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El centro de seguridad de McAfee ya no existe: se ha reemplazado por McAfee Total Protection. Este wikiHow te enseñará cómo eliminar la aplicación McAfee Total Protection de tu computadora con Windows o de tu Mac.
Pasos
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Abre Inicio. Haz clic en el logo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
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Abre Configuración. Haz clic en el ícono del engranaje ubicado en la parte inferior izquierda de la ventana de Inicio
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Haz clic en Aplicaciones . Está en la ventana "Configuración". Al hacer clic, aparecerá una lista con todas las aplicaciones instaladas.
- Si no ves una lista con las aplicaciones actualmente instaladas, asegúrate de que estés en la pestaña derecha haciendo clic en Aplicaciones y características en la parte superior izquierda de la ventana.
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Desplázate hacia abajo hasta la opción McAfee. En la sección "M" del menú, encontrarás el encabezado "McAfee® Total Protection".
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Haz clic en "McAfee® Total Protection". Al hacerlo, se expandirá ese encabezado.
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Haz clic en Desinstalar . Encontrarás esta opción debajo del encabezado "McAfee® Total Protection".
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Haz clic en Desinstalar para confirmar. Esta opción aparecerá arriba de la primera opción Desinstalar .
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Haz clic en Sí para confirmar. Una vez que lo hagas, se abrirá el asistente de desinstalación de McAfee.
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Completa el formulario de desinstalación. Una vez que se abra el asistente de desinstalación, deberás completar el proceso haciendo lo siguiente:
- Marca la casilla "McAfee® Total Protection".
- Marca la casilla "Eliminar todos los archivos del programa".
- Haz clic en el botón azul que dice Desinstalar .
- Haz clic en Desinstalar una vez más para confirmar.
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Haz clic en Reiniciar ahora . Una vez que termines de desinstalar McAfee, te pedirán que reinicies la computadora. Al reiniciarla, se completará el proceso de desinstalación y se eliminará McAfee de tu computadora.
- También puedes seleccionar Reiniciar más tarde si quieres reiniciar la computadora manualmente en otro momento, pero ten presente que la desinstalación no se completará hasta que hayas reiniciado tu computadora.
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Habilita nuevamente Windows Defender, si es necesario. Si no reiniciaste tu computadora, es posible que Windows Defender (el antivirus predeterminado de Windows) siga deshabilitado. Si bien en algún momento se habilitará, puedes acelerar este proceso haciendo lo siguiente:
- Abre Inicio .
- Escribe windows defender .
- Haz clic en Centro de seguridad de Windows Defender .
- Haz clic en Habilitar , si es posible. Si junto a los distintos íconos de seguridad que están en el tablero aparecen marcas de verificación verdes (en vez de X rojas), significa que Windows Defender ya está habilitado.
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Abre Spotlight. Para abrirlo, haz clic en el ícono de la lupa de la esquina superior derecha de la pantalla. Aparecerá una barra de búsqueda en el medio de la pantalla.
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Busca la Terminal. Escribe terminal en la barra de búsqueda del medio de la pantalla.
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Abre la Terminal. Cuando aparezca la Terminal entre los resultados, haz doble clic en ella. Al hacerlo, se abrirá la ventana de la "Terminal".
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Ingresa el comando de desinstalación. Escribe sudo /Library/McAfee/cma/scripts/uninstall.sh y presiona Retorno .
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Ingresa la contraseña de administrador si te lo piden. Si aparece una línea que dice "Password" (contraseña), escribe la contraseña con la que inicias sesión en la cuenta de administrador de Mac y luego presiona Retorno .
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Sigue las instrucciones en pantalla. Al escribir el comando, se iniciará la desinstalación de McAfee, sin embargo, es posible que tengas que confirmar la desinstalación navegando por una ventana emergente.
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Reinicia tu computadora. Una vez que te indiquen que McAfee se ha desinstalado con éxito, deberás reiniciar la computadora para completar el proceso:
- Haz clic en el menú de Apple .
- Haz clic en Apagar… .
- Haz clic en Apagar para confirmar.
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Consejos
- En las computadoras con Windows, McAfee se reemplazará casi de inmediato por Windows Defender al finalizar la desinstalación.
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Advertencias
- Las Mac no vienen con protección antivirus incorporada. Si eliminas McAfee de tu Mac, asegúrate de instalar otro antivirus lo antes posible.
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Acerca de este wikiHow
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