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Entender el lenguaje corporal puede conllevar al éxito tanto en las relaciones personales como en las profesionales, pues la comunicación no verbal constituye hasta el 60 % del significado en la comunicación interpersonal. [1] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press. Notar las señales que las personas envían con su lenguaje corporal y ser capaz de interpretarlas con eficacia es una habilidad muy útil. Con un poco de atención adicional, podrás aprender a interpretar con precisión el lenguaje corporal y, con la práctica suficiente, podrá convertirse en una reacción instintiva.
Pasos
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Observa el llanto. En la mayoría de las culturas, el llanto se considera la causa de una explosión de emociones. A menudo el llanto se considera una señal de tristeza o dolor, pero también puede ser una expresión de felicidad. El llanto también puede surgir a través de la risa o el humor. Por lo tanto, al evaluar el llanto, necesitarás buscar otras señales a fin de determinar el contexto adecuado para el llano. [2] X Fuente de investigación
- El llanto también puede ser forzado o manipulado con el final de obtener la simpatía o engañar a los demás. A esta práctica se le conoce como “lágrimas de cocodrilo”, una expresión coloquial que se basa en el mito de que los cocodrilos “lloran” cuando capturan a su presa. [3] X Fuente de investigación
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Busca las señales de ira o amenaza. Las señales de amenaza incluyen las cejas en formas de V, los ojos muy abiertos y una boca abierta o hacia abajo. [4] X Fuente de investigación Tipples, J. (2007). Wide eyes and an open mouth enhance facial threat.Cognition and Emotion, 21(3), 535-557.
- Los brazos firmemente cruzados entre sí es una señal común que indica que la persona está enojada y cerrada hacia ti. [5] X Fuente de investigación
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Busca las señales de ansiedad. Cuando las personas exhiben ansiedad, sus parpadeos y movimientos faciales se incrementan, y su boca se extiende en una línea delgada. [6] X Fuente de investigación Harrigan, J. A., & O'Connell, D. M. (1996). How do you look when feeling anxious? Facial displays of anxiety. Personality and Individual Differences,21(2), 205-212.
- Las personas que están ansiosas también podrían sentirse inquietas y jugar con las manos, siendo incapaces de permanecer en un solo lugar. [7] X Fuente de investigación
- La ansiedad también puede transmitirse cuando las personas aparentemente de forma inconsciente zapatean o agitan las piernas. [8] X Fuente de investigación
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Busca expresiones de vergüenza. La vergüenza pueden transmitirse al apartar la vista, girar la cabeza y sonreír de manera controlada o incluso tensa. [9] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Si alguien mira constantemente al suelo, probablemente sea una persona tímida o avergonzada. Las personas también tienden a mirar hacia abajo cuando están enfadadas o tratan de ocultar alguna actitud emocional. A menudo tienen emociones desagradables mientras miran al suelo.
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Observa las manifestaciones de orgullo. Las personas muestran orgullo al exhibir una sonrisa pequeña, inclinar la cabeza hacia atrás y poner sus manos en la cadera. [10] X Fuente de investigación Tracy, J. L., & Robins, R. W. (2007). Emerging insights into the nature and function of pride. Current Directions in Psychological Science, 16(3), 147-150.Anuncio
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Evalúa la proxémica y la háptica, o el distanciamiento y el tacto. Esta es una manera de comunicar es estatus de una relación interpersonal. La proximidad física y el tacto indican cariño, afecto y amor. [11] X Fuente de investigación Burgoon, J. K. (1991). Relational message interpretations of touch, conversational distance, and posture. Journal of Nonverbal behavior, 15(4), 233-259. .
- Las personas en relaciones cercanas requieren menos espacio personal que con extraños. [12] X Fuente de investigación Burgoon, J. K., & Jones, S. B. (1976). Toward a theory of personal space expectations and their violations. Human Communication Research, 2(2), 131-146.
- Vale la pena señalar que el espacio personal dependerá de la cultura. Ten en cuenta que lo que se considera cercano en un país se considera muy lejano en otro.
