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이 위키하우 글을 읽고 아이폰과 안드로이드 기기에서 삭제된 메시지를 되찾는 방법을 알아보자. 안타깝게도 왓츠앱 메시지 서비스는 대화 기록을 저장하지 않기 때문에, 메시지를 삭제하면 백업 파일이 없는 이상 복원할 수 없다. 왓츠앱 메시지는 휴대폰에 비교적 쉽게 백업할 수 있으므로 백업 파일을 복원해서 오래되었거나 삭제한 메시지를 다시 읽어보자.
단계
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왓츠앱 아이콘이 흔들릴 때까지 오래 누르기. 화면에 있는 다른 앱들도 흔들리기 시작한다.
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아이콘의 좌측 상단에서 X 누르기. 왓츠앱 삭제를 확인하는 대화 창이 나타난다.
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삭제 누르기. 아이폰에서 앱이 삭제된다.
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앱 스토어에서 왓츠앱 재설치하기.
- 앱 스토어 아이콘을 눌러서 열어보자. 파란색 배경에 흰색 A 글자가 있는 아이콘이다.
- 아이콘을 누르고, 검색 영역에 'WhatsApp' 입력한다.
- 검색 결과에서 WhatsApp 누르기
- 다운로드 아이콘을 눌러서 왓츠앱을 다시 다운로드한다. 이 아이콘은 앱 이름 우측에서 찾아볼 수 있다.
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열기 아이콘을 눌러서 왓츠앱 열기. 다운로드가 완료되면 다운로드 아이콘이 열기 아이콘으로 대체된다.
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동의하고 계속하기 를 누르고, 확인 누르기.
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허용 혹은 허용하지 않기 누르기. 앱의 알림 기능을 설정할 수 있다.
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휴대폰 번호를 입력하고 완료 누르기. 이전에 왓츠앱을 설치할 때 사용한 동일한 휴대폰 번호를 입력한다.
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대화 기록 복원 을 누르고, 다음 누르기. 아이클라우드 계정에 백업된 대화 메시지가 복원된다. 지난 백업을 진행했을 때 있었던 메시지라면 복원이 이루어진다.
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사용하고 싶은 디스플레이 이름을 입력하고 다음 누르기. 대화 페이지가 나타난다.
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왓츠앱 아이콘을 눌러서 열기. 초록색 배경에 흰색 전화기와 말풍선 모양이 있는 아이콘이다nd.
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더 보기 아이콘 누르기. 화면의 우측 상단 코너에 3개의 흰색 점이 세로로 나열된 아이콘이다.
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설정 누르기. 화면의 우측 하단에 있는 옵션이다.
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대화 누르기.
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대화 백업 누르기.
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구글 드라이브에 백업하기 누르기. 메시지를 매일, 일주일 혹은 한 달에 한 번 백업되도록 설정할 수 있다.
- 구글 계정을 이전에 설정하지 않았다면, 백업을 계속하기 전에 계정을 설정할 수 있다.
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백업 연결 누르기. 데이터 백업이 이루어질 때 사용할 네트워크를 선택한다.
- 가능하면 무선 인터넷 네트워크를 사용해서 데이터 비용이 발생하지 않도록 하는 것이 좋다.
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메뉴 버튼을 누르고 나의 앱 및 게임 누르기.
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설치된 영역으로 화면을 밀어 내리고, 왓츠앱 옆에 있는 삭제 를 누르기.
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플레이 스토어에서 왓츠앱 재설치하기.
- 플레이 스토어 아이콘 을 다시 누른다.
- 아이콘을 누르고, 검색 영역에 'WhatsApp'을 입력한다.
- 검색 결과에서 WhatsApp 를 누르고 설치 를 누른다.
- 왓츠앱 아이콘을 눌러서 열어보자. 서비스 이용 약관에 동의하고 휴대폰 번호를 인증한다. 이때 지난번 왓츠앱을 설치했을 때 사용한 동일한 휴대폰 번호를 입력한다.
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복원 누르기. 구글 계정에 이전에 백업했던 대화 메시지를 복원할 수 있다. 지난번 백업이 이루어졌을 때 있었던 메시지일 경우, 삭제한 메시지도 백업된다.
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다음 누르기.
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사용하고 싶은 디스플레이 이름을 입력하고 다음 누르기. 대화 페이지가 나타난다.
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출처
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