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Este artigo ensinará você a resolver o problema de entupimento de cabeça de impressão em uma impressora doméstica. Esse tipo de problema ocorre quando a tinta dos cartuchos seca por falta de uso e pode gerar impressões com erros e falhas. É possível fazer uma limpeza através de um software, mas em muitos casos é preciso apelar para a limpeza manual.

Método 1
Método 1 de 3:

Utilizando a autolimpeza no Windows

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  1. Clique no logo do Windows no canto inferior esquerdo da janela.
  2. Pesquise pelo aplicativo Painel de Controle no Windows.
  3. O ícone do programa, azul e com formato de placa de circuitos, deve ficar no topo do menu Iniciar.
  4. Trata-se de um ícone de uma impressora, localizado no canto direito da página.
    • Se o seu Painel de Controle estiver no modo de visualização por categorias, clique em Visualizar dispositivos e impressoras abaixo da seção Hardware e Som .
  5. Clique com o botão direito no nome da impressora que deseja limpar para abrir um menu suspenso. O botão fica abaixo do cabeçalho "Impressoras", na parte inferior da janela.
    • Se o mouse não tiver botão direito, clique com dois dedos ou pressione o lado direito do acessório.
    • Se estiver usando um trackpad, clique com dois dedos ou pressione o lado inferior direito do acessório.
  6. A opção fica na parte inferior do menu suspenso, e clicar nela abrirá uma nova janela.
  7. Essas opções ficam na parte de cima da janela.
    • A opção de autolimpeza de algumas impressoras fica na aba Mais Opções ou Ferramentas .
  8. O nome específico do botão depende da impressora, mas é normal que ele se chame Limpar Cabeças , Limpar Cartuchos ou até mesmo Limpeza .
    • Não encontrar uma opção para limpar a cabeça de impressão da impressora, confira o manual do usuário do aparelho, pois pode ser que ele não tenha a função de autolimpeza.
  9. Caso a janela peça para você clicar em algo ou fazer alguma coisa durante o processo de limpeza, obedeça. A impressora deve executar o processo normalmente e você deve conseguir fazer suas impressões novamente.
    • Faça uma impressão de teste para verificar se o processo deu certo.
    • Caso o teste continue demonstrando problemas de entupimento, faça uma limpeza manual na cabeça de impressão.
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Método 2
Método 2 de 3:

Utilizando a autolimpeza no Mac

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  1. Clique no logo da maçã no canto superior esquerdo da janela para abrir um menu suspenso.
  2. Essa opção fica no menu suspenso da Apple.
  3. O botão é representado pelo ícone de uma impressora e fica no canto direito da janela.
  4. Clique no aparelho que deseja limpar no lado esquerdo da janela.
  5. O botão fica bem no meio da janela.
  6. A aba fica no topo da janela.
  7. O botão fica no meio da janela.
  8. O nome, a aparência e a localização do botão dependem do modelo do aparelho, mas você deve encontrar a opção Limpeza de Cartuchos ou Limpeza de Cabeça na página.
    • Se houver um menu suspenso na parte superior da janela, abra-o e procure pela opção de limpeza. [1]
    • Não encontrou nada? É possível que sua impressora não suporte a autolimpeza. Nesse caso, confira o manual de usuário para confirmar sua suspeita.
  9. Se o computador pedir que você faça alguma coisa durante a limpeza, obedeça. Ao fim do processo, volte a imprimir seus documentos normalmente.
    • Faça uma impressão de teste para verificar se o processo deu certo.
    • Caso o teste continue demonstrando problemas de entupimento, faça uma limpeza manual na cabeça de impressão.
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Método 3
Método 3 de 3:

Fazendo uma limpeza manual

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  1. Para limpar a cabeça de impressão, você precisará de: [2]
    • Álcool isopropílico.
    • Água.
    • Vasilha.
    • Toalhas de papel.
  2. Assim, você evita danos ao equipamento e não se machuca ao remover os cartuchos e a cabeça de impressão.
  3. Abra o painel da impressora e retire os cartuchos, um por um, até que não sobre nenhum no equipamento.
    • Confira o manual da impressora para saber como exatamente deve ser feita a remoção dos cartuchos.
  4. Trata-se do suporte no qual os cartuchos ficam encaixados, que deve ter diversos furos na parte inferior.
    • Por via das dúvidas, confira o manual do aparelho para saber como remover a cabeça de impressão corretamente.
    • Caso a impressora use cartuchos que tenham suas próprias cabeças de impressão, pule este passo.
  5. Comece com meia xícara de cada um, misturando bem para reduzir a abrasividade do álcool e evitar danos à cabeça de impressão.
  6. O ideal é que ela não fique muito funda, pois você pode sempre preparar mais da solução, se necessário.
  7. O ideal é que a mistura fique cerca de um dedo acima da lateral da cabeça de impressão.
    • Caso a sua impressora tenha cartuchos com suas próprias cabeças de impressão, coloque-os na solução.
  8. Esse tempo é suficiente para soltar a tinta seca que está presa na cabeça.
  9. O objetivo é remover o excesso de tinta e umidade na cabeça.
    • É importante deixar a peça completamente seca antes de prosseguir.
  10. Instale-a de volta na impressora, coloque os cartuchos, ligue o aparelho e faça uma impressão teste. Agora, tudo deve funcionar normalmente.
    • Se a impressão continuar apresentando problemas, deixe a cabeça de impressão na mistura de água e álcool durante algumas horas.
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Dicas

  • Caso sua impressora use cartuchos com cabeças de impressão embutidas, você pode simplesmente trocar os cartuchos por modelos novos.
  • Imprimir uma página a cada uma ou duas semanas ajudará a evitar o entupimento da cabeça de impressão.
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Avisos

  • Alguns cartuchos contêm esponjas que se conectam à cabeça de impressão. Jamais toque ou lave essa esponja.
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Sobre este guia wikiHow

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