Cómo resetear Firefox

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Muchos problemas de Firefox se producen por cambios en los ajustes o sus complementos. Resetear Firefox (o como se conoce oficialmente, "reiniciar") arreglará la mayoría de estos problemas. Es posible recuperar parte de la información perdida con un poco de trabajo adicional o cambiar tus ajustes preferidos manualmente.

Método 1
Método 1 de 3:

Resetear Firefox

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8b\/Reset-Firefox-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8b\/Reset-Firefox-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Abre una pestaña nueva en Firefox y escribe about:support en la barra de direcciones. Te llevará a una página titulada "Información para solucionar problemas".
    • También es posible acceder a esta página haciendo clic en el botón ≡ (normalmente situado en la esquina superior derecha) → ? (abajo a la derecha) → Información para solucionar problemas .
    • Si esto no funciona haz clic en este enlace , y luego en Solución 1 .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e6\/Reset-Firefox-Step-2-Version-5.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-2-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e6\/Reset-Firefox-Step-2-Version-5.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-2-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Busca el botón Reiniciar Firefox... en la parte superior derecha.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a1\/Reset-Firefox-Step-3-Version-5.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-3-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a1\/Reset-Firefox-Step-3-Version-5.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-3-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Haz clic de nuevo en el botón Reiniciar Firefox en la ventana emergente y luego en Terminar en la segunda ventana amergente. Esto cerrará y volverá a abrir Firefox con los siguientes cambios realizados: [1]
    • Todas las extensiones, temas y motores de búsqueda añadidos se eliminarán.
    • Todos los ajustes se restaurarán a su estado original. Esto incluye las situaciones de los botones y preferencias de los complementos.
    • Se borrará el historial de descargas, así que asegúrate de saber donde encontrar los archivos descargados.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/07\/Reset-Firefox-Step-4-Version-5.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-4-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/07\/Reset-Firefox-Step-4-Version-5.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-4-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Mozilla recomienda que elimines la carpeta llamada "Datos antiguos de Firefox" que se encuentre en el escritorio. [2] En caso de que quieras restaurar alguno de tus ajustes, lee primero las siguientes instrucciones.
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Método 2
Método 2 de 3:

Resetear Firefox cuando no se abra

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/46\/Reset-Firefox-Step-5-Version-5.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-5-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/46\/Reset-Firefox-Step-5-Version-5.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-5-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esto te permitirá resetear Firefox incluso cuando no logres abrirlo sin que se congele: [3]
    • En Windows: Presiona la tecla Mayúsculas al abrir Firefox. En caso de que esto no funcione, busca en tu computadora el acceso directo a "Mozilla Firefox (modo seguro)".
    • En Mac: Presiona la tecla Opciones al abrir Firefox.
    • En Linux: Ejecuta /path/to/firefox/firefox -safe-mode desde el "Terminal".
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e5\/Reset-Firefox-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e5\/Reset-Firefox-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    En caso de que aparezca una lista de perfiles, mantén presionada la misma tecla mientras elijas el perfil. Esto solo ocurrirá en caso de que tengas más de un perfil.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1a\/Reset-Firefox-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1a\/Reset-Firefox-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Antes de que aparezca la ventana de Firefox, verás una ventana emergente con dos objetos. Selecciona Reiniciar Firefox para resetear los ajustes y eliminar todos los complementos. Este es un cambio permanente.
    • Como alternativa, selecciona Iniciar en modo seguro para comprobar que se resuelva el problema en esta sesión. Si es así, intenta deshabilitar algunos complementos y reinicia Firefox con normalidad. En caso contrario, inicia Firefox de nuevo en modo seguro y resetéalo.
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Método 3
Método 3 de 3:

Restaurar datos después de un reseteo

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b6\/Reset-Firefox-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b6\/Reset-Firefox-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es posible usar este método para restaurar los motores de búsqueda, configuraciones específicas de páginas web y preferencias de descarga; estas cosas no suelen causar problemas ni fallos. Las contraseñas guardadas, marcadores, historial de navegación y cookies se restaurarán automáticamente. En caso de que no aparezcan, es posible que necesites recuperarlos siguiendo estas instrucciones.
    • En caso de que quieras restaurar tus complementos y ajustes, cámbialos manualmente en vez de usar este método. Si los restauras desde una copia de seguridad seguramente volverás a tener los mismos problemas.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/47\/Reset-Firefox-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/47\/Reset-Firefox-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Introduce about:support en la barra de direcciones o haz clic en ≡ → ? → Información para solucionar problemas .
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9e\/Reset-Firefox-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9e\/Reset-Firefox-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es posible encontrar la carpeta que contenga los datos de perfil haciendo clic en el botón próximo a la parte superior de la página. Busca las siguientes palabras dependiendo de tu sistema y versión Firefox: [4]
    • Windows: "Mostrar carpeta".
    • Mac: "Mostrar en Finder".
    • Linux: "Abrir directorio".
    • Firefox 13 o anterior (en cualquier sistema operativo): "Abrir carpeta contenedora".
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9c\/Reset-Firefox-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9c\/Reset-Firefox-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Los datos anteriores al reseteo se guardarán en una carpeta en el escritorio. En caso de que no lo encuentres, busca en la computadora una carpeta que se llame "Datos antiguos de Firefox". [5]
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/43\/Reset-Firefox-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/43\/Reset-Firefox-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Debes cerrar siempre Firefox antes de cambiar los ajustes de perfil.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/19\/Reset-Firefox-Step-13-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-13-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/19\/Reset-Firefox-Step-13-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-13-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Abre los "Datos antiguos de Firefox" y elige el archivo que quieras transferir. (Mira más abajo para saber cómo identificarlos). Haz clic derecho en el archivo y selecciona Copiar . Abre la carpeta nueva de perfil. Haz clic derecho en cualquier espacio en blanco dentro de la carpeta y selecciona Pegar . [6]
    • En una Mac, presiona la tecla Ctrl y haz clic en el archivo para hacer clic derecho.
    • Elige reemplazar o sobrescribir los archivos cuando se te pida.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ec\/Reset-Firefox-Step-14-Version-2.jpg\/v4-460px-Reset-Firefox-Step-14-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ec\/Reset-Firefox-Step-14-Version-2.jpg\/v4-728px-Reset-Firefox-Step-14-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cuanto menos archivos muevas de una vez mejor, ya que uno de ellos puede ser el responsable del fallo. A continuación encontrarás algunos de los archivos que puedes transferir: [7]
    • search.json: los motores de búsqueda que hayas añadido.
    • permissions.sqlite: las preferencias sobre qué paginas pueden almacenar cookies, abrir ventanas emergentes, etc.
    • mimeTypes.rdf: las preferencias para administrar los archivos descargados (como por ejemplo qué programa abre qué tipo de archivo).
    • Firefox intentará restaurar los siguientes objetos automáticamente. No es necesario que los restaures tú mismo a no ser que haya ocurrido algún error durante el reseteo .
    • places.sqlite: marcadores e historial de navegación.
    • key3.db y logins.json: contraseñas guardadas.
    • formhistory.sqlite: información de relleno automático para los formularios en red.
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Referencias

  1. ↑ https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings
  2. ↑ https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings
  3. ↑ http://kb.mozillazine.org/Safe_mode
  4. ↑ http://kb.mozillazine.org/Transferring_data_to_a_new_profile_-_Firefox
  5. ↑ https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings
  6. ↑ https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile
  7. ↑ https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

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