كيفية إلغاء قفل حساب سناب شات

PDF download تنزيل المقال
شارك في التأليف: فريق عمل ويكي هاو

PDF download تنزيل المقال

قد تلجأ شركة سناب شات لإغلاق حسابك لعدة أسباب، منها: استخدام تطبيقات أو ملحقات خارجية أو إرسال رسائل مسيئة/ مزعجة للمستخدمين أو عند إضافة الكثير من الأصدقاء دون تأكيد حسابك أو حال تعرّض حسابك لخطر أمني. في حالة قفل حسابك على سناب شات، جرب تسجيل الدخول إلى الحساب مجددًا بعد مرور 24 ساعة. هل انحلت المشكلة؟ تتعرف في هذا المقال على كيفية استرجاع حساب سناب شات بعد قفله.

طريقة 1
طريقة 1 من 2:

استخدام صفحة إلغاء القفل

PDF download تنزيل المقال
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/02\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-1.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/02\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-1.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ستحتاج لإلغاء تثبيت أية تطبيقات أو ملحقات خارجية تستخدمها للوصول إلى سناب شات من جهاز أندرويد أو هاتف أيفون قبل محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك مجددًا.
    • لن تتمكن في بعض الحالات من إلغاء تثبيت التطبيقات غير المصرّح بها التي تحتاج إلى كسر حماية (جيل بريك) هاتف أيفون أو جهاز آي باد، وستحتاج في هذه الحالة لتحديث نظام آي أو اس، لأحدث إصدار، لتتمكن من إلغاء تثبيت التطبيق. [١]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/67\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-2.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/67\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-2.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    افتح الرابط https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock في متصفّح إنترنت. يمكنك استخدام هذا الموقع الإلكتروني على أي جهاز كمبيوتر أو هاتف أو جهاز لوحي لإلغاء قفل الحساب بعد بضع ساعات، حال قفل الحساب بصورة مؤقتة، بينما ستحتاج مع المخالفات الأكبر للانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة قبل التمكن من إلغاء قفل الحساب. [٢]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-3.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-3.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب سناب شات في التطبيق، ثم انقر على زر تسجيل الدخول .
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d6\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-4.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d6\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-4.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    يظهر الزر بلون أصفر أسفل الصفحة وستلاحظ ظهور رسالة تفيد بإلغاء قفل حسابك بعد انقضاء الوقت الكافي لتنفيذ الإجراء. يمكنك المحاولة بعد بضع ساعات إن لم يكن الوقت كافيًا بعد لإلغاء قفل الحساب.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-5.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-5.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    يُنصح بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في سناب شات بعد تسجيل الدخول مجددًا لتجنّب تعطيل الحساب مجددًا جرّاء إضافة الكثير من الأصدقاء، وإليك كيفية تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني:
    • افتح تطبيق سناب شات على هاتفك أو جهازك اللوحي. تكون أيقونة التطبيق على شكل شبح باللونين الأبيض والأصفر.
    • انقر على أيقونة الملف الشخصي الظاهرة أعلى الجهة اليسرى من الشاشة.
    • انقر على أيقونة الترس الظاهرة أعلى الجهة اليمنى من الشاشة.
    • انقر على خيار عنوان البريد الإلكتروني .
    • أدخل عنوان بريد إلكتروني صحيح، ثم انقر على زر حفظ .
    • أدخل كلمة مرور سناب شات وانقر على زر متابعة .
    • تفقّد بريدك الإلكتروني وافتح رسالة التأكيد.
    • انقر على زر تأكيد البريد الإلكتروني .
طريقة 2
طريقة 2 من 2:

التواصل مع سناب شات

PDF download تنزيل المقال
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/36\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-6.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/36\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-6.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    افتح الموقع الإلكتروني https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help في متصفّح إنترنت. يمكنك التواصل مع سناب شات لإلغاء قفل الحساب إن لم تتمكن من استعادة الحساب بعد انقضاء 24 ساعة وذلك عبر "صفحة إلغاء القفل".
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/51\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-7.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/51\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-7.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    هذا هو الخيار الأول أسفل ترويسة "كيف يمكننا مساعدتك؟"
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9a\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-8.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9a\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-8.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ستجد هذا الخيار تحت ترويسة "أخبرنا بالمزيد".
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/65\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-9.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/65\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-9.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    يظهر الخيار إلى جوار ترويسة "هل تحتاج إلى مساعدة في شيء آخر؟" أسفل الصفحة ويؤدي النقر عليه لعرض استمراة يمكنك استخدامها لإرسال رسالتك لشركة سناب شات.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/82\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-10.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/82\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-10.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    أدخل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في الحقول المخصصة.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3c\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-11.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3c\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-11.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    استخدم المساحة المخصصة لشرح الموقف ووضّح سبب قفل الحساب مع تأكيد نيتك الالتزام بشروط وأحكام خدمة سناب شات، من الآن فصاعدًا؛ كن مهذبًا قدر المستطاع.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b7\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-12.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b7\/Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-12.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Snapchat-Account-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    يظهر الزر بلون أصفر أسفل الشاشة. تقدر على إقناع سناب شات بإلغاء قفل حسابك إن كان التوضيح الذي أرسلته مهذبًا ومنطقيًا. من ناحية أخرى، في المقابل، لن تتمكن على الأرجح من استرجاع الحساب إن كانت رسالتك وقحة أو مخالفاتك متكررة.

مقالات ذات صلة في ويكي هاو

كيفية
حذف لقطات سناب شات
كيفية
الاحتفاظ بنسخة من صور كاميرا الهاتف الذكي على سناب شات

المصادر

  1. ↑ https://support.snapchat.com/en-US/a/third-party
  2. ↑ https://www.player.one/snapchat-account-locked-why-it-happened-and-how-unlock-your-account-524999

المزيد حول هذا المقال

بلغات أخرى
تم عرض هذه الصفحة ٢٧٬٣٠٤ مرات.

هل ساعدك هذا المقال؟