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Interpreta los ojos de una persona. Los estudios han revelado que cuando las personas se involucran en una conversación interesante, sus ojos permanecen enfocados en los de su interlocutor aproximadamente el 80 % del tiempo. Sin embargo, no solo se enfocan en los ojos de la otra persona, sino que también se concentran en la nariz o los labios y luego vuelven a dirigirse a los ojos. Puede bajar la mirada de vez en cuando y por un momento, pero siempre volverá para volver a cruzar miradas con la otra persona. [13] X Fuente de investigación
- Cuando las personas miran hacia arriba y a la derecha durante una conversación, generalmente es un indicador de que están aburridas y que ya han desestimado la plática. [14] X Fuente de investigación
- Las pupilas dilatadas indican que la persona está interesada en lo que sucede. No obstante, ten en cuenta que muchas sustancias pueden provocar este estado, entre ellas el alcohol, la cocaína, las anfetaminas, el LSD, etc. [15] X Fuente de investigación
- El contacto visual también se utiliza frecuentemente como un indicador de veracidad. El contacto visual sumamente persistente o incluso agresivo sugiere que una persona está muy consciente de los mensajes que trata de enviar. Por lo tanto, una persona que intenta engañar a alguien puede distorsionar su contacto visual para que no parezca que lo evita, el cual es un indicador ampliamente reconocido de una mentira. [16] X Fuente de investigación Sin embargo, ten en cuenta (tal como se señaló anteriormente) que existen muchas variaciones individuales en lo que respecta a la evaluación del contacto visual y la mentira.
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Observa la postura de la persona. Si alguien apoya sus brazos detrás del cuello o la cabeza, significa que está abierto al tema de la conversación o que simplemente es alguien despreocupado en general.
- Las extremidades firmemente cruzadas generalmente son una señal de resistencia y de aja receptividad hacia otra persona. En general, cuando el cuerpo se coloca de esta manera, significa que una persona está cerrada, mental, emocional y físicamente hacia otra. [17] X Fuente de investigación
- En un estudio realizado con base en 2000 negociaciones, las cuales se grabaron en video para evaluar el lenguaje corporal de los negociadores, no hubo un acuerdo en ningún caso en los que uno de los participantes tenía las piernas cruzadas. [18] X Fuente de investigación
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Evalúa el contacto visual. Hacer contacto visual es una señal de atracción, como parpadear más que el promedio de 6 a 10 veces por minuto. [19] X Fuente de investigación Burgoon, J. K. (1991). Relational message interpretations of touch, conversational distance, and posture. Journal of Nonverbal behavior, 15(4), 233-259. [20] X Fuente de investigación
- Los guiños también pueden ser una señal de coqueteo o atracción. No obstante, ten en cuenta que esto puede ser específico de una cultura. Por ejemplo, algunas culturas asiáticas desaprueban los guiños y los consideran groseros. [21] X Fuente de investigación
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Observa algunas expresiones faciales. Sonreír es una de las señales más claras de atracción. Asegúrate de saber cómo diferenciar una sonrisa forzada de una real. Puedes detectar una sonrisa falsa de una real porque esta no llega hasta el final de los ojos. Las sonrisas auténticas generalmente producen arrugas pequeñas alrededor de los ojos de una persona (patas de gallo). Cuando las personas fingen una sonrisa, no verás dichas arrugas. [22] X Fuente de investigación [23] X Fuente de investigación Burgoon, J. K. (1991). Relational message interpretations of touch, conversational distance, and posture. Journal of Nonverbal behavior, 15(4), 233-259.
- Levantar las cejas también se considera como una señal de coqueteo. [24] X Fuente de investigación
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Considera la postura y los gestos de la persona. Por lo general, las personas que se sienten atraídas entre sí intentan acercarse la una a la otra. Esto puede significar inclinarse más hacia la otra persona pero también puede ser más directo y adoptar la forma del tacto. Un toque ligero o una caricia en el brazo pueden ser una señal de atracción
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Sé consciente de las diferencias de género en lo que respecto a la demostración de atracción. Los hombres y las mujeres pueden expresar su atracción de manera diferente a través del lenguaje corporal.
- Un hombre está propenso a inclinarse hacia adelante y a girar el torso hacia la persona de su interés, mientras que una mujer que corresponde a la atracción aparta su torso y se inclina hacia atrás. [27] X Fuente de investigación Grammer, K. (1990). Strangers meet: Laughter and nonverbal signs of interest in opposite-sex encounters. Journal of Nonverbal Behavior, 14(4), 209-236.
