Как подтвердить свою учетную запись Uber

PDF download Загрузить PDF
Соавтор(ы): Команда wikiHow

PDF download Загрузить PDF

При регистрации учетной записи Uber сервис автоматически отправляет текстовое сообщение, содержащее проверочный код. Как правило, пользователям достаточно лишь один раз ввести этот код в приложение, чтобы подтвердить свою учетную запись. Если приложение предлагает сделать фотографию кредитной карты для верификации платежных данных, значит возникла какая-то проблема либо с самой картой, либо с ее безопасностью. Чтобы узнать, как подтвердить свою кредитную карту или номер мобильного телефона в приложении Uber и что делать при возникновении каких-либо проблем, читайте далее.

Метод 1
Метод 1 из 2:

Как пройти верификацию платежных данных

PDF download Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/65\/Verify-Your-Uber-Account-Step-1.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/65\/Verify-Your-Uber-Account-Step-1.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":317,"bigWidth":728,"bigHeight":501,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Иногда при бронировании сервис предлагает "подтвердить" способ оплаты. Такое происходит, если есть какие-то проблемы с кредитной картой или при подозрении на совершение мошеннической деятельности с учетной записью. В любом случае, чтобы как можно скорее начать пользоваться услугами сервиса, пройдите проверку своей учетной записи, используя камеру в приложении.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e2\/Verify-Your-Uber-Account-Step-2.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e2\/Verify-Your-Uber-Account-Step-2.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":326,"bigWidth":728,"bigHeight":516,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Фотография платежной карты должна получиться четкой и хорошего качества.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e0\/Verify-Your-Uber-Account-Step-3.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e0\/Verify-Your-Uber-Account-Step-3.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":326,"bigWidth":728,"bigHeight":516,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Положите карту так, чтобы она не выходила за зеленое ограничение на экране «Держите карту здесь». Как только вам удастся разместить карту точно в пределах зеленой рамки, приложение автоматически сфотографирует ее.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Verify-Your-Uber-Account-Step-4.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Verify-Your-Uber-Account-Step-4.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":318,"bigWidth":728,"bigHeight":503,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Проверьте дату окончания срока действия карты в графе «Действует до». Приложение должно автоматически заполнить дату окончания срока действия вашей карты. Убедитесь, что даты совпадают. Закончив, нажмите «Готово».
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/48\/Verify-Your-Uber-Account-Step-5.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/48\/Verify-Your-Uber-Account-Step-5.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":332,"bigWidth":728,"bigHeight":526,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Предоставьте свое удостоверение личности с фотографией, если потребуется. Uber может запросить удостоверение вашей личности с фотографией. В этом случае, положите документ на ровную поверхность, чтобы он находился в пределах зеленой рамки на экране — так же, как и платежную карту. Фотография будет сделана автоматически. Закончив, нажмите «Готово».
    • Как только вы предоставите всю информацию, Uber проведет проверку вашего аккаунта и всех данных.
    • Uber сообщит вам о результатах верификации, отправив уведомление по электронной почте. Если вам потребуется помощь, обратитесь в службу поддержки Uber, написав на support@uber.com.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 2:

