信息
我们会要求提供某些信息,例如:

  • 你在注册wikiHow帐户或与我们通信时提供的用户名、真实姓名、生日、地址、电话号码和电子邮件地址。当你选择注册我们的时事通讯时,我们就会收集你的电子邮件地址。
  • 我们还可能会保留你通过服务发送的任何消息,并可能收集你在发布到服务的用户内容中提供的信息。
  • 我们会使用这些信息来操作、维护并向你提供服务的特性和功能。你的用户名会被公开;如果你愿意,也可以选择公开自己的真实姓名。一旦公开,你的用户名和/或真实姓名可能就无法从服务中彻底删除。


我们可能从第三方接收的信息
我们可能会从第三方接收有关你的信息。

  • 例如,如果你通过第三方连接或登录来访问我们的网站或服务,例如通过Facebook Connect,通过“关注”、“喜欢”、添加wikiHow应用程序,将你的帐户关联到wikiHow服务等,相关第三方可能会将有关你使用其服务的某些信息传递给wikiHow。
  • 这些信息可能包括但不限于与你的帐户关联的用户ID(例如你的Facebook UID)、访问该服务所需的访问令牌、你允许第三方与我们共享的任何信息,以及你公开的与该服务相关的任何信息。
  • 如果你允许我们访问你的好友列表,你的好友的用户ID以及你与这些朋友的联系可能会被使用和存储,以便增强你的社交体验,同时允许你邀请好友使用我们的服务,并在你的好友加入wikiHow时告知你相关信息。在将第三方网站和服务关联或连接到wikiHow服务之前,你应始终查看并在必要时调整自己的隐私设置。你还可以通过调整第三方服务的设置来取消自己的第三方帐户与服务的关联。


邀请好友使用wikiHow:

  • wikiHow可以自行决定开发一项目功能,以允许你邀请第三方加入服务。如果你选择使用我们的邀请服务并通过“邀请好友”功能邀请第三方加入服务,则可以通过移动设备的本机联系人列表直接选择要邀请的好友——但我们不会要求你将联系人列表导入至服务,并且我们不会保留你的联系人列表中所包含的信息。你了解在通过“邀请好友”功能邀请好友加入wikiHow时,你会直接从自己的个人帐户发送文字或电子邮件,并且我们不会存储你的联系人列表。此外,你理解并同意从你的手机发送的通信将由运营商正常收取费用。由于该邀请直接发送自你的电子邮件或手机,因此我们无法访问或控制相关的通信。


在服务上查找你的好友:

  • wikiHow可以自行决定开发一项功能,以允许你通过“查找好友”功能使用自己的wikiHow帐户来查找你的好友。“查找好友”功能允许你选择通过(i)你的联系人列表、(ii)社交媒体网站(如Twitter或Facebook),或者(iii)通过在wikiHow上搜索姓名和用户名来查找好友。如果你选择通过联系人列表来查找自己的好友,则表明你同意向wikiHow提供对你的联系人列表的访问权限,以便我们可以执行必要的搜索,从而确定与你提供的信息关联的人员是否正在使用wikiHow。如果你选择通过社交媒体网站来查找好友,则表明你了解这些网站提供的用于进行此类搜索的信息将受其隐私政策以及你在这些网站上的帐户设置的约束。如果你选择通过搜索姓名或用户名来查找好友,则可直接输入姓名进行搜索,然后查看我们的服务中是否出现该姓名或用户名。请注意,我们不会保留你的联系人列表中包含的任何信息,或源自社交媒体网站的有关你的联系人的信息,并且我们不会将此类信息用于帮助你在wikiHow上查找好友之外的任何目的。


分析信息:
我们可能会直接收集分析数据或使用第三方分析工具和服务,以帮助我们衡量服务的流量和使用趋势。这些工具会收集你的浏览器或移动设备发送的信息,包括你访问的页面以及其他有助于我们改进服务的信息。我们会以汇总形式来收集和使用这些分析信息,因此理应无法操纵这些信息来识别任何特定的个人用户身份。

