如何联系Xbox Live

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如果你在使用Xbox Live时遇到了问题，或者想详细了解Xbox Live的服务，你可以直接联系Xbox Live获得额外的帮助，或者直接询问客服了解情况。阅读本文，了解如何联系Xbox Live。

方法 1
方法 1 的 3:

官方方法

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    打开Xbox的“联系我们”主页，地址是http://support.xbox.com/zh-CN/contact-us。
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    从“Xbox 360”、“我的账户”和“账单”中，选择问题的类别。如果你想注销Xbox Live的会员，就点击“我的账户”。 [1]
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    比如，如果是使用Xbox Live遇到的网络问题，点击“网络”。页面刷新后，你就能看到多种不同的联系方式。
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    联系Xbox官方常用的方式包括在线客服、支持论坛、Twitter支持和电话联系。
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    如果想和客服代表在线聊天，就要登录你的微软账户；如果选择以Twitter联系，你会进入官方的Xbox 技术支持推特主页。
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方法 2
方法 2 的 3:

Xbox Support论坛

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    打开论坛，地址是http://forums.xbox.com/。
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    你可以选择“网络硬件信息”分类，或者“Xbox 360支持”分类。
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    比如，如果使用主机登录Xbox Live时遇到了问题，点击“连接到Xbox Live时遇到的问题的故障诊断和解决问题”。
    • 如果没有符合要求的帖子，你可以登录微软账户，然后发布新问题或新帖子。Xbox的客服代表或者其他用户会很快帮你解答问题。
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方法 3
方法 3 的 3:

电话联系Xbox

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    Xbox的通讯中心的工作时间：周一到周日 10:00 - 18:00。
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  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/58\/Contact-Xbox-Live-Step-32-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-Xbox-Live-Step-32-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/58\/Contact-Xbox-Live-Step-32-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-Xbox-Live-Step-32-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    大多数情况下，你需要等待大概23分钟左右 [2] 。
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警告

  • 目前，Twitter是唯一可以联系Xbox的社交平台。尽管Xbox也有自己的Facebook主页，但是你没法通过Facebook联系Xbox。
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参考

  1. ↑ http://support.xbox.com/en-US/contact-us
  2. ↑ http://gethuman.com/phone-number/Xbox/
  3. ↑ http://gethuman.com/contact/Xbox/

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