- Un hombre interesado puede levantar las manos por encima de la cabeza, inclinada a unos 90 grados. [28] X Fuente de investigación Grammer, K. (1990). Strangers meet: Laughter and nonverbal signs of interest in opposite-sex encounters. Journal of Nonverbal Behavior, 14(4), 209-236.
- Cuando una mujer muestra atracción, ambos brazos pueden estar abiertos y las manos pueden tocar el cuerpo en el área entre las caderas y el mentón. [29] X Fuente de investigación Grammer, K. (1990). Strangers meet: Laughter and nonverbal signs of interest in opposite-sex encounters. Journal of Nonverbal Behavior, 14(4), 209-236.
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Presta atención al contacto visual. El contacto visual (un canal de kinésica) es la forma básica en que las personas comunican dominio. Las personas que establecen el dominio se tomarán la libertad de mirar fijamente a los ojos y examinarán a los demás mientras hacen contacto visual directo. También serán las últimas en romper el contacto visual. [30] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Si quieres reafirmar tu poder, ten en cuenta que el contacto visual constante puede ser intimidante. [31] X Fuente de investigación
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Evalúa las expresiones faciales. Una persona que reafirma su dominio también se abstendrá de sonreír con la finalidad de comunicar seriedad e incluso podría fruncir el ceño o apretar los labios. [32] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
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Evalúa los gestos y la postura. Los gestos pueden mostrar dominio. Señalar a los demás y utilizas gestos grandes es una manera de mostrarles tu estatus. Asimismo, adoptar una postura más amplia y alta, y al mismo tiempo mantenerse relajado también es una demostración de dominio. [33] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Las personas dominantes también tendrán un apretón de manos fuerte. Por lo general, colocarán la mano en la parte superior con la palma apuntando hacia abajo. El agarre será firme y sostenido con la finalidad de demostrar control. [34] X Fuente de investigación
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Considera la manera en que la persona maneja su espacio personal. Por lo general, las personas con un estatus alto permitirán un mayor espacio físico entre ellos y la gente de menor estatus. Estas personas también abarcarán un mayor espacio físico para demostrar su dominio y manejo de la situación. [35] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press. En otras palabras, una postura amplia indica poder y logro. [36] X Fuente de investigación
- El poder también se exhibe a través de la postura de pie frente a una sentada. Estar de pie, y particularmente en el primer plano, se exhibe como una postura más poderosa. [37] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Una espalda recta y unos hombros fuertes hacia atrás en lugar de encorvados hacia adelante transmite una mayor confianza. Por el contrario, encorvarse transmite una falta de confianza. [38] X Fuente de investigación
- Las personas dominantes también liderarán desde el frente y caminarán por delante del grupo o pasarán primero por las puertas. A estas personas les gusta estar delante del resto. [39] X Fuente de investigación
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Observa la manera y el momento en que la persona te toca. Las personas que reafirman su estatus tendrán más opciones en lo que respecta al tacto porque se sienten más confiada en su posición. Por lo general, en una situación de desigualdad donde una persona tiene un mayor estatus, tocará a la persona de menor estatus con mucha mayor frecuencia. [40] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- En situaciones sociales donde ambos comunicadores tienen el mismo estatus, ambas personas corresponderán el contacto físico de maneras similares. [41] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
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Ten en cuenta que interpretar el lenguaje corporal es complicado. El comportamiento no verbal es complejo porque todas las personas son diferentes y se presentan de manera distinta. [42] X Fuente de investigación Knapp, M., Hall, J., & Horgan, T. (2013). Nonverbal communication in human interaction. Cengage Learning. Interpretar el lenguaje corporal puede ser un desafío debido a que cuando interpretamos las señales que las personas nos envían es necesario tener en cuenta todo el panorama. Por ejemplo, ¿esa persona ya te mencionó que tuvo una pelea con su esposa o que no obtuvo una promoción en el trabajo?, ¿o quizás estaba visiblemente ansiosa durante el almuerzo?