Cookie信息:
有关完整详情,请访问我们的 Cookie政策 。在你访问服务时,我们可能会向你的计算机发送一个或多个Cookie,这是一个包含一串字母数字字符的小文本文件,可用于唯一标识你的浏览器,让wikiHow帮助你更快地登录并改善你的网站导航体验。Cookie还可能向我们传达有关你如何使用服务的信息(例如,你查看的页面、点击的链接以及在服务中执行的其他操作),并允许我们或我们的业务合作伙伴随着时间的推移跟踪你的服务使用情况。

  • 关闭浏览器后,永久性Cookie会保留在你的硬盘驱动器上。你的浏览器可能会在后续访问站点时使用永久性Cookie。你可以按照网络浏览器的说明删除永久性Cookie。
  • 会话Cookie是一种临时文件,会在你关闭浏览器后消失。你可以重置Web浏览器以拒绝所有Cookie,或者指明何时发送Cookie。但要是禁用接受Cookie的功能,则服务的某些功能可能无法正常运行。有关完整详情,请访问我们的 Cookie政策

日志文件信息:每次访问服务时,你的浏览器或移动设备都会自动报告日志文件信息。在你使用我们的服务时,我们的服务器会自动记录某些日志文件信息。这些服务器日志可能包括你的Web请求、Internet协议(以下称为“IP”)地址、浏览器类型、引用/退出页面和URL、点击次数和你如何与服务上的链接、域名、登录页面交互,以及查看的页面等其他此类信息。

透明GIF/网络信标信息:在你使用服务时,我们可能会使用透明GIF(也称为网络信标)来匿名跟踪用户的在线使用模式。此外,我们还可能在发送给用户的基于HTML的电子邮件中使用透明GIF,以跟踪哪些电子邮件被打开以及哪些链接被收件人点击。这些透明GIF提供的信息能让报告更准确并改进服务。

设备标识符:在你使用或通过移动设备(包括但不限于智能手机或平板电脑)访问服务时,我们可能会访问、收集、监控和/或远程存储一个或多个“设备标识符”,例如通用唯一标识符(即“UUID”)。设备标识符是存储在你的移动设备上或与你的移动设备相关联的小数据文件或类似的数据结构,它们可唯一地标识你的移动设备。设备标识符可以是存储的与设备硬件相关的数据、与设备操作系统或其他软件相关的数据,或由wikiHow发送到设备的数据。设备标识符可能会向我们传达有关你如何浏览和使用服务的信息。设备标识符可能会永久保留在你的设备上,以帮助你更快地登录并改善你的网站导航体验。如果设备标识符的使用或可用性受损或被禁用,服务的某些功能可能无法正常运行。

位置数据:在你使用或通过移动设备访问服务时,我们可能会访问、收集、监控和/或远程存储“位置数据”,其中可能包括GPS坐标(即纬度和/或经度)或有关你的移动设备位置的类似信息。位置数据可能会向我们传达有关你如何浏览和使用服务的信息。如果位置数据的使用或可用性受损或被禁用,服务的某些功能(特别是基于位置的服务)可能无法正常运行。

商业和营销传播:我们会使用收集或接收的信息(例如你的电子邮件地址)来直接与你沟通。我们可能会向你发送包含时事通讯、推广和特别优惠的电子邮件。如果你不想接收此类电子邮件,则可以选择退出或更改你的首选项。要选择退出我们的商业和营销通讯,请发送电子邮件至support@wikihow.com,或按照你从我们收到的商业和营销通讯正文中的取消订阅说明操作。

如有需要,我们可能会在开始发送此类材料之前请求你同意(选择加入)接收此类材料。我们还会使用你的信息来向你发送与服务相关的电子邮件(例如,帐户验证、购买和账单确认及提醒、服务功能的更改/更新、技术和安全通告)。你不得选择退出与服务相关的电子邮件。根据你提供的上述信息(请参阅“在wikiHow上查找好友”),你也可能会在wikiHow上被别人“找到”。

使用我们收集的有关你的某些服务类型信息:我们会使用或可能会使用Cookie、日志文件、设备标识符、位置数据和透明GIF信息来:

a) 记住某些信息,以便你在访问期间或下次访问站点时不必重复输入;
b) 提供定制的个性化内容和信息;
c) 提供并监控我们服务的有效性;
d) 监控综合指标,例如访客总数、流量和人口统计模式;
e) 诊断或修复技术问题;
f) 帮助你在登录后有效地访问自己的信息;
g) 向你的浏览器或设备投放广告,以及
h) 自动更新移动设备上的wikiHow应用。

