下载PDF文件 下载PDF文件

虽然当面道歉更真诚,但是有时候你只能写信,无法和对方见面,或者认为一封正式的道歉信是更妥当的做法。在道歉信里,你需要写清楚自己的错误和对方受到的伤害,并承担起责任。很多时候,你还要提出补救办法。如果你想达到好的道歉效果,最好写得清楚和真诚一些。

部分 1
部分 1 的 3:

表达自己的歉意

下载PDF文件
  1. 最好在一开头就说明这是一封道歉信。这能让对方对接下来会读到的内容做好准备。让他们清楚知道这是一封道歉信和你写信的目的。
    • 开头可以写:“我想为我所做的事情道个歉。”
  2. 你承认了自己是在道歉,那就表达歉意,说清楚自己错在哪里。要把细节说清楚,不要模棱两可。诚恳地谈论自己的错误能让对方知道你真的知道自己做了什么。
    • 你可以说:“我上周的行为很糟糕、失礼,而且很自私。你们的婚礼要庆祝的是你们两人的幸福和爱情。我向女朋友求婚让大家把焦点都转到了我身上。这是很大的错误。”
  3. 承认他们受了伤,而且你知道这让他们有多难过。最好也说说自己不是故意的。
    • 你可以说:“朋友说我的所作所为不但破坏了你们的婚礼,也影响了你们度蜜月的心情。这不是我的本意。我希望你们拥有很多快乐的回忆,可是我的自私行为破坏了这一切,让你们的快乐打了折扣。也许我不能感同身受,但我可以肯定我的所作所为糟糕透了。
  4. 当然你不一定非得这样写,不过可以的话,不妨感谢对方为你做过的事情。这能让对方了解你的感激之情,也表明你的悔意。
    • 你可以说:“你们一家人热情地接纳我,我这么做实在是太不应该了。你不仅给了我哥哥无微不至的关怀。出乎意料的是你还给了我想都不敢想的巨大支持和友善。我这样伤害你真是辜负了你对我的好。我也很讨厌这样的自己。”
  5. 道歉最终的是承担责任,但这很难说出口。哪怕别人也有责任,但在写信的时候就不要提了。你要做的是坦率地承认自己的责任。虽然你可能事出有因,但也必须承认你的行为确实伤害到了别人。
    • 你可以说:“我可以给自己找借口,但是无论如何我都不应该那么做。虽然我的出发点是好的,但这不重要,重要的是我错了。我愿意为自己的行为和给你带来的伤害负责。”
    • 不要给自己找借口,但是你可以耐心地解释一下。如果你觉得非常有必要,并认为解释可以改善情况,那就说说自己为什么会那样做。前提是解释可以让对方好受一点。
  6. 只是道歉是没用的,你设法解决问题。哪怕是保证以后不会再犯也行。提供解决方案,说明你会怎么做,能让对方看到你做出改变的诚意。
    • 你可以说:“只是道歉是不够的,我要做得更好。你们回来的时候,我和我女朋友打算给你们办一个欢迎会。这个宴会的唯一目的就是庆祝你和我哥哥伟大的爱情。如果你不希望我这么做,也没关系。我只是想找个办法弥补,帮你们创造点快乐回忆。
  7. 你不能直接要求别人原谅你,不论是否有意,这都是在对对方提要求。最好真诚地希望你们两个在未来有更好的互动和沟通。
    • 你可以说:“虽然很想得到你的原谅,但我不奢望你会这么做。真心希望我们能和好如初。希望你和我一起的时候不别扭,还能一起愉快相处。我想修复我们的关系。希望能找到一个办法让这事翻篇,大家开开心心地在一起。”
    广告
部分 2
部分 2 的 3:

用正确的方式道歉

下载PDF文件
  1. 这非常重要。如果你犯了将来可能还会再犯的错误,问题的根本是你们性格或价值观不同,千万不要承诺你一定会改正。因为你很可能做不到,而这会影响你的可信度,将来你犯了其它严重错误时,道歉就会显得很空洞和没有说服力。
  2. 道歉是一种技巧。我们天生都不喜欢道歉,很多时候甚至会抗拒道歉。所以如果你想用正确的方式道歉,一定要注意措辞。一些话表面上是在道歉,事实上并没有歉意,只会让情况更糟糕。写信的时候要小心避免这类用词。比如:
    • “错都错了......”
    • “抱歉让你难受了”,或“如果你不喜欢这样......”
    • “你这么想我也没办法。”
  3. 道歉的时候要真诚。如果你没法真心实意地道歉,最好等到自己真的有歉意的时候再道歉。写信时,避免辞藻华丽和陈词滥调,不要抄网上现成的道歉信。针对你自己具体的情况来写,这样对方就知道你是真的了解了发生的事情,知道了它会发生的原因。
  4. 你的信不是为了提要求,避免粗鲁的语言和造成更多伤害。不要让对方因为愧疚而原谅你,不要假设对方的感受和他们不高兴的原因,因为这可能会让对方看出你一点都不了解状况。最好放低姿态,给对方一种掌控感,这样对方会更愿意原谅你。
  5. 如果可以,最好等上几天,这样对方能更冷静地看待你写的内容。
    广告
部分 3
部分 3 的 3:

构思道歉信

下载PDF文件
  1. 写信的时候,你肯定想像平时那样写“尊敬的XX”来开头,但是开头最好不要太花哨了,尽量写得简单明了。
  2. 如果你不知道怎么结尾,可以像平时那样写上“XX敬启”。不想要那么死板的话,也可以发挥创意,写上“真心感谢你听我说这些”,或是“我再次为自己惹的麻烦道歉,希望有机会弥补”。
  3. 如果你需要写一封与工作有关或正式的道歉信,格式和用词一定要正式。除了整齐地打印出来,你也需要写上日期、你的名字、工作单位、签名和其它正式信函需要包含的内容。
    • 语法、句式等也要看起来正式和恰当。
    广告

小提示

  • 直接了当地表达你的意思,并说明你很认真。关键在于真诚,如果你做了承诺,就要兑现承诺。
  • 道歉的时候收起自己的骄傲。骄傲对你没好处,良好的人际关系更重要。
  • 信要写得够长。只写两三句话没效果。让对方知道你花了时间和精力来写这封信。
  • 如果你不知道怎么措辞,可以请朋友或家人帮忙。他们知道别人想听什么,也很愿意帮助你。
  • 最好说那是你的错,不要责怪别人。展现你的成熟和责任感。
  • 信要简洁明了,直接表达中心意思和承担全部的责任。
  • 解释一下你为什么会那样做,这能让对方好受一点,让他们知道你没有恶意。
广告

警告

  • 不要写一些会让对方不好受的事情。他们不会把你的道歉放在心上,可能再也不会原谅你。
  • 道歉不是解决所有问题的万能灵药。如果对方决定不原谅你,你也只能接受,但起码你努力过了。


广告

关于本wikiHow

本页面已经被访问过88,666次。

这篇文章对你有帮助吗?

广告