- Al interpretar el lenguaje corporal de los demás es importante siempre que sea posible tener en cuenta su personalidad, los factores sociales, el comportamiento verbal y el entorno. Si bien esta información no siempre está disponible, puede ser útil para interpretar el lenguaje corporal. Las personas son complejas, ¡así que no debe ser una sorpresa que la forma en la que se comunican mediante sus cuerpos también lo sea!
- Podrías comparar la interpretación del lenguaje corporal con el hecho de ver tu programa de televisión favorito. Después de todo, no solo mirarías una escena de tu serie de televisión preferida, sino todo el episodio para entender correctamente el significado de la misma. También es probable que tengas en mente los episodios anteriores, la historia de un personaje y la trama como todo un conjunto. ¡También necesitas observar este panorama general cuando se trata de interpretar el lenguaje corporal!
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No olvides considerar las diferencias individuales. No existe tal cosa como “un tamaño genérico” en lo que respecta al lenguaje corporal. Si estás decidido a aprender a interpretar con precisión el lenguaje corporal de una persona, es posible que debas “evaluarla” durante algún tiempo. Lo que es cierto para una persona podría no siempre serlo para otra.
- Por ejemplo, al mentir, algunas personas rompen el contacto visual, mientras que otras tratan de mantenerlo aún con mayor intensidad de lo normal para que nadie sospeche de ellas.
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Ten en cuenta que el lenguaje corporal puede variar dependiendo de la cultura. Para algunas emociones y expresiones del lenguaje corporal, el significado de los mensajes es culturalmente específico.
- Por ejemplo, en la cultura finlandesa, el contacto visual es una señal de cercanía. Por el contrario, en la cultura japonesa, el contacto visual se considera una expresión de ira. [43] X Fuente de investigación Akechi H, Senju A, Uibo H, Kikuchi Y, Hasegawa T, et al. (2013). Attention to Eye Contact in the West and East: Autonomic Responses and Evaluative Ratings. PLoS ONE 8(3): e59312.
- Para dar otro ejemplo, en la cultura occidental, una persona que se siente cómoda contigo se inclinará hacia ti, y dirigirá su cuerpo y cara en tu dirección. [44] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Ten en cuenta que si bien algunas expresiones físicas de emoción varían dependiendo de una cultura, algunas investigaciones sugieren que ciertas expresiones del lenguaje corporal son universales en todas las culturas. Esto es especialmente cierto para la comunicación de dominación y sumisión. Por ejemplo, en diferentes culturas, una postura baja indica sumisión. [45] X Fuente de investigación Eibl-Eibesfeldt, I., & Salter, F. K. (Eds.). (1998). Indoctrinability, ideology, and warfare: evolutionary perspectives. Berghahn Books
- Las personas con alguna discapacidad pueden comunicarse solo a través del lenguaje corporal, como es el caso de las personas autistas, que evitarán principalmente el contacto visual directo.
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Ten en cuenta que la comprensión difiere según el canal no verbal. El canal no verbal es el medio por el cual un mensaje o señal se transmite sin palabras. Los canales no verbales importantes incluyen los de la kinésica (contacto visual, expresiones faciales y lenguaje corporal), háptica (tacto) y proxémica (espacio personal). En otras palabras, el medio determina el mensaje. [46] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Como regla general, las personas son mejores en la interpretación de las expresiones faciales, luego del lenguaje corporal y, por último, del espacio personal y el tacto. [47] X Fuente de investigación Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Incluso dentro de cada canal, puede haber una gran variación. Por ejemplo, no todas las expresiones faciales son igualmente sencillas de entender. Por lo general, las personas son mejores en la interpretación de las expresiones fáciles agradables en lugar de las que les resultan desagradables. Un estudio reveló que las personas son mejores para interpretar con precisión la alegría y la emoción, en comparación con la ira, la tristeza, el miedo y la repulsión. [48] X Fuente de investigación Wagner, H. L., MacDonald, C. J., & Manstead, A. S. (1986). Communication of individual emotions by spontaneous facial expressions. Journal of Personality and Social Psychology, 50(4), 737.
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Advertencias
- No juzgues a una persona únicamente por su lenguaje corporal. Recuerda que el lenguaje corporal no es el único indicador del estatus, el estado emocional de una persona o incluso de la relación que tiene contigo.
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Referencias
- ↑ Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
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