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有些人聊天的本事非常了得,不论是有趣的故事还是诙谐的笑话,全都张嘴就来。而那些安静内向的人却连开口的勇气都没有。任何人都可以通过这篇文章学会充实聊天内容,如何避免说空话,让自己变得更加健谈。不论是和一个人或一群人聊天,还是在课堂上发言,你都有必要学习如何开始对话,以及如何将对话继续下去。

部分 1
部分 1 的 4:

开始对话

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  1. 是什么阻拦了人与人之间的对话?答案就是我们内心的恐惧,害怕走近后张开嘴巴,却完全不知道该说什么。下面这些简单方法能帮助你挑选双方都感兴趣,又轻松自在的话题。
    • 分析现状。如果你和某人在一起上课,谈论课堂上的事情绝对是个不错的开场白。如果你们在参加某个派对,就聊聊这次派对。如果你们正公园里,就聊聊这个公园。开场白不需要太复杂,哪怕一句 “你觉得这个小区怎么样” 也可以作为谈话的开端。
    • 接近陌生人时,千万不要使用搭讪的语言或者讲蹩脚的笑话。虽然这么做算不上“粗俗”,但是“北极熊有多重”这样的问题,并不会引起对方聊天的欲望,只会让这场对话还没开始就走入死胡同。
  2. FORM是英文Family(家庭)、Occupation(职业)、Recreation(娱乐)、Motivation(动机)的首字母缩写,常在某些教人谈话的课程中被使用。不论你和对方刚刚认识,还是相识已久,FORM都能帮助你记住那些适合作为开场白的话题,以及开展对话的各种提示。根据很多人的经验,家庭、职业、娱乐以及动机都非常适合作为开场白。
    • 家庭
      • “你妈这几天怎么样了?” ,或者“叔叔阿姨最近还好吧?”
      • “你有几个兄弟姐妹?”,或者“你们几个兄弟姐妹之间相处得如何?”
      • “哪一次家庭旅行对你来说最美好?哪一次最糟糕?”
    • 职业
      • “你是做什么工作的?” ,或者“新工作干得还开心吗?”
      • “你工作中遇到最困难的事是什么?” ,或者“你这周处理过最有意思的事是什么?”
      • “你的同事都是些怎么样的人?”
    • 娱乐
      • “你喜欢做什么?” ,或者“这儿附近有什么好玩的吗?”
      • “你的这项爱好已经持续多长时间了?”
      • “你有参加什么兴趣小组吗?”
    • 动机
      • “放学后你想做什么?” ,或者“那份工作你会一直干下去吗?你梦想中的工作是什么?”
      • “一段时间后你想做什么?”
  3. 作为发起对话的一方,你要给对方说话的机会,然后就他们的话做出回应。这一点相当重要。只要做到这一点,你就能变得善谈,而不是只对自己的事情喋喋不休。开放性问题能够给其他人畅所欲言的机会,反过来也能给你更多回应的机会,以及发表自己看法的机会。
    • 开放性问题可以在紧接着封闭性答案之后提出。如果你问一个沉默寡言的人今天过得怎么样,而他回答说: “我觉得还行” ,你就说:“你今天干什么了?”。接下来问:“事情顺利吗?”,这样就能迫使对方打开话匣子了。
    • 开放性问题能引出别人的意见。这种问题是不能用“是”或“不是”回答的。不要问封闭式的问题,比如“你叫什么名字?”,或者“你经常来这儿吗?”。这些问题无法展开对话。
  4. 和陌生人交谈相比,有时候和有些熟悉的人交谈其实更难。如果你已经知道对方的家族史和大概情况,就试着回忆你们之前的对话,看看能不能提些后续的问题,从而了解对方的现状:
    • “你今天做了什么?” ,或者“上次见面后你都在忙些什么?”
    • “你学校的那次课业完成得怎么样了?”
    • “你微信空间里的那些旅行照片看起棒极了。这次旅行玩得怎么样?”
  5. 优质的交谈不只是你一个人说得口沫翻飞。要想变得更加健谈,你必须练习听人说话的技巧,以及不要等轮到你说话的时候才张嘴。
    • 说话时注视对方的眼睛,并使用开放性的肢体语言。同意时点头,将注意力集中在对话上。跟进聊天的内容,给出适时的反应,比如:“哇哦,然后怎么样了?”,或者“结果如何?”
    • 认真倾听,就谈话的内容给出反应。训练自己转述的能力,比如你可以说:“我听到的好像是……”,或者“你好像说的是……” 。
    • 善于交谈不等于在谈话中出尽风头,或者回应对方时总是将话题绕回自己身上。你要认真地听,用心地回答。
  6. 有些人就是不想说话,就算你浑身解数也改变不了什么。仔细观察对方的肢体语言,如果对方做出封闭式的肢体语言,或者注意力完全游离在对话之外,你还是另选其他人练习你的交谈技能吧。
    • 封闭式的肢体语言包括眼睛看向你的头顶,并四处打量,好像是在寻找出口。有时,手臂交叉,肩膀靠近你或者远离你,都是封闭式语言的表现。
    • 开放式肢体语言包括身体前倾,眼神交流,并且认真倾听。
  7. 大多数的交流并不需要语言。人们更愿意和看起来快乐、友善和坦率的人接触。聊天时,如果你运用开放式肢体语言,并保持微笑,其他人就会受到鼓励,从而更加积极地与你互动。
    • 微笑不等于像个白痴一样咧着嘴傻笑。即使感到局促不安,你也要做出一副很高兴来到这里的表情。不要皱眉,也不要哭丧着脸。扬起眉毛,抬高下巴,自然地微笑吧。
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部分 2
部分 2 的 4:

一对一的交谈

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  1. 善于聊天的人不愁找不到话题,但即使面对寡言少语的人,你也能学着在各种话题间自由地转换,找到你和聊天对象之间的联系,让你们可以兴致盎然地开展讨论。这种本领是一门艺术,你需要一些技巧才能掌握它。
    • 问问对方在某件事情上的经验。如果对方提到跑步,就问他跑步这个习惯持续多长时间了,喜不喜欢跑步,经常去哪里跑步,以及其它相关的问题。
    • 问问对方对于某个特定事物的看法。如果他说自己读高中的时候在麦当劳打过工,你就问他有什么体会。你还可以征求他的意见。
    • 及时跟进。如果对方的回答非常简短,你完全可以问他“为什么会那样?”,或者“怎么回事?”,表达你对谈话内容的跟进。问的时候面带微笑,不要让人觉得你在打探消息,而要流露出真正好奇的样子。
  2. 每个人都喜欢谈论自己,所以,你完全可以大胆地征求对方的意见,并稍微探查一下对方的真实想法。那些戒备心较强的人也许会选择沉默,而其他人面对你的好奇应该会乐意分享自己的意见。
    • 必要的话,你可以随时转回之前的话题。你可以说:“对不起,我不是故意打听,只是真的很好奇。”
  3. 不要默默思考如何回答自己刚才被问到的问题。直接将对方的话换个方式说一遍,让聊天继续下去。如果你一向是个害羞的人,可能是因为你说话前想得太多。其实不用左思右想,你也能说得很好,甚至让人印象深刻。顾虑越少,你就能说得越多。
    • 很多人担心自己 “听起来很傻” ,或者说错话,结果导致说话的方式不自然,或者开口的时机让人尴尬。就算你不确定说些什么,也要努力练习接话,这样你才能变得更加健谈。
  4. 当某个话题结束讨论时,气氛会瞬间变得尴尬。如果这个话题实在没什么可聊的了,就换个话题接续聊。就算这两个话题之间毫无联系也没关系。
    • 如果你们一边喝酒,一边谈论足球,然后足球的话题聊完了,你就可以指着酒问:“你的酒好喝吗?你刚才说里面有什么来着?” 就这样聊会儿酒,然后再想别的话题。
    • 聊聊你想要讨论以及你非常熟悉的话题。如果你在某个方面的学识很渊博,其他人也会对这方面感兴趣。至少那些值得交谈的人会这么认为。
  5. 如果你对当前的重大事件、民生话题以及热门头条有很好的了解,在聊天陷入尴尬的时候,就可以从上述内容中寻找素材,谈论些对方可能也听说过的话题。你可以从聊天中找到大家的共同点。
    • 就算你对某个事件知道得不多,也可以和同伴一起讨论。你可以说:“这次领导人选举进行得怎么样了?具体情况如何?你知道吗?”
    • 不要自以为是地解释说教。不管谈论的话题笼统或具体,你都不能想当然地认为对方对此一无所知,因为这会让你看起来盛气凌人。
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部分 3
部分 3 的 4:

和一群人聊天

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  1. 如果一对一的交谈让你有些应付不来,那么和一大群人聊天会让你更加吃力。想要每个人都能毫不费力地听到你的发言,最重要的方法之一就是提高音量。
    • 大多数沉默寡言的人都比较安静和内向。在一大群人里,个性外向、声音洪亮的人通常更受欢迎。所以,为了照顾到群体里的每一个人,你必须将说话的音量稍微提高一些。
    • 试着这么做:首先像其他人一样提高音量,吸引众人的注意。当人们都停下来听你说话时,回到正常的音量,这样你就不用一直扯着嗓子说话了。这个方法的关键是要一举抓住众人的耳朵,而不是逐个击破。
  2. 有时,和一群人聊天就像是玩青蛙过河的游戏:你面对着一条宽阔的马路,马路上车来车往,非常拥挤。你想要在车流中找到缺口,但缺口却一直不出现。这个游戏获胜的秘诀就是纵身跳入车流之中。人们聊着聊着就会毫无征兆地突然安静下来,你永远不知道时机何时到来。所以,你必须冒着打断某人说话的危险,大胆发表你的意见。千万不要等到绝对安静的时候再发言。
    • 不要在别人说话时高声打断对方,正确的做法是在他们说完前使用插入词,比如:“这么说来……”、“稍等一下……”,或者“我有话要说”,然后等对方说完。这样一来,即使不用声音压制对方,你也能得到发言的机会。
  3. 如果你有话要说, 看着正在说话的人,身体前倾,用开放的肢体语言告诉对方你也是谈话中的一员,想要发表一些看法。看到你有话想说的样子,有人甚至会主动邀请你发言,于是话语权就被你拿到手了。
    • 有时候,其他人讨论得太激烈,你完全插不上嘴,于是沮丧感油然而生,你慢慢退出了讨论。这样做只会让你越来越难开口,令其他人忘记你也有发表看法的权利。
  4. 很多人在一起聊天时,如果大家只谈论一个话题,讨论很快就变得尴尬无趣。所以,在适当的时候唱唱反调未尝不是一件好事。如果你不同意多数人的意见,就将你的看法婉婉道出。
    • 表达异议时,说得委婉些,比如说:“我对这件事的看法稍微有些不同……”,或者说:“你们说得很好,但我恐怕无法赞同。”
    • 不要为了有话可说而采用别人的观点或意见,特别是当你并不赞同这些观点的时候。有异议就大胆说出来。聊天又不是邪教聚会,持有不同意见的人不会受到惩罚。
  5. 有些人感到群体社交困难重重,在一对一的聊天中表现得更加出色。这些人本身没有任何的问题。根据最近的一项个性研究发现,根据聊天者在和群体或单方交流中所做的贡献大小,大多数人都可以归入上述两组类型,即适合两人团体或多人团体中的一种。 [1]
    • 放弃和一群人的“斗争”。和很多人周旋会让你应接不暇,根本无法和真正想要接触的人聊天。你可以把那个人叫到一边单独聊。用让自己感到舒适的方式,和组里的其他人一对一地聊。只要你肯为每个人单独花时间,就不会让人觉得没礼貌。
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部分 4
部分 4 的 4:

在学校里发言

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  1. 相比平时聊天,在课堂上发言完全是另外一回事儿。有些行为在闲聊时可能显得别扭或者异常,但当它们发生在课堂上,则是相当正常,甚至是预料当中的。最恰当的例子就是在集体讨论时,我们完全可以先准备发言稿,把想要和其他同学分享的内容写下来。
    • 在英语课上做阅读或者做数学作业的时候,你会想到一些观点或问题。如果不事先准备,下次上课的时候,你就很难想起那些观点或问题到底是什么。所以,先写下来才能便于下次上课时提出。在学校里,学生完全可以把需要准备的内容写下来。
  2. 学生对课堂所能做出的最好的贡献就是提问。无论何时,只要你对课堂上的内容有不理解或者不清楚,马上举手提问。经验表明当一个学生产生疑问时,下面还坐着五个有同样问题的学生,只不过这些人没勇气举手提问罢了。所以,大胆提问吧!
    • 只提对集体有益或者适用于集体的问题。比如,你不能当众问老师为什么只给你了B。这种问题很不合适。
  3. 如果在集体讨论时,你绞尽脑汁却不知道说什么,那就借用其他学生的观点吧。即使你没有独创的见解,但至少看起来有发言。
    • 等待时机,当有人发表了不错的见解时,插上一句 “我同意”,然后用自己的话解释一番。如此一来,你就能靠着简单的评论得分了。
  4. 训练自己改述的能力,也就是用自己的话对别人说过的内容重新作出一番解释。你还可以一边说,一边加些细枝末节。这种方法不会提出任何新鲜的言论,但是能促成课堂顺利进行。如果你能提出一些自己的观点就更好了,这样才不辜负老师的辛苦付出。
    • 如果有人说: “我认为这本书真正讲的是家庭成员之间的较量和博弈,以及他们背后隐藏的黑暗和丑陋?"这时,你要把他的话进行一番润色和改述。你可以说: “我同意。我们的确可以从这本小说中看到父权制度在父子关系中发挥的作用。在主人公没落衰败的部分,这一点表现得尤其突出。”
    • 指出细节,获得加分。试着从书中找到能对别人提出的观点做出阐释的引文或问题。
  5. 一般来说,你不需要成为班里最健谈的人。只要适当发言,让别人知道你的存在就可以了。大多数情况下,这意味着每次上课至少发一次言。如果你不想老师以后挑你的毛病,也可以在全班同学都沉默不语的时候主动发言。先想好要说的话,在课堂上找机会说出来,然后你就可以坐下来安静地听课了。
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小提示

  • 做些让自己心情愉悦的事情,比如穿时髦的衣服,化个妆,刷刷牙,嚼嚼口香糖,喷点香水。任何提升自信心的事情都可以!
  • 你不用把要说的话反复排练,或者一句句写下来,也不用字斟句酌,生怕话说得不够漂亮。人要是太谨慎,就什么也说不出来了。
  • 顺其自然。随意地谈论各种话题,比如周边的事物或者每天发生的事情。充分发挥言论自由的权利。
  • 展现出友善快乐的样子,尽量做自己。
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警告

  • 不要 为了证实自己很健谈,而和看起来极不友善的人说话。你会碰上亲切的人,也会遇到凶恶的人。
  • 如果你个性内向,喜欢独处,不要强迫自己改变。你的行为应该符合自己的性格。
  • 上面的建议仅供参考,安静内向的人不应该强迫自己改变。
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