Unduh PDF Unduh PDF

Jika Anda ingin bertanya tentang proses atau transaksi eBay, Anda dapat menelepon eBay jika Help Center dan forumnya tidak mampu menyediakan informasi yang Anda butuhkan. Anda juga dapat menelepon eBay di nomor yang diberikan pada Anda setelah memilih opsi Customer Support di My eBay , atau menelepon bagian layanan pelanggan eBay langsung. Lihat caranya di bawah ini.

Metode 1
Metode 1 dari 2:

Menelepon eBay Langsung

Unduh PDF
  1. eBay menerima telepon pada Senin sampai Jumat pukul 5:00-22:00 PST, dan pada akhir pekan pukul 06:00-18:00 PST.
  2. Petugas eBay rata-rata baru menjawab telepon dalam 12 menit. [1]
    • Atau, Anda dapat menelepon eBay di 1-866-643-1587, menekan "4" di menu utama, diikuti dengan "6" di menu Account . Namun, cara ini bisa menghabiskan waktu hingga 18 menit. [2]
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Menelepon eBay dari My eBay

Unduh PDF
  1. Kunjungi eBay di http://www.ebay.com/ lalu klik My eBay di sudut kanan atas.
  2. Anda dapat memilih Buying , Selling , atau Account .
  3. Misalnya, jika Anda adalah penjual dan iklan anda telah dihapus dari eBay, pilih My item was removed dari kategori Selling .
  4. Anda dapat menelepon eBay ataupun meminta petugas eBay untuk menelepon Anda.
    • Jika layar deskripsi masalah tidak menyediakan opsi menelepon, lanjutkan ke metode #2 untuk menelepon eBay langsung di artikel ini.
  5. Anda kemudian akan terhubung dengan petugas eBay.
    • Jika Anda memilih opsi Call me , masukkan nomor ponsel Anda ke dalam kolom yang disediakan dan klik Call me . Petugas eBay akan menelepon Anda di nomor yang Anda berikan dalam jangka waktu yang ditentukan. [3]
    Iklan

Tips

  • Sebelum menelepon eBay mengenai transaksi tertentu, kumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang transaksi tersebut untuk memudahkan Anda, seperti jumlah barang, ID pengguna pembeli atau penjual, tanggal transaksi terjadi, dll.
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 3.449 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan