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Hooters es una franquicia de restaurantes con más de 400 locales en los Estados Unidos y en 27 países. [1] X Fuente de investigación La cadena, coloquialmente conocida como "tetarestaurante", emplea aproximadamente a 17 000 mujeres como meseras, conocidas como chicas Hooters. [2] X Fuente de investigación El uniforme estándar de una chica Hooters incluye un par de shorts pequeñitos y naranjas, y una camiseta sin manga de corte bajo. Esta apariencia alienta a que la chica Hooters saque ventaja de su atractivo sexual en comparación con las meseras que atienden con un uniforme más cubierto en otros restaurantes. [3] X Fuente confiable Science Direct Ir a la fuente
Pasos
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Investiga los requisitos. La descripción de trabajo de una chica Hooters no suele requerir mucha experiencia hospitalaria antes de postular a este puesto. En lugar de ello, la mayoría de los anuncios publicitarios priorizan que debes tener al menos 18 años de edad y tener la "habilidad de mantener una imagen atractiva y en forma". [4] X Fuente de investigación
- Puedes notar que te volverás más competitiva por un trabajo si ganas experiencia en un restaurante o una cafetería tomando órdenes, trabajando en una caja registradora y contribuir a un equipo grande. A pesar de que esto no es terminantemente necesario en todos los lugares, los locales populares de Hooters considerarán la experiencia en un ambiente competitivo para contratar.
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Pide un trabajo en persona. Puedes encontrar publicaciones laborales en la sección de "Careers" (Carreras profesionales) en la página web de Hooters (www.hooters.com). Sin embargo, muchas chicas Hooters reportan haber ingresado en un restaurante y llenado una postulación después de pedirla. [5] X Fuente de investigación
- Debido a que el valor de una chica Hooters es, según el manual de la compañía, en base a su apariencia ideal de "una estadounidense porrista, surfista o modelo", debes presentarte de una manera que encarnes al menos uno de estos tres tipos de chica. [6] X Fuente de investigación
- Vístete profesionalmente, pero de una manera que sea favorecedora para tu cuerpo. Considera utilizar un par de jeans ajustados y oscuros con unas botas altas y una blusa, una falda tubo favorecedora o un vestido ajustado de color oscuro (como el negro o el azul marino) cuando ingreses a pedir el trabajo. Tu gerente potencial notará tu apariencia. [7] X Fuente de investigación
- Por lo general, Hooters no emplea a los hombres para ser parte de su personal que atiende las mesas. Sin embargo, este restaurante ha enfrentado muchas demandas judiciales por esta práctica. En 1997, ganó una demanda colectiva contra unos demandantes masculinos bajo el razonamiento de que contratar a un personal femenino para atender las mesas era un "requisito ocupacional de buena fe" para el negocio, lo que quiere decir que el valor fundamental de su negocio cambiará si se comenzara a contratar meseros hombres. [8] X Fuente de investigación , [9] X Fuente de investigación
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Realiza una entrevista de trabajo. Se te puede entrevistar después de haber llenado la postulación si el restaurante de Hooters necesita inmediatamente contratar más personal. Sin embargo, se te puede llamar para tener una entrevista en otra fecha. Viste un atuendo similar al que vestías cuando solicitaste la postulación.
- Enfatiza tu disposición permanentemente jovial. La mayoría de los anuncios publicitarios de trabajo para las chicas Hooters indican que deben ser "divertidas, animadas y entretenidas". [10] X Fuente de investigación
- Sonríe constantemente durante la entrevista y no hables negativamente acerca de tus anteriores experiencias laborales ni te quejes de tus anteriores jefes. Habla acerca de tus habilidades interpersonales y la manera que tienes para entablar una conversación con los desconocidos.
- Es posible que se te haga preguntas acerca de tus anteriores experiencias laborales, la manera de realizar el servicio al cliente, la manera de manejar las situaciones estresantes o de trabajar en equipo, además de tu horario y disponibilidad, etc.
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Firma el formulario de reconocimiento. Tendrás que firmar este formulario si se te ofrece un puesto laboral. En este, afirmas que comprendes que el ambiente laboral de Hooters es "un lugar en el que las bromas y las indirectas según el atractivo sexual de la mujer es de lo más común". [11] X Fuente de investigación
- De igual forma, debes afirmar que no consideras que tus "responsabilidades laborales, uniforme o ambiente laboral sean ofensivos, intimidantes, hostiles o inoportunos". [12] X Fuente de investigación
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Viste apropiadamente tu uniforme. Según el manual del empleado de Hooters, tu camiseta sin manga debe estar siempre en tus shorts. No reveles tu abdomen. Debes utilizar un sostén blanco o color piel y no debe ser visible para los clientes. [13] X Fuente de investigación
- De igual forma, debes vestir pantimedias debajo de los shorts y deben ser de color bronceado. Puedes escoger un matiz más oscuro si tu piel lo es. No tienes permitido vestir unas pantimedias de un color más claro que el color bronceado. [14] X Fuente de investigación
- Para tu calzado, debes vestir unos calcetines blancos y caídos, y unas zapatillas de lona blancas. Estas no pueden ser de otro color y deben ser de un estilo alto. [15] X Fuente de investigación
- Tus tatuajes no deben ser visibles mientras utilizas el uniforme.
- No tienes permitido utilizar el uniforme de Hooters en otro lugar que no sea este. No se debe mostrar en el exterior del restaurante. [16] X Fuente de investigación
- De igual forma, debes prepararte para pagar por los elementos adicionales del uniforme (camisetas sin mangas, shorts, pantimedias, etc.). Se te brindará un uniforme, pero luego tienes que comprar los elementos adicionales en caso que el uniforme se ensucie o se rasgue. [17] X Fuente de investigación
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Mantén el peinado correcto. El manual de Hooters prohíbe terminantemente utilizar una cola de caballo o unas coletas, unos sombreros o unas cintas para la cabeza. El cabello debe tener un estilo "glamoroso", lo que sugiere que se debe dejar suelto, largo y con mucho volumen. [18] X Fuente de investigación
- Considera colocarte el cabello en unos ruleros grandes por una hora después de secártelo, ya que esto le dará más volumen y unas ondas lindas.
- De igual forma, debes tratar de peinarte las raíces del cabello, cepillarlas y rociarles laca o fijador de cabello para agregarle más volumen.
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Acentúa tus características con el maquillaje. El maquillaje también es un componente requerido en tu apariencia mientras trabajas en Hooters. Este debe estar "siempre listo para la cámara" según lo indica el manual. [19] X Fuente de investigación
- Los componentes básicos de la rutina de belleza deben consistir en base (para emparejar el tono de la piel y cubrir el enrojecimiento), corrector (para cubrir las imperfecciones y las ojeras), lápiz labial, rímel y sombra de ojos. Tu maquillaje debe ser sustancioso, pero sensual. Cíñete a usar un color rosado, coral y rosa para los labios. Evita los matices de vino oscuro o ciruela.
- Considera unos tonos más neutros como el marrón y el gris para la sombra de ojos. No pruebes nada muy impresionante (como un azul o morado brillante) ni abrumante (como el maquillaje para los ojos de los años sesenta o unos ojos ahumados). Una apariencia estadounidense significa belleza y sensualidad, pero natural.
- Se te alienta a que pienses que no solo eres una mesera, sino una modelo que se le ha asignado representar la guía glamorosa a través del panteón de fantasías arraigadas de Hooters que tiene el cliente. [20] X Fuente de investigación
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Utiliza la cantidad apropiada de joyas. Hooters alienta a utilizar pocas joyas; su manual limita su uso a un collar, dos anillos por mano y dos aretes por oído. Se prohíbe el uso de gargantillas y piercings en la lengua. [21] X Fuente de investigación
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Mantén las uñas apropiadas. Una chica Hooters debe tener las uñas limpias y lindas, con una manicura francesa o con un color natural. Si utilizas uñas postizas, asegúrate de que se vean limpias y vuelve a aplicártelas cuando comiencen a quebrarse o romperse. [22] X Fuente de investigación
- No tienes permitido utilizar esmalte de color negro, dorado, plateado, morado, azul, verde, amarillo. Evita todo lo que sugiera que puedas tener un gusto ligeramente excéntrico. [23] X Fuente de investigación
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Sé puntual y profesional. Siempre preséntate puntual a tu turno y prepárate para ayudar a tus compañeras de trabajo cuando surjan algunos conflictos con sus horarios. La mayoría de las mujeres que trabajan como chicas Hooters tienen otras responsabilidades, como trabajar, estudiar en la universidad y cuidar a sus familias. [24] X Fuente de investigación
- Trata de mantener un horario flexible. Trata de ayudar a tus compañeras de trabajo que puedan tener otras exigencias con su tiempo si tienes periodos en los que puedas asumir unos turnos adicionales, como durante los descansos de tus estudios.
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Conoce a tus clientes. En este tipo de restaurantes, el 75 % de los clientes son hombres, cuya mayoría son de mediana edad. A diferencia de otros restaurantes, Hooters alienta a las meseras a tener una relación personal con sus clientes. Entabla una conversación con ellos y dales una atención personalizada. [25] X Fuente de investigación
- Sé muy amigable, positiva y entretenida. No te quejes, hagas bromas ofensivas ni utilices un lenguaje profano.
- No toques a tus clientes. La mayoría de los restaurantes estipula que solo puedes tocar a los clientes cuando coloques una mano alrededor de su cintura en una fotografía. [26] X Fuente de investigación
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Encárgate de todo por tus clientes. Hooters llama a esto una perspectiva no intervencionista. Si tus clientes ordenaron una jarra de cerveza, viérteselos individualmente. Ábreles cada contenedor. Tu trabajo es asegurarte que puedan simplemente relajarse y comer. [27] X Fuente de investigaciónAnuncio
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Ejercítate regularmente. Hooters enfatiza que sus meseras deben estar en forma, lo que significa que no son obesas ni tienen sobrepeso. De lo contrario, pueden ser despedidas. Es probable que tengas que ejercitarte al menos tres veces a la semana para mantener el tipo de cuerpo de una chica Hooters. [28] X Fuente de investigación
- Considera caminar, correr, nadar, montar bicicleta o ir de excursión por al menos 30 minutos por 3 a 4 veces a la semana.
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Comprende el estado del negocio. A pesar de que las cadenas de restaurantes, como The Olive Garden y Applebee's, han tenido dificultades generalmente para atraer a los clientes desde la recesión, los restaurantes como Hooters y otros lugares similares, como Twin Peaks y The Tilted Kilt, han crecido en realidad desde 2008. Muchas meseras también reportan haber conseguido grandes propinas en estos restaurantes en comparación con otras franquicias. [29] X Fuente de investigación
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Conoce los riesgos. A pesar de que puedas ganar unas grandes propinas en Hooters, los estudios demuestran que este trabajo causa un efecto psicológico en sus empleadas. En algunos estudios, las chicas Hooters han reportado haber experimentado comentarios lascivos, manoseos, hostigamientos e incluso acosos en casos extremos. [30] X Fuente confiable Science Direct Ir a la fuente
- El resultado es que muchas meseras que trabajan en este tipo de restaurantes han reportado haber experimentado sentimientos de depresión, ansiedad, ira y cierta degradación. Con frecuencia, se sienten presionadas para mantener los estándares de belleza establecidos por la compañía. [31] X Fuente de investigación
- Acude a tu sistema de apoyo de compañeras de trabajo, amigos y familiares si comienzas a sentirte así mientras trabajas en este restaurante. Muchas meseras han afirmado haber formado una vinculación emocional con sus compañeras por este tipo de problemas. [32] X Fuente de investigación
Debido a la vestimenta que usan, muchas de ellas han sido víctimas de clientes pervertidos que se han dado a la tarea de tocar y manosear sus pechos y su trasero sin tener la posibilidad de defenderse para no perder su empleo. Además, por el mismo motivo también muchos las juzgan como "prostitutas".
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Referencias
- ↑ http://locations.hooters.com/Home/Default.aspx?lat=0&long=0
- ↑ http://pwq.sagepub.com/content/39/3/390
- ↑ http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0304422X15000443
- ↑ https://hgcareers-hooters.icims.com/jobs/4137/hooters-girls/job?hub=6
- ↑ http://www.businessinsider.com/hooters-waitress-tells-all-2013-1?op=1
- ↑ http://www.thesmokinggun.com/file/so-you-wanna-be-hooters-girl?page=1
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- ↑ http://www.foxnews.com/story/2009/04/21/texas-man-settles-discrimination-lawsuit-against-hooters-for-not-hiring-male.html
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- ↑ http://theconversation.com/whats-the-psychological-toll-of-being-a-hooters-waitress-42576
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- ↑ http://www.cosmopolitan.com/career/news/a45928/what-its-really-like-to-be-a-hooters-waitress/
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- ↑ http://search.proquest.com/openview/7707a2d5808c5a182d028259d408bd00/1?pq-origsite=gscholar
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- ↑ http://www.cosmopolitan.com/career/news/a45928/what-its-really-like-to-be-a-hooters-waitress/
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