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本文教你如何使用电脑、手机或平板电脑来评论从亚马逊购买的商品。评论商品,比如书籍、烧烤架、衣服或笔记本电脑,可以帮助其他购物者决定该产品是否适合他们。产品评论不同于给亚马逊卖家留下反馈——如果你想要评论购买或运输体验而不是产品本身,查看如何在亚马逊上给卖家留下反馈。

方法 1
方法 1 的 2:

在电脑上使用Amazon.com

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  1. 前往 https://www.amazon.com 。当产品用过一段时间后,在网页浏览器中打开亚马逊网站来留下有用的评论。
  2. 如果你在页面的右上角附近(“帐户和列表”上方)看到登录选项,点击 登录 就可以立即登录。如果你看到的是自己的名字,说明你已经登录了。
    • 如果你无法再访问用来购买产品的亚马逊帐户,你仍然可以使用其他帐户写评论。只不过这条评论不会被标记为“验证购买”。 [1] 你可以在亚马逊上搜索产品,并点击评论区左侧的 写客户评论 来评论产品。
  3. 它在页面右上角,“帐户和清单”旁边。这样你就会进入一个页面,显示你最近的亚马逊订单。最好是直接在订单中评价商品,而不是在亚马逊网站上搜索商品。这样可以确保你评价的产品版本无误。
  4. 如果你在过去6个月内订购了该商品,你可以通过向下滚动当前页面找到这件商品。如果商品是在此之前购买的,点击 过去6个月 下拉菜单(在第一个订单上方),选择一个不同的时间段。
    • 你也可以在“搜索所有订单”的空白处输入商品名称,然后点击 搜索订单 来搜索商品。
  5. 它是订单内容右侧的一个灰色按钮。如果订单中只有一件商品,这样将打开一个页面,你只能在上面评价该商品。
    • 如果订单包含两个及以上商品,点击这个链接将显示所有已订购商品的缩略图,所选订单的商品将显示在页面顶部。
    • 如果你没有看到点击 我要写评论 的选项,点击 订单详情 来扩展订单内容,点击产品标题来查看它的页面。然后你可以向下滚动,并点击第一个现有客户评论左边的 写客户评论
  6. 你可以给一件商品打1到5星的评分等级。要想评1星(最低评分),点击第一个星。要想评5星,点击第5颗星即可。
    • 如果你选择了包含一个或多个商品的订单,选择开始评级将打开该商品评论界面的其余部分。
    • 如果你订购了一件功能性商品,如耳机,你可能有机会为产品的实用性以及其他方面选择星级评分。
  7. 如果你拍摄了商品的照片或视频,准备添加到评论中(可选),点击“添加照片或视频”下方的 + 按钮,从电脑中上传。
  8. 在评论表格底部的“写评论”框里,你可以输入关于这个商品你喜欢或不喜欢的具体信息。你也可以在评论中添加标题(例如,“买这本书!”),方法是在“添加标题”空白处输入它即可。
  9. 它是表单右下角下面的黄色按钮。一旦你的评审通过了一个快速的质量评审过程,它将被发布到产品的页面上。一旦你的评论通过了质量审核,就会发布到产品页面中。
    • 评论可能需要48小时才能通过审核。如果3天后仍然没有获得批准,你可以通过电子邮件review-appeals@amazon.com寻求帮助。
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方法 2
方法 2 的 2:

使用移动应用

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  1. 它是标签为“Amazon”的购物车图标。通常可以在主屏幕、应用抽屉或通过搜索来找到它。
  2. 它在屏幕左上角。
  3. 它在菜单顶部。
    • 如果你无法再访问用来购买产品的亚马逊帐户,你仍然可以使用其他帐户写评论。只不过这条评论不会被标记为“验证购买”。要对产品进行评价,你可以亚马逊上打开产品页面,点击评论列表左侧的 写客户评论
  4. 如果你在过去6个月内订购了该商品,你可以通过向下滚动当前页面找到这件商品。
    • 如果是之前购买的商品,点击订单列表右上角附近的 筛选订单 菜单,选择不同的时间段,然后点击 应用
    • 你也可以通过点击右上角附近的 搜索所有订单 ,输入产品名称,然后点击 搜索 Enter 键来搜索商品。
  5. 这样就会在单独的页面中打开该商品的选项。
  6. 它在页面顶部的“你觉得商品怎么样?”标题下方。
  7. 如果你拍摄了商品的照片或视频,想要添加到评论中,使用这个选项就可以立即上传。
  8. 你可以给一件商品打1到5星的评分等级。要想评1星(最低评分),点击第一个星。要想评5星,点击第5颗星即可。
    • 如果你订购了一件功能性产品,比如耳机或台灯,你可能有机会为产品的实用性、舒适性和其他方面选择星级评分。
  9. 在“我要写评论”部分的第一个输入区中,你可以描述你对产品的体验。输入至少75个字符,输入你认为有助于其他购物者决定是购买还是忽略该产品的信息。
  10. 要在你的评论中加上一个标题,点击“添加标题”框,并输入一些引人注意的或有用的内容,这样可以促使购物者阅读你的评论。
  11. 它在评论区底部。一旦你的评论通过了质量审核,就会添加到产品页面中。
    • 评论可能需要48小时才能通过审核。如果3天后仍然没有获得批准,你可以通过电子邮件review-appeals@amazon.com寻求帮助。
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小提示

  • 确保评论的准确性和公正性。
  • 写评论时,一定要描写个人体验。确保评论至少有75个单词,并且没有拼写或语法错误。
  • 记住你的评论针对的对象。评论是针对那些想充分了解产品信息后再购买的潜在客户。
  • 不要包含关于卖方、包装或运输的反馈,因为这些内容属于“卖方反馈”和“包装反馈”。
  • 你可以评论亚马逊的任何产品。它不限于你可以编辑数据库信息的商品。
  • 对于亚马逊的Kindle图书,你可以选择直接从Kindle上为图书、应用程序或游戏(或亚马逊的任何数字产品)写评论,因为在读完一本书后马上写评论,可以让你的思路保持畅通。
  • 你可以通过访问 https://www.amazon.com/gp/pdp/profile 来阅读你写的所有评论。
  • 有时,亚马逊可能会给你的电子邮件收件箱发送电子邮件。查看地址“customer-reviews-messages@amazon.com”。标题一般类似这样的:“你会给‘(第一件商品名称)’打几颗星?”
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警告

  • 要真实使用后才对商品发表评论。有些人一收到商品就迫不及待地在亚马逊上写一篇热情洋溢的评论,结果几天后发现商品并没有达到他们的预期。
  • 不要使用亵渎或诽谤语言,否则评论将无法发表。
  • 不要写评论抱怨亚马逊,或亚马逊卖家没有及时交付你的商品。把这些投诉写在卖家反馈页面上。有经验的亚马逊用户通常会跳过以这种抱怨开始的评论,他们对研究产品的质量更感兴趣,如果他们及时发现(在他们输入已经存在的评论之前),就会通过亚马逊删除评论。
  • 在评论中,不要说某某公司生产的所有产品都是垃圾。你相当于对所有人说,在购买之前,你就已经对这件商品有偏见了,因此你可能更倾向于给予负面评价。
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