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Descubre qué opciones tienes si han bloqueado tu cuenta de Snapchat
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Si ves el código de error SS06 en Snapchat, esto significa que tu dispositivo está bloqueado para acceder a los servidores. No existe una manera de desbloquear la cuenta, pero aun así puedes descargar su información en una computadora para conservarla. A continuación, te explicaremos el significado del código de soporte SS06 de Snapchat y qué puedes hacer para solucionarlo.

¿Por qué han desactivado mi cuenta de Snapchat con el código de soporte SS06?

El código de error SS06 de Snapchat significa que han bloqueado tu dispositivo de manera permanente, y no existe la manera de conseguir que Snapchat lo desbloquee. Este bloqueo surge a causa de infracciones reiteradas de las pautas para la comunidad o por abusos.

Método 1
Método 1 de 2:

Saber en qué consiste el código de soporte SS06 en Snapchat

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  1. Si infringes las pautas para la comunidad de Snapchat en reiteradas ocasiones, bloquearán tu dispositivo. Esto significa que no podrás iniciar sesión en tu cuenta ni crear otra nueva. [1]
    • Snapchat no puede desbloquear dispositivos bloqueados por abuso o infracciones. Si necesitas la información de tu cuenta, puedes usar una computadora para descargar una copia.
    • Tu dispositivo estará bloqueado , pero puedes descargar y usar Snapchat en otro. Sin embargo, podrías tener que crear una nueva cuenta.
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Método 2
Método 2 de 2:

Descargar la información de tu cuenta

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  1. Ve a https://web.snapchat.com/ en un navegador web. Si aún no has iniciado sesión, coloca tu nombre de usuario y contraseña para hacerlo.
  2. Estará en la esquina superior izquierda.
    • Se abrirá un menú desplegable.
  3. Se abrirá una nueva página.
  4. Encontrarás esta sección debajo de Chatea ahora .
  5. Esto incluye tu historial de inicio de sesión, perfiles, historial de snaps, recuerdos, etc.
    • Omite este paso si la información que deseas ya está seleccionada.
  6. es el botón azul en la esquina inferior derecha.
  7. Usa el menú desplegable para indicar la fecha de inicio y de fin para la información que quieres guardar.
  8. Esta es la manera en la que conseguirás una copia de tu información. Asegúrate de que sea la correcta.
  9. Es el botón azul.
  10. Este podría tardar un poco en llegar.
  11. Esto exportará tu información.
    • Podrás descargar el archivo en formato .ZIP.
  12. Descomprime el archivo . Verás tu información en la carpeta descomprimida.
    • En Windows, haz doble clic en el archivo y selecciona Extraer todo . Selecciona una ubicación de guardado y haz clic en Extraer .
    • En Mac, haz doble clic en el archivo.
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