共享你的信息

我们可能会出于以下目的与如下指定的实体共享你的个人信息。如果你选择使用我们的服务,我们也可能会在线发布你的信息,如下所述。

  • 我们可能会出于为你提供服务的目的而与第三方业务合作伙伴和可信任用户共享你的信息。正如我们的“使用条款”中进一步描述的那样,wikiHow可能会向某些用户提供管理权限,以便监控或提供某些方面的服务(“可信任用户”)。
  • 如果你选择订阅我们的时事通讯,你的电子邮件地址将与Mailchimp共享。有关Mailchimp如何管理和保护你的信息的详细信息,请参阅 Mailchimp的隐私政策
  • 我们会与各种组织和个人合作,以帮助向你提供我们的服务(以下称为“服务提供商”),例如网站和数据托管公司以及提供分析信息的公司。我们需要聘请此类第三方服务提供商来帮助我们运营、提供和营销我们的服务。这些第三方对你的信息只享有特定的访问权限,并且只能使用你的信息来代表我们执行相关任务。我们与服务提供商共享的信息可能包括你提供给我们的信息,以及我们收集的关于你的信息(包括个人信息)。我们会采取各种合理的措施,以确保我们的服务提供商履行代表我们合理保护你的信息的义务。如果我们发现服务提供商不当使用或披露相关信息,我们将采取商业上合理的措施来结束或纠正此类不当使用或披露。我们会在向你提供服务时的合法利益的法律基础上与我们的服务提供商共享你的个人信息。我们聘请服务供应商通常是出于向你提供服务所必需的考虑,特别是在这些公司将发挥重要作用的情况下,比如帮助我们保持服务的运作与安全。在其他一些情况下,这些服务提供商并非是我们提供服务的绝对必要条件,而只是为了帮助我们把服务做得更好,比如帮助我们研究如何更好地服务于用户。在后一种情况下,我们享有合法利益与服务提供商合作,以便共同改善我们的服务。
  • 请参阅下文,了解我们可能用于在服务上展示广告的第三方广告服务,以及可能会向他们提供的信息。

谁可以查看用户内容 :你为发布到服务而自愿披露的任何用户内容均可供公众查看并且无法自行删除,但由wikiHow全权决定的除外。一经在wikiHow上发布,用户内容便可能无法从公众视野中消失,因为副本可能仍可在服务的缓存和存档页面、转发我们内容的其他站点或者其他用户复制或保存了相关信息的情况下供查看。如果你不希望自己的用户内容被公众查看,请不要将其发布到wikiHow上。你的用户名会被公开;如果你愿意,也可以选择公开自己的真实姓名。一旦公开,你的用户名和/或真实姓名可能就无法被删除。

谁可以查看你的IP地址 :如果你在未登录的情况下在服务上发布用户内容,那么你的IP地址将随相关用户内容一道发布,以便将你的贡献归于服务。在wikiHow上具有管理权限的部分受信任用户能够查看用户的IP地址,以便减少滥用行为。嵌入wikiHow的任何第三方服务,例如广告商、视频提供商、社交网络或其他第三方也将有权访问你的IP地址。

谁可以查看你的电子邮件地址 :如果你输入了电子邮件地址,即表示你将启用来自wikiHow和其他用户的通信。如果你回复用户或参与wikiHow团体活动(例如交流会),那么你的电子邮件地址将与这些用户共享。此外,一些电子邮件地址(例如blocked@wikiHow.com)会转发给一组可信任用户,他们将使用你的电子邮件地址来回复电子邮件。

如果控制权发生变更会怎样: 我们可能会购买或出售/剥离/转让公司(包括公司的任何股份)或其产品、服务、资产和/或业务的任何组合。你的信息(例如客户姓名和电子邮件地址、用户内容以及与服务相关的其他用户信息)可能属于此类交易中出售或以其他方式转让的物品范畴。在涉及公司全部或部分的公司剥离、合并、收购、破产、解散、重组、清算、类似交易或程序的过程中,我们也可能会出售、转让或以其他方式转让此类信息。

我们需要共享你的信息的情况:
wikiHow将在法律或传票要求的情况下披露你的信息,或者如果我们有理由认为这样做对于(a)遵守法律和执法部门的合理要求;(b)执行我们的 使用条款 或保护我们服务的安全性、质量或完整性;和/或(c)行使或保护wikiHow、我们的用户或其他人的权利、财产或人身安全是必要的。

