如何解决Microsoft Edge无法打开的问题

共同创作者是 Luigi Oppido

无法打开Windows电脑上的Microsoft Edge浏览器？如果后台还有Edge的进程在运行，只要在“任务管理器”关闭它们就能解决问题。其它解决方法还包括在InPrivate模式禁用损坏的扩展，修复安装，以及运行简单的疑难解答程序。虽然听起来很复杂，但做起来相当简单。下面会详细解释如何在Windows 10或11解决Microsoft Edge无法打开的问题，一起来看看吧！

须知事项

在“任务管理器”中结束还在后台运行的Edge进程。
在“开始”菜单中右击Edge，选择“新建InPrivate窗口”。如果顺利打开Edge，接着禁用扩展或重置浏览器。
必要时可以重新安装Edge，不用担心会丢失收藏夹或密码。

1

关闭在后台运行的Edge进程。

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如果有不应该运行的Edge进程还在运行中，那就无法打开Edge。 你可以打开任务管理器，轻松找到并结束Edge进程。
- 同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键。
- 在进程选项卡中，寻找名为“Microsoft Edge”的进程。选中它，然后点击 结束任务 。
- 对所有名字带有“Microsoft Edge”的进程重复上述步骤，然后再次尝试打开Edge。
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2

重启电脑。

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试着重启电脑，然后再次打开Edge。通常重启电脑后，就能正常打开Edge。

3

在InPrivate模式打开Edge。

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如果有某个扩展无法运行，可能就不能打开Edge。 为了排除故障，首先在 InPrivate模式打开Edge。这个模式会禁用扩展。你可以从“开始”菜单中右击 Microsoft Edge ，然后选择 新建InPrivate窗口 。
- 打开“开始菜单”，右击 所有应用 部分里的 Microsoft Edge 。不要直接点击固定在“开始”屏幕或任务栏里的Edge图标。
- 如果可以打开InPrivate窗口，问题很可能是某个扩展造成的。你只能一个一个禁用，找出真正的罪魁祸首。
  - 点击Edge工具栏里的拼图碎片图标，然后选择 管理扩展 。
  - 关掉某个扩展的开关，然后关闭InPrivate窗口。
  - 照常打开Edge。如果还是打不开，那就再次打开InPrivate窗口，禁用列表中的下一个扩展。
  - 找到了导致Edge打不开的扩展后，点击它下面的删除来卸载它。
- 如果还是不能正常打开Edge，你可以从InPrivate窗口把Edge恢复到默认设置。
  - 点击Edge里的3个点菜单，选择设置 > 重置设置 。
  - 点击 将设置还原为其默认值 ，然后点击重置进行确认。
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4

修复Edge的安装。

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使用修复工具来修复损坏的安装文件。 如果你也无法在InPrivate模式打开Edge，可以在Windows的“设置”中修复安装。一定要以管理员身份登录电脑，然后按照下面的步骤操作：
- 点击“开始”菜单，前往设置 > 应用。
- 在Windows 11，点击 已安装的应用 。在Windows 10，点击 应用和功能 。 ^{[1]
  X
  可靠来源
  Microsoft Support
  前往来源}
- 在Windows 10，选择 Microsoft Edge 。在Windows 11，点击Microsoft Edge上3个垂直排列的点。
- 点击修改，然后选择确认。
- 点击修复，然后跟着屏幕上的指示操作。

5

查看并安装Windows更新。

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很多时候，更新Windows系统就能解决Microsoft Edge的问题。 按照下面的步骤查看更新：
- 按下键盘上的 Windows 键，输入 查看 。
- 在搜索结果中，寻找 检查更新 。这会打开“Windows更新”窗口。
- 点击 检查更新 ，看看是否有可用的更新。如果有，点击 下载并安装 来获取它。
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6

运行“Windows应用商店应用疑难解答”

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如果你是从Microsoft Store安装Edge，“应用商店疑难解答”程序或许能修复问题。 注意，它只能用在从Microsoft Store应用安装的Edge。
- 如果你不确定Edge是从哪里下载的，可以打开Microsoft Store，然后搜索 Edge 。
  - 如果Edge旁边标注“已拥有此应用”，表示它是从Microsoft Store下载的。
  - 如果标注“免费”，表示你电脑上的Edge是从Microsoft网站安装的。
- 在Windows 10，打开设置，前往 更新和安全 > 疑难解答 > 更多疑难解答 > Windows应用商店应用 。
- 在Windows 11，打开设置 > 疑难解答 > 其它疑难解答 ，然后点击“Windows应用商店应用”旁边的运行。
- 按照屏幕上的指示解决从Microsoft Store安装的Windows应用问题，包括Edge。

7

从Microsoft Store安装Edge。

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把电脑上的Edge换成从Microsoft Store下载的版本，通常就能解决问题。 只要打开 Microsoft Store 应用，搜索 edge ，点击获取，然后跟着屏幕上的指示进行操作。如果你使用非Microsoft Store下载的Edge，这个方法几乎可以轻松解决你的问题。
- 由于你的收藏夹、密码和偏好设置都已同步到Microsoft帐户，所以新版Edge仍然保有你的数据。
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8