Как пройти верификацию номера мобильного телефона

PDF download Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/62\/Verify-Your-Uber-Account-Step-6.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/62\/Verify-Your-Uber-Account-Step-6.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":331,"bigWidth":728,"bigHeight":524,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    При регистрации для подтверждения учетной записи Uber запрашивает действующий номер мобильного телефона. Вы можете зарегистрировать учетную запись, загрузив приложение Uber с App Store (для iPhone) или Play Маркет (для Android).
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Verify-Your-Uber-Account-Step-7.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Verify-Your-Uber-Account-Step-7.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":325,"bigWidth":728,"bigHeight":514,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Нажмите "Зарегистрироваться" в приложении Uber, затем введите запрашиваемые данные. В соответствующих полях введите имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и новый пароль. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
    • Если появилось сообщение об ошибке «Мобильный номер уже используется», значит введенный вами номер телефона уже привязан к другой учетной записи Uber. [1]
    • Если у вас уже есть учетная запись, используйте ее, чтобы войти в приложение. Если же у вас не получается войти в свою учетную запись, нажмите «Я не могу изменить адрес своей электронной почты или номер мобильного телефона» и восстановите пароль, следуя инструкции.
    • Если же другой учетной записи у вас нет, тогда заполните форму на http://help.uber.com/locked-out , чтобы запросить помощь от Uber.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a4\/Verify-Your-Uber-Account-Step-8.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Verify-Your-Uber-Account-Step-8.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":328,"bigWidth":728,"bigHeight":519,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    На указанный при регистрации номер мобильного телефона автоматически отправляется текстовое сообщение с 4-значным кодом подтверждения. Этот код нужно ввести в приложение, чтобы подтвердить регистрацию учетной записи.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1f\/Verify-Your-Uber-Account-Step-9.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1f\/Verify-Your-Uber-Account-Step-9.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":321,"bigWidth":728,"bigHeight":508,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Как правило, сразу же после получения проверочного кода приложение автоматически запрашивает его. Получив код, введите его в поле, чтобы подтвердить свой аккаунт.
    • Если текстовое сообщения от Uber не поступило, нажмите «Отправить повторно», чтобы получить новый код.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/27\/Verify-Your-Uber-Account-Step-10.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/27\/Verify-Your-Uber-Account-Step-10.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":321,"bigWidth":728,"bigHeight":508,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Иногда Uber не запрашивает код подтверждения до момента бронирования первой поездки. [2] Выбрав место посадки и назначения , нажмите «Подтвердить поездку сейчас». Затем введите 4-значный проверочный код, который Uber отправил вам в сообщении.
    • Если текстовое сообщение от Uber не поступило, нажмите «Отправить повторно», чтобы получить новый код. Получив код, введите его в приложение. Ваш аккаунт будет подтвержден, и вы сможете бронировать поездку.
    • Если код так и не поступил, проинформируйте Uber о возникшей проблеме, используя форму в соответствующем разделе на их сайте.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/58\/Verify-Your-Uber-Account-Step-11.jpg\/v4-460px-Verify-Your-Uber-Account-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/58\/Verify-Your-Uber-Account-Step-11.jpg\/v4-728px-Verify-Your-Uber-Account-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":551,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если потребуется, вы можете пройти верификацию по электронной почте. Возможно, вы не получили текстовое сообщение, содержащее проверочный код, так как ваш оператор мобильной связи заблокировал пересылку подобных текстовых сообщений — это так называемые «SMS с кодом».
    • Свяжитесь с оператором вашей сотовой связи и выясните, разрешена ли отправка «SMS с кодом» по вашему номеру.
    • Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Uber , используя имя пользователя и пароль.
    • Перейдите по этой ссылке чтобы заполнить форму в разделе справок на сайте Uber . В поле «Номер телефона» введите свой номер телефона и нажмите «Отправить». Теперь ждите, когда Uber свяжется с вами после проверки вашей учетной записи.
    Реклама

Советы

  • Постарайтесь запомнить, когда заканчивается срок действия вашей платежной карты, чтобы вовремя поменять ее на новую.
  • Ни при каких обстоятельствах не сообщайте какую-либо информацию о своей кредитной карте по электронной почте.
Реклама

Дополнительные статьи

Как
обрезать сим карту
Как
найти свой номер телефона на Samsung Galaxy
Как
распознать подлинное зарядное устройство Samsung
Как
настроить гироскоп на Galaxy
Как
изменить язык на Android
Как
изменить имя вашего телефона с ОС Android
Как
загрузить музыку на Samsung Galaxy
Как
установить автоответчик на iPhone
Как
с легкостью передавать файлы между Android устройствами
Как
пользоваться приложением Тиндер
Как
удалить аккаунт Instagram на iPhone
Как
перенести фотографии с iPhone на Mac
Как
настроить почту Gmail на iPhone
Как
просматривать PDF файлы на Android
Реклама

Источники

  1. ↑ http://ubercustomersupport.com/uber-phone-number-already-registered
  2. ↑ https://www.reddit.com/r/uber/comments/32jvat/where_in_the_app_do_i_enter_the_sms_code/cqvus20

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 3157 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама