Como Saber Quanto Tempo Leva Para o Suporte do Roblox Responder

PDF download Baixe em PDF
Coescrito por Ken Colburn

Referências

PDF download Baixe em PDF

Se você entrou em contato com o Roblox, pode estar se perguntando por qual motivo estão demorando tanto para responder. A boa notícia é que o Roblox costuma responder sempre, mas é necessário esperar um dia ou dois. Neste artigo, nós vamos explicar o porquê, o que você pode fazer enquanto isso e mostrar outras formas de entrar em contato com o Roblox.

Método 1
Método 1 de 3:

Quanto tempo o atendimento ao cliente do Roblox leva para responder?

PDF download Baixe em PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f9\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-1.jpg\/v4-460px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f9\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-1.jpg\/v4-728px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você enviar um e-mail ou um tíquete para o Roblox pela página de atendimento ao consumidor, eles vão responder em um dia ou pouco mais. A equipe de atendimento do Roblox é composta por 19 pessoas e recebe mais de cinco mil mensagens por dia. Espere, pelo menos, 24 horas para dar tempo para eles processarem a sua solicitação. [1]
    • Se não estiverem ocupados, podem responder dentro de 18 horas. [2]
    • O atendimento ao consumidor do Roblox pode não ver seu e-mail ou tíquete. Se não responderem dentro de 48 horas, não tem problema entrar em contato novamente.
    Publicidade
Método 2
Método 2 de 3:

O que fazer se o Roblox não responder?

PDF download Baixe em PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9e\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-2.jpg\/v4-460px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9e\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-2.jpg\/v4-728px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O Roblox tem uma página de suporte geral no endereço https://en.help.roblox.com/hc/en-us onde você pode encontrar os problemas mais comuns que acontecem com os jogadores. Envie seu tíquete para o suporte e aguarde um ou dois dias. [3]
    • Você pode encontrar soluções para problemas como cobranças, segurança da conta, problemas técnicos ou mecânica do jogo.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-3.jpg\/v4-460px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-3.jpg\/v4-728px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se o Roblox não responder dentro de dois dias, pode enviar outro e-mail ou tíquete. Você não infringirá nenhuma regra ao fazer isso. Eles provavelmente não viram o seu e-mail ou tíquete e devem responder logo.
    • Verifique a caixa de spam do seu e-mail antes de fazer isso. Se o seu filtro de spam pode ter barrado a mensagem do Roblox. Se isso aconteceu, basta abrir a caixa de lixo eletrônico para ver a resposta. [4]
    • Verifique se o e-mail que você vai abrir tem como remetente alguém do roblox.com. Não clique em nada que não reconheça!
    Publicidade
Método 3
Método 3 de 3:

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente do Roblox?

PDF download Baixe em PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7b\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-4.jpg\/v4-460px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7b\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-4.jpg\/v4-728px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Acesse https://www.roblox.com/Support e insira sua data de nascimento. Depois, coloque seu nome de usuário e e-mail associados com a sua conta. Use os menus suspensos para selecionar o tipo de problema que está enfrentando e digite uma breve descrição, se for necessário. Eles responderão por e-mail com uma solução ou o que você precisa fazer para resolver o problema. [5]
    • Problemas para os quais você pode usar este sistema: preocupações com segurança, problemas com a sua conta, perguntas sobre produtos, problemas com pagamentos ou dentro dos jogos.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/12\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-5.jpg\/v4-460px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/12\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-5.jpg\/v4-728px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se tiver várias perguntas ou uma pergunta um pouco complicada, explique a situação por e-mail. Assim, você pode dizer tudo que precisa para solucionar a questão. Só faça isso se não conseguir encontrar informações sobre o problema no site ou no sistema de atendimento ao cliente.
    • Por exemplo, se acontecer um bug confuso que impede você de fazer alguma coisa no jogo ou sua conta estiver comprometida de alguma forma e você não souber o que fazer, mande um e-mail.
    • Isto costuma demorar mais do que usar o sistema de atendimento ao cliente, já que a equipe do Roblox não verá seu e-mail imediatamente
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4f\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-6.jpg\/v4-460px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4f\/How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-6.jpg\/v4-728px-How-Long-Does-It-Take-for-Roblox-Support-to-Respond-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O Roblox não atende clientes com menos de 18 anos, mas falarão com seus pais ou responsáveis tranquilamente. Peça para um adulto ligar para eles e coloque no alto-falante para poder responder as perguntas e obter a ajuda que precisa. [6]
    • Este número é internacional, mas atende ligações 24 horas por dia, sete dias por semana. Atenção para o custo de ligação internacional! Consulte os valores antes. Dependendo de quando você ligar, talvez tenha que deixar uma mensagem indicando um número para retornar.
    • Talvez seja necessário informar o nome da conta dependendo do problema ou da pessoa com quem falar.
    Publicidade

WikiHows Relacionados

Como
Jogar Campo Minado
Como
Trapacear no Caça Palavras
Como
Ganhar Robux no Roblox
Como
Baixar um Filme
Como
Jogar Pokémon no seu Computador
7 Formas Simples de Resolver o Erro 279 no Roblox
Como
Recuperar uma Conta Hackeada no ROBLOX
Como
Retirar a Censura dos Sims
Como
Hackear Cookie Clicker On line
Como
Usar um Controle do Playstation 3 no PC
Como
Jogar League of Legends no Modo Janela
Como
Trapacear no The Sims 2
Como
Fazer o The Sims 4 Rodar Mais Rápido
Como
Baixar Jogos para Computador
Publicidade

Referências

  1. ↑ https://www.followchain.org/get-unbanned-roblox/
  2. ↑ https://www.thecpuguide.com/gaming/forgot-roblox-password/
  3. ↑ https://en.help.roblox.com/hc/en-us
  4. ↑ https://www.followchain.org/get-unbanned-roblox/
  5. ↑ https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/208448546-Contact-Us
  6. ↑ https://gethuman.com/phone-number/ROBLOX

Sobre este guia wikiHow

Em outras línguas
Esta página foi acessada 22 918 vezes.

Este artigo foi útil?

Publicidade