共享我们收集的有关你的某些服务类型信息: 我们可能会共享某些服务类型信息,包括通过Cookie、日志文件、设备标识符、位置数据和透明GIF等工具获取的信息(例如匿名使用数据、引用/退出页面和URL、平台类型、点击次数等):(i)出于上文“我们如何收集和使用信息”部分所述的目的,与我们的第三方业务合作伙伴合作。我们还可能汇总或以其他方式去除所有个人识别特征的数据,并可能会与第三方共享这些汇总的匿名数据。

wikiHow上的广告: 我们还可能与业务合作伙伴共享某些信息,例如你的位置、浏览器、Cookie数据以及与你使用我们的服务相关的其他数据,以便提供你可能感兴趣的广告(以下称为“广告”)。wikiHow可能会允许第三方广告服务器或广告网络在服务上投放广告。这些第三方广告服务器或广告网络会利用技术将出现在服务上的广告和广告链接直接发送到你的浏览器或移动设备,并会同时自动接收你的IP地址。他们还可能利用其他技术(如Cookie、JavaScript、设备标识符、位置数据和透明GIF,参见上文)来编译有关你的浏览器或设备在服务和其他网站上的访问和使用模式的信息,以及衡量他们的广告的效果并对提供给你的广告内容进行个性化。

例如,Google会使用DART Cookie来通过服务向你投放广告。DART Cookie的使用让Google及其合作伙伴能够根据你对服务的访问以及你之前可能访问过的网站来向你投放广告。其他广告网络也会使用类似的Cookie、透明GIF或其他机制通过服务向你投放针对性的广告。你可以按照 此处 的说明删除这些Cookie。你可以按照 此处 的说明选择退出使用Google的DART Cookie以及由网络广告促进会(NAI)认证的广告网络放置的Cookie。选择退出使用这些Cookie不仅对服务有效,而且对所有采用NAI认证广告网络的网站均有效。然而,这些选择退出对于未经NAI认证的网络无效。

请注意,广告商可能会要求wikiHow向特定用户受众展示广告(例如,基于人口统计或其他兴趣)。在此类情况下,wikiHow或我们的广告合作伙伴会确定目标受众,而wikiHow会向相关受众提供广告并且只向广告商提供匿名数据。如果你对此类广告进行响应,则广告商或广告服务器可能会认为你符合他们试图覆盖的受众描述。 为了提升你的用户体验或帮助我们改进和衡量有效性,wikiHow可能会在服务中嵌入源自第三方的代码。此类第三方的示例可能包括:

  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest
  • Google
  • YouTube

此类第三方可能会以wikiHow无法控制的方式收集关于你的信息,包括IP地址、Cookie。

wikiHow隐私政策不适用于第三方的活动,并且我们也无法控制这些活动。请查阅此类第三方各自的隐私政策,或者联系此类第三方以获取更多信息。

我们如何存储和保护你的信息

存储和处理:通过服务收集的你的信息可能会在美国或wikiHow或其子公司、关联公司或服务提供商设有设施的任何其他国家/地区进行存储和处理。wikiHow可能会将收集到的关于你的信息(包括个人信息)传送给关联实体,或跨越国界的其他第三方,以及从你的国家/地区或司法管辖区传送到世界上其他国家/地区或司法管辖区。如果你位于欧盟或其他管理数据收集和使用的法律可能与美国法律存在差异的地区,请注意,我们可能会将信息(包括个人信息)传送到与你所在司法管辖区的数据保护法律不同的国家/地区和司法管辖区,而你同意将信息传送到美国或wikiHow及其母公司、子公司、关联公司或服务提供商设有设施的任何其他国家/地区,并按照本隐私政策所述使用和披露有关你的信息。

确保你的信息安全:wikiHow重视你的信息安全,并会采用商业上合理的保护措施来保护通过服务收集的所有信息的完整性和安全性。为了保护你的隐私和安全,我们会采取合理的步骤(例如要求提供唯一的密码)来验证你的身份,然后再授予你访问帐户的权限。你有责任始终对自己的唯一密码和帐户信息保密,并负责控制wikiHow对你的电子邮件通信的访问。然而,wikiHow无法确保或保证你传送给wikiHow的任何信息的安全,或者保证服务上的信息不会被访问、披露、篡改或破坏。你的隐私设置也可能会受你添加到wikiHow服务的第三方网站和服务(例如社交网络)的功能变更的影响。wikiHow不对任何第三方的功能或安全措施承担责任。

信息泄露:如果我们控制的任何信息因违反安全规定而遭到泄露,则wikiHow将采取合理措施对相关情况进行调查,然后在适当时通知信息可能遭到泄露的个人并根据任何适用的法律和法规采取其他措施。


你对自己信息的选择

你可以控制自己的帐户信息和设置:你可以随时通过登录帐户和更改个人资料设置来更新自己的帐户信息和电子邮件通信首选项。你也可以通过 修改首选项 来停止接收我们发送的促销电子邮件。

我们会尽一切努力及时处理所有的取消订阅请求。如上所述,你不得选择退出与服务相关的通信(例如,帐户验证、购买和账单确认及提醒、服务功能的更改/更新、技术和安全通告)。如果你对查看或修改自己的帐户信息存在任何疑问,可通过 wiki@wikihow.com 直接与我们联系。

选择退出收集用于跟踪/广告的信息:
请参阅你的移动设备或浏览器的技术信息,了解有关如何删除和禁用Cookie以及其他跟踪/记录工具的说明。根据具体设备类型,你可能无法删除或禁用移动设备上的跟踪机制。请注意,禁用Cookie和/或其他跟踪工具会让wikiHow或其业务合作伙伴无法跟踪你的浏览器与服务相关的活动,并且第三方也无法将其用于针对性的广告活动。但是,这样可能也会禁用通过服务提供的很多功能。如果你对选择退出Cookie和其他跟踪/记录工具的收集存在任何疑问,可通过 privacy@wikihow.com 直接与我们联系。

我们会将你的个人资料信息保留多长时间:在你的用户帐户终止后,wikiHow可能会在商业上合理的期限内保留你的个人资料信息,以用于备份、存档或审计目的。为了免生疑问,你选择在服务上公开的任何信息可能都无法删除。

儿童隐私

本服务及其内容不适用于13岁以下儿童。wikiHow不会故意向任何13岁以下儿童收集或索取任何信息,也不会故意允许此类儿童注册成为用户。如果我们得知在未经父母同意的情况下收集了13岁以下儿童的个人信息,我们将尽快删除相关信息。如果你认为我们可能持有任何来自或关于13岁以下儿童的信息,请通过 privacy@wikihow.com 与我们联系。

我们的服务及其内容不针对居住在欧盟的16岁以下儿童。wikiHow不会故意向任何居住在欧盟的16岁以下儿童收集或索取任何信息,也不会故意允许此类儿童注册成为用户。如果我们得知在未经父母同意的情况下收集了居住在欧盟的16岁以下儿童的个人信息,我们会尽快删除相关信息。如果你认为我们可能持有任何来自或关于居住在欧盟的16岁以下儿童的信息,请通过 privacy@wikihow.com 与我们联系。

转到其他网站和服务的链接

我们不对链接到服务或从服务链接的网站或服务所采用的做法承担责任,包括其中包含的信息或内容。请记住,当你通过链接从服务转到其他网站时,我们的隐私政策将不适用于第三方网站或服务。你在任何第三方网站或服务上的浏览和互动,包括那些在我们网站上存在链接或广告的网站或服务,均受第三方各自的规则和政策的约束。此外,你同意我们不承担任何责任,并且我们无法控制你授权访问自己用户内容的任何第三方。如果你使用第三方网站或服务(如Facebook、Google群组或IRC聊天室),以及你允许此类第三方访问自己的用户内容,相关风险将由你自行承担。本隐私政策不适用于我们通过其他方式(包括线下)或通过服务之外的其他来源所收集的信息。

