Cómo restablecer Spotify

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Coescrito por Isabelle Garson

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Si descubres que el algoritmo de Spotify no coincide contigo y quieres restablecer tu cuenta de Spotify, puedes cerrar y abrir una cuenta nueva o seguir escuchando el tipo de música que prefieres y esperar a que la aplicación note dicho cambio. En este wikiHow, aprenderás a cerrar tu cuenta y crear una nueva para que Spotify se restablezca.

Parte 1
Parte 1 de 2:

Cerrar tu cuenta

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    Dirígete a https://support.spotify.com/us/contact-spotify-support/ . La aplicación móvil no te permite cerrar tu cuenta, por lo que necesitarás utilizar un navegador.
    • Si necesitas cancelar una suscripción Premium, también deberás hacerlo en el navegador. Ten en cuenta que puedes cancelar una membresía de Spotify en Android o en iPhone . [1]
    • Al cerrar tu cuenta, perderás tu nombre de usuario y nunca podrás utilizarlo de nuevo, todo el contenido de tu biblioteca incluyendo las listas de reproducción y los seguidores, así como tu descuento por estudiante (en caso lo tengas) y no podrás aplicarlo a otra cuenta por 12 meses. [2]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/80\/Reset-Spotify-Step-2.jpg\/v4-460px-Reset-Spotify-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/80\/Reset-Spotify-Step-2.jpg\/v4-728px-Reset-Spotify-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si ya iniciaste sesión, no verás este paso.
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    Por lo general, esta será la segunda opción en el menú.
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    Por lo general, esta será la tercera opción en el menú.
    • Si necesitas cancelar tu suscripción Premium, puedes hacer clic en Quiero cancelar mi suscripción Premium y cambiar al servicio gratuito de Spotify .
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/06\/Reset-Spotify-Step-5.jpg\/v4-460px-Reset-Spotify-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/06\/Reset-Spotify-Step-5.jpg\/v4-728px-Reset-Spotify-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Deberás hacer clic en Cerrar cuenta en las primeras dos páginas que muestran los beneficios de mantener una cuenta gratuita de Spotify.
    • Haz clic en Continuar en una página para revisar la información de la cuenta que deseas cerrar.
    • Haz clic para marcar la casilla "Lo comprendo y todavía quiero cerrar mi cuenta" después de recibir toda la información de tu cuenta, así como saber las consecuencias de cerrarla.
    • Por último, haz clic en Continuar .
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7e\/Reset-Spotify-Step-6.jpg\/v4-460px-Reset-Spotify-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7e\/Reset-Spotify-Step-6.jpg\/v4-728px-Reset-Spotify-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Después de pasar por el proceso para cerrar tu cuenta, debes hacer clic en el enlace enviado a tu correo electrónico para confirmar el cierre de tu cuenta de Spotify.
    • Tu cuenta no se cerrará hasta que verifiques la acción en tu correo electrónico.
    • No utilices el enlace enviado en el correo electrónico de confirmación para reactivar tu cuenta. El algoritmo e historial de reproducción se actualizarán en tu cuenta. Deberás crear una cuenta nueva para restablecer completamente Spotify.
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Parte 2
Parte 2 de 2:

Crear una cuenta nueva

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/Reset-Spotify-Step-7.jpg\/v4-460px-Reset-Spotify-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/53\/Reset-Spotify-Step-7.jpg\/v4-728px-Reset-Spotify-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dirígete a https://www.spotify.com/us/signup/ . Puedes crear una cuenta nueva en tu navegador desde una computadora, un teléfono o una tablet.
    • Si quieres utilizar la misma dirección de correo electrónico para la cuenta nueva, debes haber eliminado primero la cuenta original.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/80\/Reset-Spotify-Step-8.jpg\/v4-460px-Reset-Spotify-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/80\/Reset-Spotify-Step-8.jpg\/v4-728px-Reset-Spotify-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":551,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes utilizar la misma dirección de correo electrónico que en tu cuenta anterior.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7c\/Reset-Spotify-Step-9.jpg\/v4-460px-Reset-Spotify-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7c\/Reset-Spotify-Step-9.jpg\/v4-728px-Reset-Spotify-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Verás este botón en la parte inferior de los campos requeridos. También recibirás un correo electrónico de confirmación indicando que tu cuenta ha sido creada.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4f\/Reset-Spotify-Step-10.jpg\/v4-460px-Reset-Spotify-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4f\/Reset-Spotify-Step-10.jpg\/v4-728px-Reset-Spotify-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se habrá enviado un mensaje de confirmación al correo electrónico que proporcionaste a fin de que puedas completar el proceso de creación de una nueva cuenta de Spotify. Haz clic en el enlace que aparece en el correo para realizar la confirmación.
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Referencias

  1. ↑ https://support.spotify.com/us/account_payment_help/account_help/close-account/
  2. ↑ https://support.spotify.com/us/account_payment_help/account_help/close-account/

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