扫描病毒和恶意软件。

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病毒或恶意软件入侵电脑，可能会导致Edge打不开。 Windows的操作系统内置了强大的防病毒和防恶意软件工具，也就是Microsoft Defender，以前被称为Windows Defender。 ^{[2]
X
可靠来源
Microsoft Support
前往来源} 你可以运行快速扫描或完整扫描，甚至是使用离线扫描功能进行更深层次的扫描。
- 如果你使用诺顿、McAfee之类的第三方防病毒程序，一定要先更新软件，再运行扫描。过时的防病毒软件可能也会导致Edge打不开。 ^{[3]
  X
  可靠来源
  Microsoft Support
  前往来源}

9

重新安装Microsoft Edge。

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{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/32\/Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-9.jpg\/v4-460px-Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/32\/Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-9.jpg\/v4-728px-Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
重新安装Microsoft Edge。 你无法从Windows卸载Edge，但是可以从Microsoft下载最新版本的Edge安装程序，然后重新安装Edge。在 https://www.microsoft.com/edge/download 下载安装程序，双击它来安装Edge。
- 如果你的电脑只安装了Edge浏览器，但现在打不开了，可以在另一台电脑下载安装程序，然后保存到优盘。
- 即使重新安装Edge，也不会丢失收藏夹、密码和其它已同步到Microsoft帐户的数据。
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10

执行干净启动。

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Edge可能被其它应用屏蔽了。 如果有关应用会在电脑开机时自动启动，那么简单的重启电脑无法解决问题。这时候你得执行干净启动，在启动时禁用所有非必要程序，只运行必要的应用。如果执行干净启动后可以顺利打开Edge，那么你就知道是电脑里的某个程序干扰了Edge的运行。按照下面的步骤执行干净启动：
- 按下键盘上的 Windows 键，输入 msconfig ，点击搜索结果中的 系统配置 。 ^{[4]
  X
  可靠来源
  Microsoft Support
  前往来源}
- 点击服务选项卡。勾选“隐藏所有Microsoft服务”旁边的方框，然后选择 全部禁用 。
- 点击应用。
- 点击启动选项卡，选择 打开任务管理器 。
- 选择“任务管理器”中的启动选项卡。如果你使用Windows 11，它的图标是一个里程表。
- 选中每一个已启用的启动项，然后点击禁用。你需要记住自己禁用了哪些项目，不妨将它们的名称写下来。
- 关闭“任务管理器”，返回“系统配置”，然后点击确认。
- 重启电脑。当电脑再次开机时，尝试运行Microsoft Edge。如果普通的电脑重启打不开Edge，但是现在可以打开了，意味着你刚才禁用的其中一个启动项影响了它的运行。一个一个或几个几个项目重新启动，然后重启电脑，直到找出影响Edge运行的启动项。
- 对“系统配置”里服务选项卡的项目重复上述步骤，然后一个一个重新启用，直到找出是哪一项服务干扰Edge的运行。

11

扫描电脑是否有损坏的系统文件。

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{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1a\/Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-11.jpg\/v4-460px-Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1a\/Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-11.jpg\/v4-728px-Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
使用系统文件检查器（SFC）扫描并修复损坏的Windows文件。 如果还是打不开Edge，很可能是某个系统文件损坏了。你可以用SFC命令找出这些文件：
- 按下 Windows 键，输入 cmd 。
- 右击 命令提示符 ，选择 以管理员身份运行 ，然后点击是进行确认。
- 输入 SFC /scannow ，然后按 Enter 键。
- Windows会检查系统文件是否完整，并试图修复它们。完成后重启电脑。 ^{[5]
  X
  研究来源}
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12

重置电脑。

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{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/74\/Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-12.jpg\/v4-460px-Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/74\/Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-12.jpg\/v4-728px-Microsoft-Edge-Won%27t-Open-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
重置Windows系统，以重新开始。 使用Windows重置功能可以有效解决Windows问题，不必担心丢失个人数据。重置电脑会删除你安装的应用，但是文档和文件不会受影响。按照下面的步骤重置电脑：
- 打开设置。
- 在Windows 11，前往系统 > 恢复 > 重置此电脑 。
- 在Windows 10，前往 更新与安全 > 恢复 > 重置此电脑 > 开始。
- 选择 保留我的文件 ，然后选择一个保存位置，比如云端或本地。
- 出现提示时，选择不是来还原预安装的应用，然后跟着屏幕上的指示重置电脑。 ^{[6]
  X
  可靠来源
  Microsoft Support
  前往来源}

[1]

可靠来源

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登录

如何解决Microsoft Edge无法打开的问题

须知事项

步骤

关闭在后台运行的Edge进程。

重启电脑。

在InPrivate模式打开Edge。

修复Edge的安装。

查看并安装Windows更新。

运行“Windows应用商店应用疑难解答”

从Microsoft Store安装Edge。

扫描病毒和恶意软件。

重新安装Microsoft Edge。

执行干净启动。

扫描电脑是否有损坏的系统文件。

重置电脑。

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参考

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