欧盟隐私权

出于处理欧盟用户的个人数据的目的,我们将依照以下法律来处理你的个人数据:
(a)我们的合法利益:(除其他之外)提供服务、进行商业研究、改进和维护服务、个性化和定制通过服务为你提供的内容、保护我们数据库的安全性或完整性、保护我们的业务或声誉、对法律责任采取预防措施、在发生业务变化时处理我们的资产(见下文)、保护和捍卫我们的合法权利或财产,或者解决争端、调查和处理与你使用服务相关的询问或投诉;
(b)在相关情况下,你的明确同意。如果你向我们提供与你有关的个人信息,并同意使用这些信息;
(c)在相关情况下,根据我们的服务条款和条件履行我们对你的合同义务;以及
(d)在相关情况下,为了履行我们所承担的法律义务。

欧盟用户对其信息享有以下合法权利:
(a)有权要求我们确认是否正在处理你的信息、任何此类处理的目的、任何已披露信息的接收者、你的信息将被保存的期限以及是否对他们的信息采用了任何自动决策程序;
(b)有权要求我们纠正不准确的信息而不得无故拖延;
(c)如果我们是在“同意”基础上处理相关信息,则有权随时撤销你的同意。撤销同意的权利不影响撤销之前基于同意的信息处理的合法性;
(d)有权要求删除你的信息。在某些条件下,你可以在下列情况下提出删除信息的请求:
    (i)就信息收集的目的而言,相关信息已不再有必要保留;
    (ii)信息的处理基于你的同意,而你希望撤销同意;或者
    (iii)如果我们仅根据上述“合法利益”来处理个人数据(并且上述其他法律依据不适用);如果你拒绝处理自己的个人数据,并且没有重要合法前提(例如,为履行法定义务或为捍卫法律索赔而需要处理数据)。

如果我们向第三方披露了你的信息而你要求删除或更正数据,则我们将采取一切合理措施将相关请求通知第三方;
(e)有权要求我们在某些情况下限制对你的个人数据的处理,例如,对该数据的准确性有争议或提出反对。在此类情况下,我们只会在你明确同意的情况下处理相关信息,或者出于确立、行使或辩护合法要求,保护其他自然人或法人的权利以及出于重要的公共利益的原因而处理这些信息;
(f)如果根据你的同意或为了履行合同义务而对数据进行处理,在某些情况下,你可能有权以结构化、常用和机器可读的格式从我们这里接收自己的个人数据;
(g)在以下情况下拒绝处理个人数据的权利:
    (i)我们完全基于“合法利益”来处理相关数据,在此类情况下,我们可能会被法律要求停止处理你的信息,除非我们有优先于你的隐私权益且令人信服的合法理由进行处理;或者
    (ii)信息会被用于直接营销目的,在此类情况下,我们将立即停止出于此目的处理你的信息;
(h)你有权向所居住的欧盟成员国的数据保护监管机构提出投诉。

请注意,上述合法权利受各种条件和例外情况的限制,包括数据被用于统计或科学研究目的,而行使该权利会阻止这些目的的实现或严重损害其实现。

加州隐私权

本部分提供有关我们收集的关于加州居民的个人信息以及《加州消费者隐私法案》(以下称为“CCPA”)赋予他们的权利的更多详情。我们的服务可能会收集能够识别、关联、描述、引用、与特定消费者或设备直接或间接关联或合理联系起来的信息(以下称为“个人信息”)。

wikiHow收集的个人信息。 如果你在过去12个月内访问或使用过wikiHow服务,我们可能就已经收集了以下一类或多类个人信息:

  • 标识符 (例如你的姓名、邮寄地址、电子邮件地址、IP地址或其他在线标识符)。
  • 加州或联邦法律规定的 受保护的分类特征 ,例如年龄、种族、肤色、血统、国籍、公民身份、婚姻状况、医疗状况、身体或精神残疾、性别(包括性别、性别认同、性别表达)、性取向。我们不会索取此类信息,并且可能仅在你选择与我们共享此类信息时才会收集。
  • 互联网或其他类似的网络活动 。(例如浏览历史、搜索历史以及消费者与网站、应用或广告交互的信息)。
  • 地理位置信息 (例如IP地址)。

如果你在wikiHow创建了一个帐户并在你的wikiHow个人资料页面中包含了这些信息,你可能就已经向wikiHow提供了其他数据,例如人口统计信息、视觉信息(例如,你的个人资料图片)以及个人兴趣。有关我们收集的个人信息的更多详细信息,请参阅上面的“我们如何收集和使用信息”部分。

