Como Ser Desbloqueado no Bumble

Coescrito por Christina Bachelor

Ser bloqueado no Bumble pode ser um grande choque. Se acontecer com você, não se preocupe: ainda há chances de reativar a sua conta. Neste artigo, nós vamos mostrar o processo para recorrer ao bloqueio da conta no Bumble, além de como burlar o bloqueio se sua solicitação for rejeitada. Nós vamos ensinar, também, a como evitar ser bloqueado de novo.

Método 1

Método 1 de 3:

Recorrendo ao bloqueio

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Mande uma mensagem para a equipe de atendimento do Bumble. Caso ache que foi bloqueado por engano, talvez consiga que a equipe do aplicativo desbloqueie sua conta. Acesse https://bumble.com/help-search#contact-us para recorrer. ^{[1]
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Fonte de pesquisa}
- Os usuários que optaram por fazer isto sugerem selecionar Relatar problema técnico na lista de assuntos possíveis e depois escolher Outro na seção Escolher um serviço .
- Dê quaisquer outras informações que o formulário exigir, como seu nome, endereço de e-mail, modo do Bumble e qual plataforma está usando para acessar o Bumble.
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2
Explique por qual motivo acha que deve ser desbloqueado. No final do formulário de contato, você terá a oportunidade de explicar o que você estava fazendo quando o problema aconteceu e dar mais informações sobre a sua solicitação. Escreva todos os detalhes que forem relevantes, já que isso facilita o trabalho da equipe do Bumble de avaliar a sua solicitação. ^{[2]
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Fonte de pesquisa}
- Por exemplo, você pode dizer “Quando eu entrei no app hoje de manhã, recebi uma mensagem dizendo que minha conta foi bloqueada. Eu li as diretrizes da comunidade e tenho certeza de que não violei nenhuma delas, então acho que pode ter sido um erro. Vocês poderiam reativar a minha conta?”.
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3
Envie uma captura de tela para dar apoio à sua solicitação, se puder. Este Passo é opcional, mas pode ajudá-lo a provar o que foi bloqueado por conta de um erro. Para carregar uma captura de tela, clique no botão + sob Anexar uma captura de tela (opcional) no Passo 3 no formulário de contato. ^{[3]
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Fonte de pesquisa}
- Por exemplo, digamos que você foi bloqueado depois de brigar com outro usuário. Se você acha que está certo e tem capturas de tela da conversa, pode usá-las como prova.
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De acordo com os usuários do aplicativo, geralmente leva uma semana para o atendimento responder a esse tipo de solicitação. Enquanto isso, tente ter paciência. Afinal, se você mandar um monte de mensagens para o atendimento, não vai ajudar na situação e nem será desbloqueado mais rapidamente.

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Método 2

Método 2 de 3:

Redefina sua conta

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Tente fazer isso se a solicitação para desbloquear sua conta não der certo. Mesmo que redefinir sua conta seja um método muito utilizado pelas pessoas para burlar o bloqueio do Bumble, tecnicamente, ele não é permitido pelos termos e condições do Bumble. ^{[4]
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Fonte de pesquisa} Você pode tentar esse método se o Bumble não aprovar a solicitação formal que você fez para desbloquear a conta, mas lembre-se de que pode ser bloqueado novamente se for pego.
- Não há punição para quem apaga uma conta antiga no Bumble e faz uma nova. ^{[5]
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  Fonte de pesquisa} Porém, se você teve sua conta bloqueada, é contra as regras cadastrar-se novamente. ^{[6]
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  Fonte de pesquisa}
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Cancele sua assinatura premium, se tiver. Se você se cadastrou no Bumble Boost, terá que descadastrar-se antes de apagar sua conta. ^{[7]
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Fonte de pesquisa} Dependendo de como você se cadastrou, existem algumas formas diferentes de fazer isso. Por exemplo: ^{[8]
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Fonte de pesquisa}
- Se você se cadastrou pela App Store da Apple, abra os Ajustes no seu celular e toque no seu Apple ID. Depois, abra Assinaturas . Desça até encontrar o Bumble Boost na sua lista de assinaturas, toque nele e selecione Cancelar Assinatura .
- Para assinaturas feitas pela Google Play, abra o aplicativo da Google Play Store e selecione Assinaturas pelo menu principal. Encontre o Bumble na lista de assinaturas, o selecione e toque em Cancelar .
- Se você fez a assinatura diretamente pelo aplicativo do Bumble em um celular Android, abra o aplicativo e toque no menu no canto superior esquerdo da tela. Selecione o ícone do Bumble Boost abaixo da sua foto de perfil. Toque em Gerenciar sua assinatura sob a data de expiração dela e depois selecione Cancelar .
- Se você fez a assinatura pelo Bumble Web, acesse o site do Bumble e faça login. Clique na sua foto de perfil no canto superior esquerdo da tela e selecione Gerenciar seu Boost . Clique em Descadastrar , que fica sob o resumo da assinatura.
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Apague sua conta pelo aplicativo do Bumble. Abra o app e encontre o ícone do Perfil do lado inferior esquerdo da tela. Ele tem o desenho de uma silhueta de uma cabeça e ombros cor de cinza. Depois, toque na engrenagem no canto superior direito do perfil. Desça e selecione Apagar conta e depois siga as solicitações para finalizar o processo de encerramento da conta. ^{[9]
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Fonte de pesquisa}
- Para garantir que ninguém apague a própria conta por acidente, existem vários passos para confirmar se você quer mesmo apagar a conta. Você terá que selecionar um motivo para apagá-la e depois tocar em Apagar conta de novo. Digite “apagar” em caixa baixa no campo de texto que aparecerá e depois toque em Confirmar .
- Se estiver com dificuldade para apagar sua conta, pode fazer uma solicitação para apagá-la usando o formulário de contato para clientes do Bumble: https://us1.bumble.com/help-search#contact-us . Selecione a opção Solicitar meus dados pela lista de assuntos e diga que quer apagar sua conta. Atenção: pode levar semanas para que o Bumble processe a sua solicitação.
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Se você se cadastrou no Bumble usando o Facebook, terá que apagá-lo lá também. Para fazer isso, entre no Facebook e abra o menu Conta . Selecione Configurações & Privacidade , depois clique em Configurações . Desça até Aplicativos e Sites e encontre o Bumble na lista de aplicativos. Clique em Remover para desconectar o Bumble da sua conta do Facebook. ^{[10]
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Fonte de pesquisa}
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Cadastre-se novamente inserindo dados novos. Você não vai conseguir reativar sua conta bloqueada depois de apagá-la. Você terá que criar uma completamente nova. ^{[11]
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Fonte de pesquisa} Para evitar ser bloqueado novamente:
- Cadastre-se usando uma conta Facebook diferente da que usou no cadastro anterior se optou por Continuar com o Facebook .
- Use um novo número de celular se preferir se cadastrar usando a opção Usar número de celular .
- Alguns usuários que conseguiram burlar as regras do Bumble recomendam esperar, pelo menos, 24 horas depois de apagar a conta antiga antes de tentar criar uma nova. ^{[12]
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  Fonte de pesquisa}
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