ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
การสนทนากับคนแปลกหน้า คู่เดต และผู้คนซึ่งเราพบในงานเลี้ยงอาจเป็นเรื่องยากลำบาก เราจะรู้ได้อย่างไรว่าตนเองจะพูดเรื่องอะไรได้บ้าง บทความนี้จะแนะนำวิธีการหาเรื่องสนทนาที่สนุกและน่าสนใจ รวมทั้งได้ฟังเรื่องราวจากผู้อื่นเพื่อลดความประหม่าของตนเอง (และผู้อื่น) ลง
ขั้นตอน
-
เริ่มบทสนทนาสั้นๆ. บางครั้งผู้คนก็มองข้ามความสำคัญหรือไม่รู้จักการเริ่มบทสนทนาสั้นๆ มากนัก แต่การเริ่มบทสนทนาสั้นๆ นั้นสำคัญต่อการเข้าสังคม เพราะช่วยให้คนแปลกหน้าที่มาอยู่ด้วยกันเริ่มคุ้นเคยกันโดยไม่ก่อให้เกิดความเครียดหรือความไม่สบายใจแก่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ฉะนั้นจงทำความรู้จักและเข้าใจการเริ่มบทสนทนาสั้นๆ เถอะ เพราะนี้ก็เป็นรูปแบบการสนทนาที่สำคัญเช่นกัน!
-
เลือกเรื่องพูดให้เหมาะสมกับกาลเทศะ. เราสามารถเลือกเรื่องสนทนาที่เหมาะสมได้โดยดูจากช่วงเวลาและสถานที่ซึ่งเราอยู่ตอนนั้น [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ตัวอย่างเช่น เราไม่สามารถพูดเรื่องการเมืองได้ เมื่ออยู่ในที่ทำงาน แต่สามารถสนทนาเรื่องการเมืองได้เมื่ออยู่ในการหาเสียงของผู้สมัครเลือกตั้ง เช่นเดียวกับที่เราจะไม่คุยเรื่องงานในงานเลี้ยงของเพื่อน แต่สามารถคุยเรื่องนี้ได้ ถ้าเราอยู่ในที่ทำงาน ในการสนทนาโดยส่วนใหญ่แล้วเราควรปฏิบัติดังนี้
- ลองคิดสิว่าเราและคู่สนทนามีอะไรที่เหมือนกันบ้างตอนนั้น (ทำงานเหมือนกัน มีเพื่อนคนเดียวกัน มีความสนใจเรื่องเดียวกัน)
- หลีกเลี่ยงการพูดเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่เข้าร่วมนั้น
- พูดคุยอย่างสุภาพและเป็นกันเอง
-
ถามคำถามง่ายๆ และเป็นแบบปลายเปิด. คำถามแบบปลายเปิดเป็นคำถามที่ไม่สามารถตอบแค่ "ใช่" หรือ "ไม่" ได้ และต้องการคำตอบส่วนตัวและเจาะลึกมากขึ้น ถามคู่สนทนาด้วยคำถามทั่วไปเกี่ยวกับชีวิตความเป็นอยู่ จะทำให้เรารู้จักเขามากขึ้นโดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว โดยหลักการทั่วไปแล้ว เราสามารถถามทุกเรื่องที่อยู่ในประวัติส่วนตัวได้
- "บ้านเกิดคุณอยู่ที่ไหน เป็นอย่างไร"
- "ทำงานที่ไหน งานของคุณมีหน้าที่ความรับผิดชอบอะไรบ้าง"
- "คิดว่าหนังเรื่องนี้เป็นอย่างไรบ้าง"
- "ชอบฟังเพลงแนวไหน วงดนตรีโปรดห้าวงของคุณมีอะไรบ้าง"
- "ชอบอ่านหนังสือหรือเปล่า ถ้าชอบและสามารถพกได้สามเล่ม คุณจะพกหนังสือเล่มไหนไปอ่านในยามพักผ่อนบ้าง"
-
เริ่มถามคำถามเพื่อทำความรู้จักคู่สนทนาตามปกติ. มีคำถามเริ่มต้นบทสนทนาสั้นๆ อันเป็นแบบฉบับอยู่มากมายซึ่งเกี่ยวกับงานอดิเรก งาน และครอบครัว ลองนำไปปรับใช้เพื่อให้บทสนทนาสั้นๆ ของเราเจาะลึกอีกสักนิดโดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว ตัวอย่างคำถามได้แก่
- "อะไรคือสิ่งสำคัญมากที่สุดที่ทำให้ชีวิตของคุณมาได้ไกลขนาดนี้"
- "เพื่อนที่คบกันมานานของคุณเป็นคนอย่างไร"
