تنزيل المقال
تنزيل المقال
إذا كنت على وشك شراء شيء ما ولكنك غير متأكد من توفر المال الكافي ببطاقتك الائتمانية، فأمامك العديد من الطرق المختلفة لمعرفة رصيد بطاقتك الائتمانية بسهولة. تعتمد الطريقة الأفضل للتحقق من رصيدك الائتماني على شيئين: المعلومات التي تود الحصول عليها، والوسائل المتاحة للوصول لهذه المعلومات. قد تشعر بالانزعاج من عدم معرفة رصيدك في بعض المواقف، ولكن باستخدام إحدى الطرق الآتية سيتم علاج الأزمة ببساطة وسرعة.
الخطوات
-
استخدم الإنترنت إذا كان ذلك ممكنًا. إذا كان لديك طريقة للإتصال بالإنترنت، سيكون ذلك الإختيار الأفضل للتحقق من رصيدك. يوفر معظم مصدري الكروت الائتمانية بنوكًا إلكترونية أو خدمات دفع الفواتير والتي تمكنك من دفع فواتيرك أو تحويل رصيدك عبر الإنترنت بالإضافة إلى معرفة رصيدك،و يمكن فعل ذلك باستخدام الحاسب الآلي أو الهاتف الذكي.
-
اذهب إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببطاقتك الائتمانية أو استخدم التطبيق الموجود على هاتفك الذكي. إذا كنت تمتلك حاسب آلي، يمكنك الذهاب ببساطة لموقع الشركة المصدرة للبطاقة. يجب أن تجد عنوان هذه الموقع على ظهر البطاقة. إذا كنت تستخدم هاتفك الذكي، قم بتحميل التطبيق الخاص إذا كانت الشركة المصدرة تملك واحدًا. إذا لم تكن تمتلك تطبيقًا خاصا بها، فستضطر إلى استخدام متصفح الإنترنت الموجود على الهاتف.
-
قم بإنشاء حساب خاص بك عبر الإنترنت، إذا لم تكن قد أنشأت واحدا بالفعل. إذا لم تكن انتهيت من فعل ذلك مسبقًا، كن مستعدًا لتوفير المعلومات الخاصة بك، مثل: إسمك الموجود على البطاقة وتاريخ الميلاد والعنوان.
- يجب عليك إختيار اسم مستخدم وكلمة مرور للحساب الخاص بك على الإنترنت. . [١] X مصدر بحثي اختر اسم وكلمة مرور يمكنك تذكرهم بسهولة ولكن لا يجب أن يكون سهلًا لدرجة تخمينه بواسطة الآخرين. ستكون فكرة جيدة إذا إستخدمت اسمًا وكلمة مرور مختلفة لكل حساب خاص بك، لذلك لا تستخدم نفس الاسم وكلمة المرور للحسابات الأخرى.
- ستقوم العديد من المواقع الخاصة بالأمور المالية بربط حسابك بالبريد الإلكتروني الخاص بك. لكي تتمكن من إنشاء حسابك، سيقوم الموقع بإرسال رسالة إلكترونية على بريدك تحتوي على رابط لتفعيل حسابك.
-
ادخل إلى حسابك. لكي تفعل ذلك عليك أن تقوم بإدخال اسم الحساب وكلمة المرور، سواء كنت تستخدم الحاسب الآلي أو الهاتف الذكي. بمجرد دخولك على الحساب، ابحث عن الرابط الخاص "بالرصيد" واضغط عليه. هنا، يمكنك إيجاد كل شيء تبحث عنه:الحساب الجاري والتعاملات الحالية وأي شيء آخر قد يستخدم رصيدك الحالي. [٢] X مصدر بحثي
- إذا كنت ستقوم بالدفع عبر الإنترنت، يجب عليك أيضا توفير معلومات عن حسابك البنكي الذي سوف تستخدمه للدفع.
- توفر أيضا بعض الخدمات الإلكترونية طريقة لمعرفة العمليات السابقة، حتى يمكنك متابعة رصيدك بمرور الوقت.
-
استخدم أقرب هاتف. إذا كانت رغبتك هي فقط معرفة رصيدك، فاتصل بخدمة العملاء كأفضل وسيلة لذلك.
- الفائدة من الإتصال هي التحدث مع أحد ممثلي البنك والوصول للمعلومات المرجوة.
- الجانب السلبي هو أنك من الممكن أن تضطر للإنتظار طويلًا حتى يرد عليك ممثل الشركة.
- يوجد جانب سلبي آخر وهو أنك إذا أردت طرح أسئلة معقدة حسابيًا عن معاملاتك السابقة وتأثيرها على حسابك، ربما يكون ذلك صعبًا عبر الهاتف.
-
اجمع بعض المعلومات قبل المكالمة. سوف تحتاج للقليل من المعلومات. أولًا، سيقوم ممثل خدمة العملاء بسؤالك عن تفاصيلك الشخصية للتأكد من هويتك. يشمل ذلك على: الرقم القومي وتاريخ الميلاد وإجابة سؤال الأمان الذي قمت بإنشائه مسبقًا، مثل: الاسم الأوسط لوالدتك أو ما شابه.
- ثانيًا: تأكد من أن البطاقة التي تود الاستفسار عنها متاحة معك. ربما يتم سؤالك عن رقم حسابك الموجود على البطاقة.