个人信息wikiHow共享。 我们可能会出于商业目的而向第三方披露你的个人信息。我们只会根据所述目的的书面合同来披露这些商业目的,要求接收者对个人信息保密,同时禁止将披露的信息用于除履行合同之外的任何目的。在过去十二(12)个月内,wikiHow出于商业目的向下表所示的第三方类别披露了个人信息。

我们还可能通过向第三方出售某些个人信息(如你的位置、浏览器、Cookie以及与你使用服务相关的其他数据)来分享这些信息,以便在wikiHow服务上提供有针对性的广告,但你有权选择退出此类出售。在过去十二(12)个月内,wikiHow曾将以下类别的个人信息出售给下表所示类别的第三方。要选择退出这些出售,请使用以下链接: 不要出售我的个人信息 。未经父母同意,我们不会故意出售16岁以下儿童的任何个人信息。

个人信息类别
第三方接收者类别
商业目的披露
出售
A:标识符
提供给服务提供商以便让我们提供服务
提供给广告网络以便投放有针对性的广告
B:加州客户记录个人信息类别。
提供给服务提供商以便让我们提供服务
C:受加州或联邦法律保护的分类特征。
提供给服务提供商以便让我们提供服务
F:互联网或其他类似网络活动。
提供给服务提供商以便让我们提供服务
提供给广告网络以便投放有针对性的广告
G:地理位置数据。
提供给服务提供商以便让我们提供服务
提供给广告网络以便投放有针对性的广告


你作为加州居民享有的权利
自2020年1月1日起生效的加州消费者隐私法(CCPA)为消费者(加州居民)明确了有关其个人信息的特定权利。如果你居住在加州,则可以行使以下权利:

  • 披露权 ——针对我们收集的个人信息类别
  • 披露权 ——针对我们收集的特定个人信息
  • 删除权 ——针对我们收集的个人信息(以下所列的某些例外情况除外)
  • 接收权 ——以允许你向第三方转让的格式接收个人信息
  • 选择退出“出售”个人信息的权利 ——其中CCPA所规定的“出售”系指“出售、出租、发布、披露、传播、提供、转让,或以口头、书面、电子或其他方式将消费者的个人信息传达给另一企业或第三方,以换取金钱或其他有价报酬。”
  • 起诉权 ——针对违反个人信息安全的情况。


访问特定信息和数据可携带权
你有权要求我们向你披露自你提出要求之日起12个月内我们收集的关于你的个人信息。一旦我们收到并确认你的请求,我们将向你披露:

  • 我们收集的关于你的个人信息的类别。
  • 我们收集的关于你的个人信息的来源类别。
  • 我们收集或出售相关个人信息的业务和商业目的。
  • 我们与之共享该个人信息的第三方类别。
  • 我们收集的关于你的个人信息的具体类别。
  • 如果我们出于商业目的“出售”或披露你的个人信息,最多可有两份单独的披露清单:
    • 如果我们“出售”了你的个人信息,则为“出售”清单,指明每个类别的接收者“购买”的个人信息类别;以及
    • 如果我们披露了你的个人信息,则为出于商业目的的披露清单,其中指明每个接收者类别获取的个人信息类别。

删除请求权 你有权要求我们删除我们从你那里收集并保留的任何个人信息数据,但某些例外情况除外(如下所示)。一旦我们收到并确认你的请求,我们将从我们的记录中删除你的个人信息,除非例外情况适用。

如果保留信息对我们或我们的供应商而言是必要的,则我们可以拒绝你的删除请求:

  • 为了完成我们收集个人信息的交易,提供你所要求的商品或服务,在我们与你的持续业务关系中采取合理预期的行动,或者以其他方式履行我们与你的合同;
  • 为了检测安全事件,防止恶意、欺骗性、欺诈性或非法的活动,或起诉对此类活动负有责任的人员;
  • 为了调试产品,以识别和修复损害现有预期功能的错误;
  • 为了行使言论自由,以确保另一消费者行使言论自由的权利,或行使法律规定的其他权利;
  • 为了遵守加州电子通信隐私法(Cal. Penal Code § 1546 et. seq.);
  • 为了从事符合公共利益的公共或同行评议的科学、历史或统计研究,并遵守所有其他适用的道德和隐私法律,而删除信息可能导致研究无法开展或严重损害研究的成果,但前提是你之前提供了知情同意;
  • 为了仅供内部使用,相关用途与消费者基于你与我们的关系而产生的期望是合理一致的;
  • 遵守法律义务;或者
  • 为了将信息用于与你提供信息的背景相符的其他内部和合法的用途(每一项均属“例外情况”,且统称为“例外情况”)。