- "งานในฝันของคุณคืออะไร"
- "สิ่งหนึ่งที่คุณคิดว่าจะทำได้อย่างดีเยี่ยม ถ้าได้รับการฝึกเสียหน่อยคืออะไร"
- "สิ่งที่คุณชอบมากที่สุดในงานของคุณคืออะไร"
-
รู้ว่าผู้อื่นมีความสนใจเรื่องอะไร. ผู้คนมักหาโอกาสบอกเล่าถึงสิ่งที่ตนเองชื่นชอบให้ผู้อื่นฟัง ถ้าเราคิดเรื่องที่จะพูดคุยไม่ออก ก็ให้ผู้อื่นเป็นคนพูดแทนก็ได้ ลองถามเรื่องงานอดิเรก สิ่งที่พวกเขาชื่นชอบ หรือแผนการต่างๆ ที่คู่สนทนาต้องการทำให้สำเร็จดูสิ [3] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง การให้ผู้ฟังตอบเรื่องที่ตนเองสนใจจะทำให้พวกเขาผ่อนคลาย อาจแม้แต่ถามถึงสิ่งที่เราชื่นชอบและสนใจกลับมาด้วย
- "คุณชอบนักเขียน/นักแสดง/นักดนตรี/นักกีฬาคนไหน"
- "กิจกรรมอะไรที่ทำให้คุณรู้สึกสนุก"
- "คุณร้องเพลงหรือเล่นดนตรีไหม"
- "คุณเล่นกีฬาหรือเต้นรำไหม"
- "ความสามารถพิเศษของคุณคืออะไร"
-
พูดแต่เรื่องดีๆ. ผู้คนมักจะชอบฟังเรื่องดีๆ มากกว่าเรื่องในแง่ลบ คำวิพากษ์วิจารณ์ หรือการพร่ำบ่น [4] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง พยายามหาเรื่องที่เราและคู่สนทนาสนใจและชื่นชอบร่วมกัน แทนที่จะนำเรื่องที่น่าตำหนิและน่าวิจารณ์มาเป็นหัวข้อสนทนา ตัวอย่างเช่น อย่าเริ่มการสนทนาสั้นๆ ด้วยการบอกว่าไม่ชอบอาหารของงานเลี้ยงที่เข้าร่วม แต่ให้เริ่มการสนทนาด้วยการบอกว่าของหวานอร่อยจะดีกว่า
- การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับคู่สนทนาเป็นสิ่งที่ดี เคารพความคิดเห็นของกันและกันโดยไม่พูดจาค่อนขอดและว่าร้ายกัน [5] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
เลือกหัวข้อที่สนทนากันได้ยาวโดยไม่ต้องเปลี่ยนหัวข้อใหม่บ่อยๆ. ไม่จำเป็นต้องคิดหาหัวข้อมาพูดคุยให้มากมาย ถ้าเราเลือกหัวข้อในการสนทนาดีก็สามารถพูดคุยกับผู้อื่นได้นานหลายชั่วโมง เราจะเปลี่ยนหัวข้ออื่นก็ต่อเมื่อเราหมดเรื่องจะพูดคุยในหัวข้อนั้น อย่างไรก็ตามการสนทนาที่ดีมักมีการเปลี่ยนหัวข้อพูดไปเรื่อยๆ อย่างไหลลื่น ถ้าเกิดคิดว่า เราทั้งคู่พูดคุยกันมาจนถึง “เรื่องนี้” ได้อย่างไร แสดงว่าเราดำเนินการสนทนาไปได้ด้วยดีแล้ว
-
มีความเป็นมิตร . ถึงแม้การเลือกหัวข้อสนทนานั้นสำคัญต่อการเริ่มบทสนทนา แต่ท่าทีที่เป็นมิตรอาจสำคัญยิ่งกว่า [6] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ท่าทีที่ผ่อนคลายจะช่วยให้ผู้อื่นสบายใจ และคู่สนทนาจะยอมเปิดใจรับเราได้มากขึ้น จงยิ้ม เอาใจใส่ และแสดงความเป็นห่วงเป็นใยสารทุกข์สุกดิบของผู้อื่น
-
ถามเพิ่มเติม. วิธีที่จะหาเรื่องพูดคุยได้ดีที่สุดวิธีการหนึ่งคือทำให้คู่สนทนาอยากแบ่งบันความคิด ความรูสึก และแนวคิดกับเรา ถ้าคู่สนทนาบอกเล่าเรื่องราวต่างๆ หรือแม้แต่เรื่องราวชีวิตของตนออกมาบ้างแล้ว จงแสดงความสนใจเรื่องราวเหล่านั้นด้วยการถามเพิ่มเติม [7] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง เราต้องถามให้ตรงประเด็น อย่าเปลี่ยนทิศทางการสนทนาให้มาเข้าเรื่องของตนเอง [8] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ขอยกตัวอย่างคำถามเช่น
- "ทำไมถึงชอบกีฬา/รายการ/ภาพยนตร์/วงดนตรี นี้"
- "ผมก็ชอบวงนี้เหมือนกัน คุณชอบอัลบั้มชุดไหนของวงนี้"
- "อะไรเป็นแรงบันดาลใจแรกที่ทำให้คุณสนใจเรื่องนี้"
- "ผมไม่เคยไปท่องเที่ยวที่ไอซ์แลนด์มาก่อน คุณพอจะแนะนำได้ไหมว่าสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของที่นั่นมีอะไรบ้าง"
-
พยายามยุติการทุ่มเถียงกัน. ถึงแม้จะพยายามหลีกเลี่ยงการพูดในเรื่องที่มีการถกเถียงกันอยู่ แต่บางครั้งก็อาจเผลอหยิบหยกเรื่องดังกล่าวมาพูดเข้าอยู่ดี ไม่ว่าเราหรือคู่สนทนาของเราจะเป็นฝ่ายนำเรื่องที่มีการถกเถียงกันมาพูด ก็ให้เราพยายามยุติการพูดในหัวข้อดังกล่าวลงอย่างสุภาพและระมัดระวัง [9] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง เราอาจพูดเช่นว่า
- "ให้นักการเมืองถกเถียงเรื่องนี้กันต่อไปเถอะ เรามาคุยเรื่องอื่นกันดีกว่า"
- "เรื่องนี้มันยากเกินไป เปลี่ยนไปคุยเรื่องอื่นก่อนดีกว่า แล้วเราค่อยมาคุยเรื่องนี้กันต่อคราวหน้าดีไหม"
- "พอพูดถึงเรื่องนี้ ทำให้ฉันนึกถึง (หัวข้ออื่น)"
-
ชมเชยคู่สนทนา. ถ้าเห็นว่าคู่สนทนาควรได้รับคำชม เมื่อโอกาสมาถึง ให้ชมคู่สนทนา การได้รับคำชมเชยอาจก่อให้เกิดการสนทนากันขึ้นและช่วยให้คู่สนทนาของเรารู้สึกว่าเราเห็นความสำคัญของเขาและสบายใจ [10] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ตัวอย่างคำชม เช่น
- "ตุ้มหูคุณสวยดี บอกได้ไหมว่าซื้อมาจากที่ไหน"
- "ขนมที่เธอเอามาให้กินเมื่อวานอร่อยดี เป็นขนมของร้านไหนเหรอ"
- "ฟุตบอลเป็นกีฬาที่ใช้กำลังมาก คุณต้องแข็งแรงมากแน่ๆ ถึงเล่นได้นานขนาดนี้!"
- เราอาจพูดถึงเจ้าภาพงานที่เราเข้าร่วม โดยเฉพาะถ้าเราและคู่สนทนารู้จักกับเจ้าภาพงาน [11] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
ค้นหาความเหมือนและเรียนรู้อะไรใหม่ๆ จากความแตกต่าง. ถ้าเราและคู่สนทนาของเรามีความสนใจและหลงใหลในเรื่องเดียวกัน ก็ถือว่าเป็นอะไรที่โชคดี แต่อย่าลืมหาโอกาสเรียนรู้และทำความคุ้นเคยกับความแตกต่างของเขาด้วย [12] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง จงรู้จักความเหมือนและเรียนรู้อะไรใหม่ๆ จากความแตกต่าง
- ตัวอย่างเช่น ถ้าเราและคู่สนทนาของเราเล่นเทนนิสด้วยกันทั้งคู่ เราอาจถามเขาว่าชอบแร็กเก็ตแบบไหน แต่ถ้าเราเล่นเทนนิสและคู่สนทนาเล่นหมากรุก เราก็อาจลองถามวิธีจัดการแข่งขันหมากรุกและความแตกต่างระหว่างการแข่งขันหมากรุกและการแข่งขันเทนนิส
-
สลับกันพูด. การหาหัวข้อสนทนาอย่างเหมาะสมนั้นสำคัญต่อการพูดคุย แต่การรู้ว่าจังหวะไหนควรฟังก็สำคัญ เพราะจะทำให้คู่สนทนาสนุกกับการพูดคุยกับเราด้วยเช่นกัน [13] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง การสลับกันพูดคุยจะช่วยทำให้ต่างฝ่ายต่างรู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วมและส่วนสำคัญในการสนทนา
-
สนใจเหตุการณ์ปัจจุบัน. ถ้าเราหมั่นติดตามเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั่วทุกมุมโลก เราก็จะมีเรื่องราวที่น่าสนใจมากมายไว้พูดคุยกับผู้อื่น [14] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ฉะนั้นหมั่นติดตามข่าวสาร วัฒนธรรมที่กำลังได้รับความนิยม ศิลปะ และกีฬา การติดตามข่าวสารและทันต่อเหตุการณ์จะทำให้เราได้หัวข้อการสนทนาที่น่าสนใจและหลากหลาย การเริ่มบทสนทนาที่เกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันอาจเริ่มต้นด้วยหัวข้อเช่น
- กิจกรรมที่สำคัญของชุมชนในเดือนนี้
- งานสำคัญที่จะจัดขึ้นในจังหวัดของเรา (เช่น คอนเสิร์ต การเดินพาเหรด หรือการละเล่น)
- หนังใหม่ หนังสือใหม่ เพลงใหม่ และรายการใหม่
- ข่าวสำคัญ
-
แสดงความมีอารมณ์ขัน. ถ้าเราถนัดใส่มุขตลกและเล่าเรื่องขำขัน ให้ใช้ความสามารถนั้นมาช่วยในการหาหัวข้อในการสนทนา [15] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ไม่จำเป็นต้องแสดงตลกให้ผู้อื่นขำ แต่ให้แทรกเรื่องตลกขบขันลงในการสนทนาพอสมควร
- เรื่องตลกหรือมุขตลกที่ใช้ต้องไม่มีลักษณะไปในทางดูหมิ่นดูแคลน เสียดสี และหยาบโลน ไม่อย่างนั้นจะสร้างความไม่พอใจแก่ผู้อื่นได้
-
เป็นตัวของตัวเอง. อย่าแสร้งทำเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่เราไม่รู้ จงซื่อสัตย์และแบ่งบันเรื่องที่เรารู้ให้ผู้อื่นฟัง อย่าบังคับให้ตนเองพูดอะไรที่เราไม่รู้จริง! [16] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- การเป็นตัวของตัวเองทำให้เราคุยเรื่องต่างๆ ได้สนุก น่าสนใจ และน่าติดตาม ไม่ต้องพะวงว่าผู้อื่นจะคิดอย่างไรที่เราไม่รู้เรื่องที่เขาถาม จงแสดงตัวตนที่แท้จริงออกมา มีความเป็นมิตรและน่าคบหา
- ตัวอย่างเช่น แทนที่จะทำเป็นรู้จักประเทศสเปนเป็นอย่างดี ก็อาจบอกผู้อื่นไปตรงๆ ว่า "ฉันไม่เคยเที่ยวสเปนมาก่อน เธอชอบไปเที่ยวเมืองไหนของสเปนเหรอ"
-
ไม่กลัวที่จะเสนอความคิดเห็นที่ธรรมดาและเรียบง่าย. บางครั้งผู้คนกลัวที่จะเข้าร่วมการสนทนาเพราะกลัวว่าความคิดที่ตนเสนอไปนั้นไม่มีอะไรพิเศษ แปลกแหวกแนว หรือสร้างสรรค์พอ แต่การมีความคิดเหมือนผู้อื่นในบางครั้งไม่ใช่เรื่องน่าอาย [17] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ถ้าหากเราได้ลืมเลือนความรู้บางอย่างที่เคยได้เรียนรู้ตอนเรียนหนังสือไป เช่น ประวัติบุคคลสำคัญต่างๆ ก็อย่าเคอะเขินที่จะแบ่งปันความรู้ที่มีอยู่กับผู้อื่นและเรียนรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า
-
คิดถึงการสนทนากันก่อนหน้านั้น. ถ้าเคยพบคู่สนทนามาก่อน อาจถามคำถามที่เกี่ยวกับการสนทนาก่อนหน้านี้ได้ [18] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง คู่สนทนากำลังเตรียมทำงานโครงการสำคัญหรือเข้าร่วมการแข่งขันกีฬาหรือเปล่า คู่สนทนาเคยพูดถึงลูกหรือคู่ชีวิตบางไหม ถ้าเราแสดงให้เห็นว่าเราตั้งใจฟังสิ่งที่เขาพูดก่อนหน้านี้ เขาก็จะเห็นว่าเราเอาใจใส่เขาและอาจเปิดใจพูดคุยกับเรามากขึ้น
-
คิดว่าพบเหตุการณ์อะไรที่สนใจบ้างไหม. ลองคิดถึงเหตุการณ์ที่แปลกประหลาด น่าสนใจ น่างุนงง หรือเรื่องตลกที่เกิดขึ้นกับเราไม่นานมานี้ เราเกิดไปพบเหตุการณ์ตลกๆ หรือบังเอิญไปพบอะไรแปลกๆ หรือเปล่า [19] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ให้เล่าเรื่องเหล่านี้ให้คู่สนทนาฟังเพื่อเปิดการสนทนา
-
จบการสนทนาลงอย่างสุภาพ. ถ้าสังเกตเห็นว่าคู่สนทนาของเราเริ่มวอกแวกหรือเบื่อ ให้ออกจากการสนทนาอย่างสุภาพ อาจขอตัวไปทำธุระและบอกลาเพื่อยุติการสนทนา [20] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง จงระลึกไว้ว่าการสนทนาที่ดีไม่จำเป็นต้องยาว การสนทนาช่วงสั้นๆ อย่างเป็นมิตรก็เป็นการสนทนาที่ดีเช่นกัน มีตัวอย่างการจบบทสนทนาเมื่อถึงคราวต้องยุติลงดังนี้
- "คุยกันซะเพลินเลย! ได้ยินว่าเธอต้องรีบไปทำธุระที่ธนาคารใช่ไหม ถ้าอย่างนั้นก็รีบไปเถอะ เดี๋ยวธนาคารจะปิดซะก่อน"
- "ดีใจที่ได้คุยกับเธอเรื่อง... ไว้คราวหน้าเรามาคุยกันต่อ"
- "ฉันเกรงว่าได้เวลาต้องไปพบ (เพื่อน/เจ้าภาพ/หัวหน้า)แล้ว ดีใจที่ได้เจอ แล้วพบกันใหม่"
โฆษณา
-
เมื่อสบายใจที่จะพูดคุยกันแล้ว ลองถามคำถามให้เจาะลึกขึ้น. การเริ่มพูดคุยกันสั้นๆ ก่อนนั้นเป็นสิ่งที่ดี แต่ถ้าเราสามารถพูดคุยกับผู้อื่นในหัวข้อที่ลึกซึ้งกว่านี้ ก็จะยิ่งดีเข้าไปใหญ่ เมื่อคู่สนทนาสบายใจที่จะพูดคุยกับเราแล้ว ให้ลองเริ่มถามคำถามที่เจาะลึกมากขึ้นเพื่อจะได้เห็นว่าคู่สนทนาเต็มใจที่จะพูดคุยกันอย่างเปิดเผยมากขึ้นกว่านี้ไหม [21] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ตัวอย่างเช่น ถ้าเรากำลังพูดคุยกันถึงเรื่องอาชีพ เราอาจถามคำถามที่เจาะลึกกว่านี้ว่า
- "ตั้งแต่ทำงานมาอะไรคือรางวัลที่ภาคภูมิใจที่สุด"
- "พบอุปสรรคในการทำงานบ้างไหม"
- "คุณหวังว่าหน้าที่การทำงานของคุณจะเป็นอย่างไรในอีกสองสามปีข้างหน้า"
- "อาชีพนี้เป็นอาชีพที่คุณใฝ่ฝันใช่ไหม หรือเคยทำอาชีพที่แปลกใหม่บ้างไหม"
-
ค่อยๆ ทดสอบว่าสามารถพูดคุยในหัวข้อที่ลึกซึ้งกว่านี้ได้ไหม. อย่าเข้าเรื่องที่เจาะลึกโดยทันที ให้ค่อยๆ เกริ่นออกมาเพื่อดูปฏิกิริยาของคู่สนทนา ถ้าคู่สนทนายินดีที่จะพูดคุยด้วย ก็ให้เราดำเนินการสนทนาต่อไป แต่ถ้าเขาแสดงท่าที่อึดอัด ก็ให้เปลี่ยนเรื่องคุยก่อนที่จะสร้างความไม่สบายใจและไม่พอใจให้เขาไปมากกว่านี้ [24] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ตัวอย่างคำพูดที่ทดสอบเรื่องที่ไม่ควรสนทนามีดังนี้
- "เมื่อคืนฉันเห็นนักการเมืองโต้เถียงกันไปมา คุณคิดว่าไงบ้าง"
- "ฉันชอบไปทำบุญที่วัดทุกอาทิตย์ แล้วคุณล่ะชอบไปวัดไหม"
- "ฉันสนใจการเรียนการสอนแบบสองภาษามากทีเดียว ถึงแม้จะรู้ว่ายังมีประเด็นซึ่งเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ก็ตาม..."
-
ใจกว้างรับฟังผู้อื่น. การพยายามบังคับผู้ฟังให้เห็นด้วยกับความคิดของเราจะทำให้เขารู้สึกไม่ดี แต่การแสดงความสนใจใคร่รู้และเคารพผู้ฟังจะก่อให้เกิดความรู้สึกที่ดี [25] X แหล่งข้อมูลที่เชื่อใจได้ Harvard Business Review ไปที่แหล่งข้อมูล ฉะนั้นอย่าสนทนาเรื่องต่างๆ เพื่อแค่ต้องการแสดงความคิดเห็นของตนเองให้ผู้อื่นรับรู้เท่านั้น แต่ให้สนทนาเพื่อจะได้พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดกับผู้อื่น จงรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ถึงแม้เราจะไม่เห็นด้วยก็ตาม
-
ลองเกริ่นรายละเอียดขึ้นมาเล็กน้อย. การบอกเล่าชีวิตและประสบการณ์ของเราให้ละเอียดขึ้นมาเล็กน้อยก็เป็นวิธีการทดสอบว่าคู่สนทนาอยากคุยหัวข้อนั้นกับเราไหม ถ้าเขามีการตอบรับที่ดี เราก็สามารถเริ่มพูดหัวข้อนั้นต่อไปได้ แต่ถ้าไม่ ให้เปลี่ยนไปพูดหัวข้ออื่น [26] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
ตอบคำถามทั่วไปด้วยคำตอบที่เจาะจง. ถ้าคู่สนทนาถามด้วยคำถามทั่วไป ให้ตอบเป็นเกร็ดเล็กๆ น้อยๆ จากประสบการณ์ของเรา [27] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง การตอบแบบนี้จะช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไปและจูงใจให้ผู้อื่นอยากแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวกับเราบ้าง
- ตัวอย่างเช่น ถ้าคู่สนทนาถามว่าเราทำงานอะไร หลังจากตอบเขาแล้ว เราก็อาจบอกเล่าเรื่องราวแปลกๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตการทำงานของเราก็ได้
- ถ้าคู่สนทนาถามว่างานอดิเรกของเราคืออะไร แทนที่จะบอกว่าทำงานอดิเรกอะไรบ้าง เราอาจเลือกงานอดิเรกที่น่าสนใจของเรามาเล่าให้ฟัง เช่น ถ้างานอดิเรกของเราคือการเล่นแบดมินตัน ก็อาจเล่าถึงการแข่งขันที่เราเข้าร่วมเมื่อไม่นานมานี้ก็ได้
- ถ้าคู่สนทนาถามเราว่าหนังเรื่องล่าสุดที่ได้ดูคือเรื่องอะไร นอกจากบอกชื่อหนังไปแล้ว เราอาจบอกเล่าเหตุการณ์ตลกๆ ที่พบเจอในโรงหนังด้วยก็ได้
-
บอกเล่าเรื่องของตนเองตามความเป็นจริง. ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า การเปิดเผยเรื่องราวของตนเองอาจทำให้ผู้ชื่นชอบเรามากขึ้น [28] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง แต่อยากเปิดเผยมากจนเกินไป การบอกเล่าชีวิต ความคิด และความเห็นของตนเองตามความจริงจะทำให้คู่สนทนาสบายใจขึ้นที่จะแลกเปลี่ยนประสบการณ์ของเขาเอง อย่าสงวนท่าทีมากเกินไปหรือไม่ยอมเปิดเผยอะไรสักอย่างเลย
-
ถามเจาะลึกมากยิ่งขึ้น ถ้าคู่สนทนายินดีตอบ. การถามเกี่ยวกับทางเลือกทางศีลธรรม ประสบการณ์ส่วนตัว และจุดอ่อนสามารถก่อให้เกิดความใกล้ชิดสนิทสนม โดยเฉพาะระหว่างคนที่เริ่มรู้จักกันบ้างแล้ว หลังจากเกริ่นรายละเอียดขึ้นมาเล็กน้อย ถ้าคู่สนทนาดูเหมือนยอมให้พูดคุยกันแบบเจาะลึกมากกว่านี้ได้ ลองถามคำถามเรื่องส่วนตัวมากขึ้น แต่ระหว่างพูดคุยก็ต้องสังเกตความสบายใจของคู่สนทนาตลอดเวลาและถ้าเห็นว่าอีกฝ่ายมีท่าทีอึดอัด ให้เปลี่ยนไปคุยเรื่องทั่วไป ตัวอย่างคำถามที่เจาะลึกได้แก่
- "ตอนเด็กคุณเป็นคนอย่างไร"
- "เมื่อโตขึ้น คุณเอาใครเป็นต้นแบบในการดำเนินชีวิต"
- "จำวันแรกที่ไปโรงเรียนได้ไหม เป็นอย่างไร"
- "เคยพยายามกลั้นหัวเราะเรื่องอะไรมากที่สุด"
- "เรื่องที่น่าอับอายขายหน้าที่สุดที่คุณเคยประสบคืออะไร"
- "ถ้าเรือกำลังจม และคุณสามารถช่วยชีวิตได้เพียงชีวิตเดียว จะเลือกช่วยชีวิตใครระหว่างชายชรา สุนัข และคนที่เพิ่งออกมาจากคุก"
- "คุณอยากตายแบบคนที่ไม่มีใครรู้จักแต่ทำประโยชน์ให้โลกใบนี้มากมาย หรือตายอย่างวีรบุรุษชื่อก้องโลกแต่ไม่ได้ทำอะไรอย่างที่ทุกคนเชื่อว่าทำเลย"
- "คุณกลัวอะไรมากที่สุด"
- "คุณรู้สึกอับอายเรื่องไหนมากที่สุด"
- "ถ้าเปลี่ยนแปลงตนเองได้สักอย่าง อยากเปลี่ยนแปลงอะไร"
- "ชีวิตตอนนี้ของคุณแตกต่างจากที่เคยจินตนาการไว้สมัยเป็นเด็กอย่างไร"
โฆษณา
-
สบตาคู่สนทนา. คนที่สบตาคู่สนทนามักจะเป็นคนหนึ่งที่ต้องการเข้าร่วมการสนทนา [29] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง การสบตายังช่วยให้รู้ว่าหัวข้อสนทนาที่เลือกเป็นเรื่องที่คู่สนทนาสนใจอยากพูดคุยด้วยไหม ถ้าเขาเริ่มวอกแวกหรือมองไปทางอื่น ก็ควรเปลี่ยนหัวข้อสนทนา ถามคำถามคู่สนทนา หรือขอจบการสนทนาอย่างสุภาพ
-
เงียบบ้างเป็นครั้งคราว. บางครั้งการเงียบไปบ้างก็เป็นเรื่องที่ดี ปล่อยให้ตนเองเป็นฝ่ายเงียบบ้าง โดยเฉพาะถ้าเราสนิทสนมกับคู่สนทนาแล้ว [30] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ไม่จำเป็นต้องคุยกันเพื่อแลกเปลี่ยนความเห็น บอกเล่าเรื่องราว และไต่ถามตลอดเวลา การเงียบบ้างนั้นก่อให้เกิดผลดีเช่นกัน
-
เว้นระยะการพูดเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้อื่น. มีการเว้นระยะการพูดเพื่อให้คู่สนทนาเปลี่ยนเรื่องคุย ถามคำถาม หรือจบการสนทนาถ้าจำเป็น [31] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง อย่าปล่อยให้เราเป็นฝ่ายพูดอยู่คนเดียว
-
อย่าเปิดเผยเรื่องส่วนตัวมากเกินไป. ถ้าเพิ่งรู้จักกันเป็นครั้งแรก พยายามอย่าเปิดเผยเรื่องส่วนตัวมากเกินไปจนกว่าจะรู้จักกันดีกว่านี้ การเปิดเผยเรื่องส่วนตัวมากเกินไปจะทำให้เราดูเป็นคนชอบซุบซิบนินทา ไม่รู้จักกาลเทศะ หรือน่ากลัว บอกเล่าเรื่องของตนตามความเป็นจริงและตามความเหมาะสมจนกว่าเราจะเริ่มรู้จักกันดีมากขึ้นกว่านี้ [32] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง เรื่องที่ไม่ควรเปิดเผยมากเกินไปได้แก่
- สุขภาพร่างกายหรือสุขภาพทางเพศ
- การเลิกราหรือปัญหาความสัมพันธ์
- ความคิดเห็นทางการเมืองและศาสนา
- เรื่องซุบซิบนินทาและเรื่องหยาบโลน
-
หลีกเลี่ยงหัวข้อที่อ่อนไหว. หัวข้อที่ผู้คนไม่อยากพูดกันในที่ทำงานได้แก่เรื่องรูปร่างหน้าตา สถานะความสัมพันธ์ และสถานะทางสังคมและเศรษฐกิจ [33] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง หัวข้อทางการเมืองและศาสนาก็ยังเป็นเรื่องต้องห้ามโดยขึ้นอยู่กับกาลเทศะ จงรู้ว่าหัวข้อไหนไม่ควรนำมาพูดคุยกับคู่สนทนาและพยายามพูดเรื่องสัพเพเหระและเบาสมองจนกว่าเราจะรู้ว่าคู่สนทนามีความสนใจข้อไหนเป็นพิเศษ
-
หลีกเลี่ยงการเล่าเรื่องยาวหรือการพูดคนเดียว. ถ้ามีเรื่องตลกอยากเล่าให้คู่สนทนาฟัง ให้เล่าโดยย่อหรืออาจเลือกเฉพาะเรื่องที่คิดว่าคู่สนทนาน่าจะสนใจฟัง เพราะเรื่องบางเรื่องอาจน่าสนใจสำหรับเราแต่ไม่น่าสนใจสำหรับเขา [34] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง แบ่งปันเรื่องราวน่าสนใจใคร่รู้นี้ (โดยย่อ) และประเมินการตอบสนองของคู่สนทนา ตอบคำถามของคู่สนทนา (ถ้าฝ่ายนั้นสนใจอยากรู้มากกว่านี้) หรือเปลี่ยนเรื่อง (ถ้าคู่สนทนาอยากพูดเรื่องอื่นมากกว่า)
-
อย่ากดดันตนเอง. ไม่ใช่แค่ "เรา" ฝ่ายเดียวเท่านั้นที่ทำให้บทสนทนาดำเนินไปได้ การสนทนาที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ความร่วมมือกันทั้งสองฝ่าย ถ้าคู่สนทนาไม่สนใจที่จะพูดคุยกับเราเลย ก็ให้ไปพูดคุยกับคนอื่น อย่าดันทุรังดำเนินการสนทนาต่อไปอีก
-
ตั้งใจฟังเรื่องที่คู่สนทนากำลังพูด. สบตาและตั้งใจฟังเรื่องที่คู่สนทนากำลังพูด อย่าวอกแวกหรือแสดงอาการเบื่อหน่าย แสดงให้เห็นว่าเราสนใจและอยากพูดคุยด้วย [35] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
แสดงภาษากาย. การสนทนาจะเป็นไปอย่างราบรื่น ถ้าเรายิ้ม พยักหน้า และแสดงความสนใจด้วยภาษากาย [36] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง แต่อย่าเปลี่ยนท่าทางบ่อยเกินไป อย่ากอดอก มองพื้น หรือจ้องมือถือ จงสบตาและมองหน้าคู่สนทนาตรงๆ ตามสมควรโฆษณา
