步骤
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查看一下iPhone是否能正常关机。 要是不管怎样设备都毫无反应，在万不得已的情况下才考虑强制重启设备。 [1] X 研究来源 正常地关机操作是：
- 长按电源键，直到屏幕上出现 滑动来关机 的消息滑块。向右滑动滑块。
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长按重启按钮组合。 如果iPhone不能正常关机，请同时长按以下按钮组合：
- iPhone 6S和更早的设备： 电源键+Home键。
- iPhone 7和7 Plus： 电源键+音量减小键。
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继续按住这两个按钮不松开。 大约10秒钟后，屏幕上会出现重新启动的苹果商标，这时候才松开按键。广告
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在设备上打开“设置”应用程序。 它通常位于手机主屏幕，图标是灰色齿轮（⚙️）。
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轻触你的苹果账户（Apple ID）。 它位于“设置”菜单的最上方。如果你添加了自己的账户，这里会显示你的名字和头像。
- 如果你还未登录账户，请点击 登录到（你的设备） ，输入账户名和密码，然后点击 登录 按钮。
- 如果你的iOS设备运行旧版系统，你可以跳过这一步。
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点击 iCloud 按钮。 它位于菜单的第二部分。
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滚动菜单，点击 iCloud备份 按钮。 它位于“使用iCloud的应用”部分的底部。
- 如果你还未开启备份功能，请将 iCloud备份 开关滑动到“打开”（绿色）位置。
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点击 立即备份 。 它位于屏幕底部。等待设备完成备份。
- 你必须将设备连入无线局域网络，才能备份iPhone。
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点击 iCloud 按钮。 它位于屏幕左上角，之后返回iCloud设置页面。
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点击 Apple ID 。 它位于屏幕左上角，点击后返回Apple ID页面。
- 如果你的iOS设备运行旧版系统，你可以跳过这一步。
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点击 设置 。 它位于屏幕左上角。
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滑动屏幕，点击 通用 。 它位于菜单的上部，就在齿轮（⚙️）图标的旁边。
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滑动屏幕，点击 还原 。 它位于菜单底部。
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点击 抹掉所有内容和设置 。 它就在靠近菜单顶部的位置。
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输入密码。 在这里输入锁屏密码。
- 如果设备提示你输入“访问限制”密码，请输入正确的密码。
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点击 抹掉iPhone 。 这样会重置所有设置，包括抹掉手机上的所有多媒体资料和数据。
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按照屏幕上的提示设置iPhone。 这时候，iPhone会回到它刚出厂时的状态和配置，你需要像设置新手机一样重新设置它。
- 在这期间，iPhone会询问你是否从iCloud备份中恢复手机。如果你想要找回之前的所有数据、多媒体信息和应用程序，请同意从备份中恢复设备。
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备份数据（如果可以）。 如果你能使用iPhone，请备份数据，以便在重置手机后恢复数据和设置。你可以在iTunes创建一个备份。
- 将iPhone连接到电脑，打开iTunes。如果系统没有自动打开iTunes程序，请手动打开它。
- 从iTunes窗口上方的一排按钮中点击iPhone图标。
- 点击“本电脑”，然后点击“立即备份”。备份过程可能需要几分钟。
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在iTunes中选择你的iPhone，它位于窗口的顶部。
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如果有必要，请让iPhone进入恢复模式。 要是手机没有出现在iTunes中，没有任何反应，或者你不知道解锁密码，就需要让手机先进入恢复模式。 [3] X 研究来源
- 用USB数据线将手机连接到电脑，并确保运行iTunes程序。
- 连入iPhone后，按照 强制重启iPhone ↓ 进行操作。
- 按照iTunes中的提示，将手机恢复至默认出厂设置。在这之前，你不能先备份设备。
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导入备份。 重置设备后，你就可以使用iTunes导入最新的备份。将iPhone连入电脑后，在iTunes中选择设备，点击“恢复备份”按钮，选择你想要导入的备份。
- 如果你是因为不记得访问限制密码而重置手机，请“不要”恢复备份，这会同时恢复密码，而你还是不知道密码是什么。在这种情况下，你只能像新手机一样设置iPhone，然后重新同步其它内容和数据。
- 如果要重新设置iPhone，手机会提示你输入之前绑定的Apple ID密码。如果你不知道密码，请联系账号之前的主人，并从 www.icloud.com/find 解除设备和账号的绑定关系。
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参考
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