-
اتصل بخدمة العملاء الخاصة بالبنك. الرقم الذي ستحتاج للاتصال به موجود على ظهر البطاقة. تستخدم معظم أرقام خدمة العملاء أنظمة آلية لإخبارك برصيدك تلقائيًا أو إعطائك خيار فعل ذلك قبل التحدث مع ممثل خدمة العملاء.
-
قم بتأكيد هويتك. إذا كنت تتحدث لشخص حقيقي، فإنه سيقوم بطرح بعض الأسئلة للتأكد من هويتك. أما إذا كنت تتحدث مع نظام آلي، سيكون عليك إدخال إجابات أسئلة الأمان مستخدمًا لوحة مفاتيح الهاتف.
-
قم بالإشارة لرغتبك في سماع رصيدك. سيقوم النظام الآلي بإعطائك بعض الخطوات والتي بإتباعها يمكنك الوصول لرصيدك. في الأغلب سيُطلب منك إدخال بعض الأرقام على لوحة المفاتيح حتى تصل باختياراتك لمعرفة الرصيد. أما إذا كنت تتحقق مع ممثل خدمة العملاء، سيقوم بالتحدث معك والإجابة على أي سؤال تطرحه.
- ربما تحتاج الانتقال بين العديد من القوائم للوصول لمعلومات الرصيد. قد تطلب منك القائمة الأولى أن تدخل رقمًا معينًا للوصول لحسابك. على سبيل المثال، إذا أردت التحقق من بطاقة العمل ستضغط الرقم 2، ثم في القائمة الثانية سيتم سؤالك عن المعلومات التي تود معرفتها، في هذه الحالة ستختار الرصيد الائتماني.
- إذا لم تتمكن لأي سبب من الوصول للرصيد بمساعدة هذا النظام الآلي، يمكنك التحدث مع خدمة العملاء لإتمام الأمر. يمكنك دائمًا فعل ذلك بالضغط على رقم صفر عند وجودك في النظام الآلي.
-
استخرج كشف الحساب الخاص ببطاقتك الائتمانية. ما لم تكن تستفسر عن تزوير أو أية مشاكل بخصوص عملياتك، يعد كشف الحساب الطريقة الأفضل للحصول على أي معلومات أخرى خاصة بنشاطك الجاري أو السابق.
- يفضل بعض الأشخاص الحصول على كشف حسابهم عبر الإنترنت. إذا كنت تحب فعل ذلك، فستحتاج إلى التحقق من حسابك إلكترونيًا أو التحقق من كشف حسابك المرسل عليك عبر البريد الإلكتروني.
-
ابحث عن رصيدك في كشف حسابك. يجب أن تجده في مكان واضح وصريح في كشف الحساب.
- سوف يكون بإمكانك أيضًا إيجاد التواريخ في كشف الحساب، لكي تتمكن من معرفة إذا ما كنت قد قمت بأي عملية للشراء منذ ذلك الحين.
- الجانب الإيجابي للتحقق من رصيدك مستخدما كشف الحساب هو أنك ستتمكن من مراجعة بعض البيانات الإضافية، مثل: الحد الأقصى لرصيدك أو الرصيد المتبقي المتاح.
-
قم بإضافة كل عمليات الشراء إلى قائمة الفواتير في كشف حسابك. كشف الحساب الحالي ربما لا يحتوي على أحدث العمليات التي قمت بها.
- إذا لم تتمكن من تذكر ما إذا كنت بالقيام بعمليات شراء إضافية، فمن الأفضل التحقق من رصيدك مستخدمًا طريقة أخرى.
- الجانب السلبي لكشف الحساب هو أنك لن تتمكن من معرفة أية عمليات منذ آخر كشف حساب، فقد يمر أكثر أو أقل من شهر بين كل استعلام عن الحساب.
- سيعطيك كشف الحساب أيضًا العديد من المعلومات، مثل: عمليات الشراء ومعدلات الفائدة الإفتراضية والرصيد المتبقي للسحب.
تحذيرات
- تذكر أنه ورغم وصولك لمعلومات الرصيد الخاصة بك، لن تظهر أية عمليات شراء حديثة لم تضاف لحسابك بعد في تقرير الرصيد.
أفكار مفيدة
- إذا قمت بتدوين عمليات الشراء بين كل استعلام عن كشف الحساب، يمكنك استخدام دفتر حسابات لذلك. لا شيء يدعو للقلق إذا أردت التحقق من رصيدك في أي وقت.
- يجب أن يكون التحقق من الرصيد الخاص بالبطاقة الائتمانية المدفوعة مسبقًا مشابهًا لأي بطاقة أخرى. [٣] X مصدر بحثي ابحث عن رقم الهاتف أو الموقع الإلكتروني على ظهر البطاقة لاستخدامهم.
- إذا كنت قريبًا من الحد الأقصى لبطاقتك الائتمانية وأردت التحقق من رصيدك، فأنت غالبًا تمتلك أكثر من نصف الحد الائتماني للبطاقة. على الرغم من تنوع بعض البطاقات، ينصح الخبراء بالحفاظ على الرصيد بين 30% إلى 50% من الحد الائتماني في كل بطاقة. قد يقلل تركك الرصيد يتخطى ذلك من نقاط البطاقة.
- معرفة ما تدين به أولًا بأول طريقة حكيمة لتذكير نفسك بأهمية العيش بالموارد المتاحة وسداد دينك كلما كان ذلك ممكنًا.
المصادر
المزيد حول هذا المقال
تم عرض هذه الصفحة ٤٩٬٦٧٢ مرة.