เคล็ดลับ
- ถ้าเห็นว่าพยายามคิดหาเรื่องพูดคุยแล้ว แต่คิดไม่ออก ให้ลองผ่อนคลายสักครู่ ยิ่งเราผ่อนคลาย สมองของเราก็จะคิดอะไรที่สร้างสรรค์ออกมาได้มากขึ้น
- ชื่นชมผู้อื่นเพื่อทำให้บุคคลนั้นรู้สึกสบายใจมากขึ้น เช่น ชมผู้อื่นเรื่องที่เขามีรสนิยมในการเลือกดนตรีหรือเลือกหนัง ชมที่เขาแต่งกายเท่ หรือชมว่าเขายิ้มสวย
- การมีเรื่องมาเล่าให้ผู้อื่นฟังได้นั้นแสดงว่าเราต้องเคยประสบ พบเจอ และทำเรื่องเหล่านั้นมาก่อน จงหมั่นหาประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อที่เราจะได้มีเรื่องที่น่าสนใจมาพูดคุยกับผู้อื่น
โฆษณา
คำเตือน
- บางครั้งผู้คนก็ต้องการเวลาคิด ฉะนั้นเราไม่จำเป็นต้องพูดคุยเพื่อทำลายความเงียบทุกครั้ง
- อย่าพูดคุยเรื่องตนเองมากเกินไปนัก เพราะเราอาจเผลอเปิดเผยเรื่อส่วนตัวที่ไม่เหมาะสมและไม่ควรให้ผู้อื่นรู้ อีกทั้งการฟังเราพูดเรื่องตนเองไปเรื่อยๆ อาจทำให้คู่สนทนาเบื่อด้วย
- อย่าหยาบคาย
- อย่าพูดคุยเรื่องที่หนักเกินไป! การเปลี่ยนมาคุย "เรื่องใหญ่"เร็วเกินไปจะทำให้คู่สนทนาอยากยุติการพูดคุยโดยเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราไม่รู้ว่าคู่สนทนามีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาในเรื่องนั้นหรือเปล่า การพูดคุยเรื่องสภาพอากาศ การเล่าประสบการณ์ในวันหยุดของเรา หรือเรื่องในข่าวก็สามารถทำให้เรารู้จักกันและกันมากขึ้นแล้ว ไม่จำเป็นต้องพูดเรื่องใหญ่เช่น "ฉันรู้สึกอย่างไรกับความยากจน" หรือ “การผ่าตัดรักษาไส้เลื่อนของฉัน” อย่าพูดเรื่องการเมือง (ทั้งในและต่างประเทศ) จนกว่าเราจะรู้จักคู่สนทนาดีกว่านี้
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/chris-colin/conversation-starters_b_5227200.html
- ↑ http://www.fastcompany.com/1843752/hate-small-talk-these-5-questions-will-help-you-work-any-room
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
- ↑ http://www.fastcompany.com/1843752/hate-small-talk-these-5-questions-will-help-you-work-any-room
- ↑ http://www.fastcompany.com/1843752/hate-small-talk-these-5-questions-will-help-you-work-any-room
- ↑ http://lifehacker.com/5913355/how-can-i-turn-small-talk-into-a-conversation
- ↑ http://www.fastcompany.com/1843752/hate-small-talk-these-5-questions-will-help-you-work-any-room
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
- ↑ http://www.splendidtable.org/story/how-to-be-interesting-at-a-dinner-party
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist
- ↑ http://www.fastcompany.com/1843752/hate-small-talk-these-5-questions-will-help-you-work-any-room
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
- ↑ https://hbr.org/2014/06/the-neurochemistry-of-positive-conversations/
- ↑ http://lifehacker.com/5913355/how-can-i-turn-small-talk-into-a-conversation
- ↑ http://lifehacker.com/5913355/how-can-i-turn-small-talk-into-a-conversation
- ↑ https://labs.psych.ucsb.edu/collins/nancy/UCSB_Close_Relationships_Lab/Publications_files/Collins%20and%20Miller,%201994.pdf
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
- ↑ http://www.metro.us/lifestyle/3-taboo-topics-to-avoid-in-the-workplace/tmWkjD---cdKGGKhIllQE/
- ↑ http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303722604579111220890756120
- ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist
โฆษณา
