Cómo borrar una cuenta de eBay

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Este wikiHow te enseñará cómo borrar una cuenta de eBay. Solo puedes hacerlo desde la página web de eBay y en una computadora. Para poder cerrar una cuenta, el balance de la cuenta debe ser cero y no tener transacciones pendientes.

Pasos

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9d\/Delete-an-eBay-Account-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9d\/Delete-an-eBay-Account-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ve a https://www.ebay.com en el navegador web que prefieras. En caso de que ya hayas iniciado sesión en eBay, se abrirá la página de inicio.
    • Si no has iniciado sesión, haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior izquierda de la página, y después introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/89\/Delete-an-eBay-Account-Step-2-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-2-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/89\/Delete-an-eBay-Account-Step-2-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-2-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra en la esquina superior izquierda de la página. Hacerlo abrirá un menú desplegable.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/02\/Delete-an-eBay-Account-Step-3-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-3-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/02\/Delete-an-eBay-Account-Step-3-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-3-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esta opción se encuentra en la parte inferior del menú desplegable. Se abrirá la página de configuración de tu cuenta.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ab\/Delete-an-eBay-Account-Step-4-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-4-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ab\/Delete-an-eBay-Account-Step-4-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-4-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra en el centro de la fila de opciones debajo del título "Mi eBay".
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Delete-an-eBay-Account-Step-5-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-5-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Delete-an-eBay-Account-Step-5-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-5-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":550,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esta opción se encuentra a la derecha de la cabecera "Mi cuenta".
    • Es posible que encuentres este botón debajo de la cabecera "Preferencias de la cuenta" en cuyo caso se te redirigirá a una página de "Ayuda" que te dará más información acerca de cerrar tu cuenta.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f7\/Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f7\/Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Deberás navegar hasta el final de la página para ver esta opción. Esta página te informará sobre otras formas de desactivar tu cuenta en vez de cerrarla, como eliminar las suscripciones a las herramientas de vendedor y tu método de pago automático.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/28\/Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/28\/Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-6-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es un enlace que se encuentra debajo del encabezado "Cerrar tu cuenta de eBay". Hacerlo abrirá una pestaña nueva.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Delete-an-eBay-Account-Step-7.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Delete-an-eBay-Account-Step-7.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Haz clic en el cuadro desplegable Selecciona una categoría , haz clic en la categoría del motivo para cerrar la cuenta y después haz clic en una razón concreta debajo del cuadro desplegable.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Delete-an-eBay-Account-Step-8.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Delete-an-eBay-Account-Step-8.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Este botón aparecerá en la parte inferior de la página.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Delete-an-eBay-Account-Step-9.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Delete-an-eBay-Account-Step-9.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Haz clic en el cuadro desplegable Selecciona una y haz clic en No, cierra mi cuenta por favor .
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3f\/Delete-an-eBay-Account-Step-10.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3f\/Delete-an-eBay-Account-Step-10.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":341,"bigWidth":728,"bigHeight":540,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra en la parte inferior de la página.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/56\/Delete-an-eBay-Account-Step-11.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/56\/Delete-an-eBay-Account-Step-11.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Haz clic en la casilla al lado de esta línea de texto para colocar una marca aquí, indicando que has leído y estás de acuerdo con los términos de clausura de la cuenta.
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ea\/Delete-an-eBay-Account-Step-12.jpg\/v4-460px-Delete-an-eBay-Account-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ea\/Delete-an-eBay-Account-Step-12.jpg\/v4-728px-Delete-an-eBay-Account-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esto le pedirá a eBay que comience a cerrar la cuenta. Ten en mente que es posible que la cuenta no se cierre por completo hasta después de un máximo de siete días. [1]
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Consejos

  • Las valoraciones que hayas dejado a otros usuarios permanecerán en eBay después de que cierres la cuenta.
  • Si tu cuenta está suspendida, no podrás cerrarla hasta que se resuelvan los motivos por los que se ha suspendido.
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Advertencias

  • Si has usado tu correo electrónico como parte de tu ID de usuario, cámbiala antes de cerrar la cuenta. De lo contrario tu dirección de correo electrónico permanecerá junto a todas las valoraciones que hayas dejado con ese nombre.
  • Si tienes cualquier pago o cargo pendiente en la cuenta, no podrás cerrarla hasta que se resuelva.
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Referencias

  1. ↑ https://www.ebay.com/help/account/changing-account-settings/closing-account?id=4199

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