无歧视 我们不会因为你行使CCPA的任何权利而歧视你。除非CCPA允许,否则我们不会:

  • 拒绝为你提供商品或服务。
  • 就商品或服务向你收取不同的价格或费率,包括通过给予折扣或其他优惠,或采取罚款。
  • 为你提供不同水平或质量的商品或服务。
  • 暗示你可能会收到不同的商品或服务价格或费率,或者不同的商品或服务水平或质量。

但是,我们仍然可以向你提供某些经济激励措施,这些激励措施可能会导致CCPA所允许的不同的价格、费率或服务质量水平。我们目前尚未提供任何此类经济激励措施。

行使访问权、数据可携带权和删除权 要行使上述权利,请通过以下任意方式向我们提交请求:

  • privacy@wikihow.com
  • (888) 338-6485

只有你或经合法授权可代表你行事的人员可以提出与你的个人信息相关的请求。你也可以代表自己未成年的子女提出请求。如果我们无法核实你的身份或提出请求的权限并确认个人信息与你有关,我们将无法响应你的请求或向你提供个人信息。你只能在12个月内提出两次访问或数据可携带权请求。请求必须:

  • 提供充分的信息,让我们能够合理地核实你是我们收集个人信息的人员或授权代表;以及
  • 尽可能详尽地描述你的请求,让我们能够正确理解、评估和回应。

提出请求并不要求你一定要在我们这里创建一个帐户。此外,我们只会使用请求中提供的个人信息来核实请求者的身份或提出请求的权限。

你的授权代理 你有权指定授权代理来代表你根据CCPA向我们提出请求。

响应时间和方式 我们将在十(10)天内确认收到你的请求,并将在收到请求后的四十五(45)天内进行回复。如果我们需要更多的时间,则会以书面形式通知你原因和延长期限。 我们将以电子方式或邮寄方式提供我们的书面答复,具体取决于你的选择。 我们提供的任何披露将只涵盖我们收到请求之前的12个月期间。我们提供的回复还会解释我们无法满足请求的原因(如果适用)。对于数据可携带权请求,我们将选择一种易于使用的格式来提供你的个人信息,并应允许你将信息从一个实体传送到另一个实体而不会受到阻碍。 除非请求过多、重复或明显没有根据,否则我们不会就处理或回应你的请求而收取费用。如果我们确定相关请求需要收费,则我们会告诉你为什么会如此决定,并在满足你的请求之前向告知你估计费用。

个人信息的使用
wikiHow收集个人信息是为了提供wikiHow服务,以及用于上文“我们如何收集和使用信息”部分所述的业务和商业目的。有关wikiHow如何与第三方共享你的信息的详细信息,请参阅上面的“共享你的信息”部分。有关可能出售个人信息的详细信息,请阅读上面的“wikiHow上的广告”小节。如其中所述,我们可能会提供你的位置、浏览器、Cookie等数据,以及与你使用wikiHow服务相关的其他数据,以便在wikiHow服务上投放有针对性的广告。要选择退出这些出售,请使用以下链接: 不要出售我的个人信息

应用

本隐私政策涉及你的个人数据或个人信息,即可以识别你身份的个人数据。本隐私政策不适用于任何以无法与实际个人相关联的形式持有、处理、披露或公布的数据(如匿名数据,或无法直接或间接用于提取你的个人数据的汇总数据)。我们保留从包含你的个人数据的任何数据库中提取的匿名和汇总数据,并以我们认为合适的方式使用任何此类匿名和汇总数据(包括公布此类数据并与第三方共享)的权利。

如何联系我们

如果你对本隐私政策或服务有任何疑问,请通过 wiki@wikiHow.com 联系我们。

一般问题与帮助
邮递邮件

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530 Lytton Avenue, 2nd Floor
Palo Alto, CA 94301

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wikiHow可能会不时修改或更新本隐私政策,以反映我们业务和实践的变化,因此你应定期查看本页面。如果我们对政策进行了重大更改,我们会通知你并更新此页面底部的“最后修改”日期。

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