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Norton ist ein Antivirusprogramm, das dazu entwickelt wurde, um deinen Computer vor Viren und Malware zu schützen. Es kann allerdings manchmal vorkommen, dass Norton deinen Computer verlangsamt oder Probleme bei der Installation anderer Programme verursacht. In diesen Fällen kann es helfen, wenn du Norton vorübergehend deaktivierst. Falls Norton anhaltende Probleme verursacht, ist die Deinstallation des Programms unter Umständen die beste Lösung.
Vorgehensweise
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Finde das Norton-Symbol im Infobereich deiner Taskleiste. Dabei handelt es sich um eine Reihe von Symbolen, die du in der unteren rechten Ecke deines Windows-Desktops findest, direkt neben der Uhr. Diese Symbole repräsentieren aktuell ausgeführte Programme. Falls du das Norton-Symbol nicht siehst, klicke auf den "▴"-Button, um alle ausgeblendeten Symbole anzeigen zu lassen.
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Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol. Dadurch öffnet sich ein kleines Menü mit verschiedenen Optionen. Wähle "Antivirus-Auto-Protect deaktivieren". Dabei handelt es sich um den aktiven Teil von Norton Antivirus, d.h. durch die Deaktivierung wird der aktive Virenschutz abgeschaltet.
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Wähle die Dauer aus. Du kannst auswählen, ob der Virenschutz nur für eine bestimmte Zeit, bis zum Neustart des Computers oder dauerhaft deaktiviert werden soll. Es wird nicht empfohlen, ohne aktiven Schutz im Internet zu surfen.
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Aktiviere den Schutz wieder. Wenn du die Aufgabe abgeschlossen hast, die eine Deaktivierung des Virenschutzes erforderlich gemacht hat, kannst du erneut auf das Norton-Symbol klicken und die Option "Antivirus-Auto-Protect aktivieren" auswählen.Werbeanzeige
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Öffne den Programm-Manager von Windows. Auf diesen kannst du über die Systemsteuerung zugreifen, die du im Startmenü findest. Klicke auf "Programme und Features" bzw. "Programme hinzufügen oder entfernen".
- Benutzer von Windows 8 können ⊞ Win + X drücken und die Option "Programme und Features" wählen.
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Suche nach dem Eintrag "Norton Antivirus". Unter Umständen gibt es mehrere Einträge mit der Bezeichnung "Norton", aber konzentriere dich zunächst auf "Norton Antivirus". Wähle den Eintrag aus und klicke auf Deinstallieren bzw. Ändern/Entfernen .
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Wähle aus, ob du deine Einstellungen behalten möchtest. Du wirst gefragt werden, ob du deine Einstellungen behalten möchtest (falls du Norton später erneut installieren willst) oder alle Daten entfernt werden sollen. Wenn du Norton endgültig beseitigen möchtest, dann wähle aus, dass alle Einstellungen und Dateien gelöscht werden sollen.
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Entscheide dich, ob du "Norton Identity Safe" behalten möchtest. Dabei handelt es sich um einen Passwort-Manager, von dem Norton gerne möchte, dass du ihn weiter benutzt. Falls du ihn nicht behalten möchtest, klicke auf "Nein, danke".
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Warte bis zum Abschluss der Deinstallation. Der Deinstallationsvorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
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Starte deinen Computer neu. Du wirst deinen Computer neu starten müssen, damit die Deinstallation wirksam wird. Nach dem Neustart deines Computers wird dich Windows informieren, dass du keinen Virenschutz mehr installiert hast.
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Lade dir das "Norton Removal Tool" herunter. Dabei handelt es sich um ein Programm, das von Symantec (Entwickler von Norton) veröffentlicht wurde und dazu dient, jegliche Spuren von Norton-Software von deinem System zu entfernen. Dies ist besonders nützlich, falls Norton nicht ordnungsgemäß deinstalliert wurde.
- Lade dir das Norton Removal Tool herunter, indem du in deiner bevorzugten Suchmaschine nach "Norton Removal Tool" suchst. Alternativ kannst du es hier herunterladen.
- Führe das Norton Removal Tool aus. Du wirst den Lizenzbedingungen zustimmen und einen Captcha-Code eingeben müssen, um zu beweisen, dass du ein Mensch bist.
- Starte deinen Computer neu, nachdem das Removal Tool seine Arbeit abgeschlossen hat.
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Öffne Norton Internet Security. Du findest die Verknüpfung im Ordner "Programme".
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Führe den Uninstaller aus. Klicke auf Norton Internet Security → Norton Internet Security deinstallieren . Klicke zur Bestätigung auf Deinstallieren .
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Gib deine Administrator-Informationen ein. Du musst diese angeben, damit das Programm gelöscht werden kann.
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Starte deinen Computer neu. Du wirst deinen Mac neu starten müssen, damit die Deinstallation abgeschlossen werden kann.
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Lade dir das Dienstprogramm "RemoveSymantecMacFiles" herunter. Dabei handelt es sich um ein von Symantec (Entwickler von Norton) bereitgestelltes Programm, dass jegliche Spuren von Norton-Software von deinem Mac entfernt. Das ist wichtig, weil Norton nach der Deinstallation häufig eine Menge Dinge hinterlässt.
- Lade dir das RemoveSymantecMacFiles herunter, indem du in deiner bevorzugten Suchmaschine nach "RemoveSymantecMacFiles" suchst. Alternativ kannst du es hier herunterladen.
- Entpacke die heruntergeladene ZIP-Datei.
- Führe die Datei RemoveSymantecMacFiles.command aus. Klicke zur Bestätigung auf Öffnen
- Gib dein Administrator-Passwort ein. Bei der Eingabe erscheinen keine Zeichen auf dem Bildschirm. Du musst ein Administrator-Passwort erstellt haben, da ein leeres Passwort nicht funktioniert, was aus Sicherheitsgründen sowieso keine gute Idee ist.
- Drücke 1 und dann ⏎ Return , um alle Symantec-Dateien zu entfernen. Drücke 2 zum Schließen des Programms.
- Starte deinen Computer neu, indem du Y und anschließend ⏎ Return drückst.
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