Apple ha consolidado todos sus servicios en una misma cuenta conocida como "Apple ID", la cual incluye también las compras realizadas en iTunes. Si creaste una cuenta específica para iTunes, ahora esta se ha convertido en una Apple ID y funciona exactamente de la misma manera en que solía hacerlo. Recuerda que puedes cambiar tu contraseña rápidamente desde la página web de Apple ID en tu computadora o dispositivo iOS.
Pasos
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Inicia sesión en iCloud. Puedes cambiar tu contraseña de iTunes directamente desde tu iPhone, siempre y cuando sepas cuál es tu contraseña actual. Si no recuerdas tu contraseña, visita la sección "Restablecer una contraseña olvidada" de este artículo.
- Abre la aplicación de configuración y haz clic en “iCloud”.
- Haz clic en tu Apple ID. Esta es el Apple ID con la que iniciaste sesión en el iPhone. Si intentas cambiar la contraseña de otra cuenta, es mejor utilizar una computadora.
- Si te lo solicitan, ingresa tu contraseña y haz clic en “OK”. No te solicitarán esta información si utilizas la autenticación de dos factores y has iniciado sesión en un dispositivo de confianza.
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Busca la opción “Cambiar contraseña”. Luego, te solicitarán verificar tu identidad.
- Haz clic en “Contraseña y seguridad”.
- Haz clic en “Cambiar contraseña”.
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Responde las preguntas de seguridad. Haz clic en "Verificar" luego de ingresar tus respuestas.
- Los dispositivos de confianza no te pedirán responder preguntas de seguridad.
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Crea una nueva contraseña. Ingrésala dos veces para confirmarla. Tu nueva contraseña será efectiva de inmediato y se cerrará la sesión en todos los dispositivos conectados hasta que se ingrese la nueva contraseña.Anuncio
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Haz clic en el enlace “Cambiar la contraseña...” en los ajustes de seguridad de tu Apple ID. Ahora que tu cuenta de iTunes y tu Apple ID se han fusionado, solo debes utilizar la página web de tu Apple ID para cambiar tu contraseña. Tu Apple ID es la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en iTunes.
- Accede a appleid.apple.com en tu navegador.
- Inicia sesión con tu Apple ID y con tu contraseña. Si no puedes recordar tu contraseña, visita la sección "Restablecer una contraseña olvidada" de este artículo.
- Haz clic en el enlace "Cambiar la contraseña..." en la sección "Seguridad".
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Verifica tu identidad. Las opciones que tienes para verificar tu identidad variarán dependiendo de las opciones de seguridad de tu cuenta:
- Responde las preguntas de seguridad. Estas preguntas se crearon al momento de configurar tu cuenta. Recuerda que deberás contestar ambas preguntas para proceder al siguiente paso.
- Confirma tu número. Esta opción aparecerá si has activado la autenticación de dos factores en tu cuenta. Recibirás una notificación en tu teléfono móvil con un código. Ingresa este código en la página web de Apple ID para proceder con el restablecimiento de tu contraseña.
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Crea una nueva contraseña. Ingresa tu contraseña actual en la primera casilla y luego ingresa tu nueva contraseña dos veces para crearla. [1] X Fuente de investigación
- Cuando se crea una nueva contraseña, se cerrará sesión en todos tus dispositivos conectados, por lo que deberás iniciar sesión con tu nueva contraseña.
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Ingresa tu Apple ID en iforgot.apple.com. La página web para restablecer la contraseña de Apple te guiará a través del proceso de restablecimiento de tu Apple ID (el nuevo nombre de la cuenta de iTunes).
- Accede a iforgot.apple.com en tu navegador.
- Ingresa la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en iTunes (esta es tu Apple ID).
- Haz clic en “Continuar”.
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Elige una forma de verificar tu identidad. Existen varias formas de confirmar que eres el propietario de la cuenta. Las opciones que aparecerán variarán dependiendo de las opciones de seguridad de tu cuenta: [2] X Fuente de investigación
- Recibe un correo electrónico : recibirás un mensaje en tu correo electrónico principal o de recuperación. Por lo general, tu dirección de correo principal será la que utilizaste para crear tu Apple ID, aunque es posible que la hayas cambiado después. Haz clic en el enlace para restablecer tu contraseña que recibirás en el mensaje de correo electrónico. Puede tomar unos minutos para que el mensaje aparezca y, si utilizas una cuenta de Gmail, este podría ir directamente a la pestaña "Notificaciones".
- Responde las preguntas de seguridad : al seleccionar esta opción, aparecerán las dos preguntas de seguridad que creaste cuando abriste tu cuenta. Si no recuerdas las respuestas a estas preguntas, podrás restablecerlas únicamente si tienes una dirección de correo electrónico de recuperación asociada con tu Apple ID. Luego de responder estas preguntas, podrás crear una nueva contraseña.
- Confirma tu número : esta opción aparecerá si has activado la autenticación de dos factores para tu cuenta y si has asociado un dispositivo de confianza. Luego, se te solicitará ingresar tu número telefónico para verificarlo, tras lo cual aparecerá una notificación en tu dispositivo iOS de confianza. Haz clic en "Permitir" y luego ingresa el PIN de tu dispositivo para restablecer la contraseña de tu Apple ID.
- Ingresa tu clave de recuperación : esta opción aparecerá únicamente si has activado la verificación de dos pasos para tu cuenta. Asimismo, se te solicitará ingresar tu clave de recuperación, la cual se creó al habilitar la verificación de dos pasos. A continuación, recibirás un código en tu dispositivo de confianza, el cual también habilitaste al configurar la verificación de dos pasos. Una vez que ingresas el código, podrás restablecer tu contraseña. Si perdiste tu clave de recuperación y olvidaste tu contraseña, no podrás acceder a tu cuenta. [3] X Fuente de investigación
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Crea una nueva contraseña. Ingresa la nueva contraseña dos veces para confirmarla.
- Tu nueva contraseña será efectiva de inmediato y se cerrará sesión en todos los dispositivos conectados, por lo que deberás iniciar sesión con tu nueva contraseña.
- Considera anotar tu contraseña en un lugar seguro, tal como tu hogar o tu oficina, de modo que puedas recurrir a él con facilidad.
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Referencias
Acerca de este wikiHow
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