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Guía paso a paso para restablecer teléfonos o tabletas Samsung Galaxy
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Cuando necesites restablecer un teléfono o una tableta Samsung Galaxy, puedes elegir entre un restablecimiento completo (restablecimiento de fábrica) o un restablecimiento parcial, según tus necesidades. Esta guía de wikiHow te enseñará cómo restablecer tu teléfono móvil o tableta Samsung con consejos del experto en reparación electrónica Brehima Traore.
Pasos rápidos
- Abre Configuración .
- Ve a Administración general ➔ Restablecer .
- Selecciona Restablecer datos de fábrica para borrar todos los datos y las aplicaciones.
- Pulsa Restablecer para confirmar.
Pasos
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Abre la aplicación Configuración. Si deseas borrar completamente todo el contenido de tu teléfono o tableta Samsung Galaxy, utiliza este método. Si deseas conservar tus datos, sigue nuestras instrucciones para restablecer sin borrar datos.
- Traore señala que, si tienes problemas con tu teléfono o tableta Galaxy, como vibraciones aleatorias, prueba a reiniciar el dispositivo antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
- Si los problemas persisten, o si tienes pensado vender o regalar tu teléfono o tableta Samsung, haz una copia de seguridad de tus datos antes de continuar, ya que perderás todas las aplicaciones e información de terceros durante el restablecimiento.
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Toca Dirección general . Está aproximadamente a la mitad del menú.
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Desplázate hacia abajo y pulsa Restablecer . Aparecerán varias opciones.
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Desplázate hacia abajo y pulse Restablecer datos de fábrica . Se encuentra en la parte inferior del menú.
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Desplázate hacia abajo y pulsa Restablecer . Lo verás debajo de la lista de aplicaciones que se eliminarán durante el restablecimiento. [1] X Fuente de investigación
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Introduce tu PIN y pulsa Continuar . Se te preguntará si deseas continuar.
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Pulsa Eliminar todo . Tu teléfono o tableta Samsung Galaxy volverá a la configuración original de fábrica. Cuando el proceso haya finalizado, el teléfono se reiniciará y te pedirá que lo configures como nuevo.
- Si has añadido una cuenta Samsung a tu dispositivo, se te pedirá que introduzcas tu contraseña antes de restablecerlo. [2] X Fuente de investigación
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Abre la aplicación Configuración. Utiliza este método para restablecer la configuración predeterminada de tu teléfono o tableta Samsung Galaxy, pero conservar tus datos, incluidas las aplicaciones que hayas instalado.
- Este tipo de restablecimiento es un buen paso para solucionar problemas si tienes problemas con tu teléfono o tableta.
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Toca Dirección general . Está aproximadamente a la mitad del menú.
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Desplácese hacia abajo y pulse Restablecer . Aparecerán varias opciones.
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Pulsa Restablecer todos los ajustes . A diferencia de la opción de restablecimiento de fábrica, esta conserva tus ajustes de seguridad e idioma, las cuentas en las que has iniciado sesión, los datos de las aplicaciones y otros datos personales. [3] X Fuente de investigación
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Pulsa Restablecer para confirmar. Tu Samsung Galaxy se reiniciará cuando se complete el restablecimiento.Anuncio
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Mantén pulsados los botones de bajar volumen y lateral al mismo tiempo. Tras unos segundos, verás algunas opciones de encendido. [4] X Fuente de investigación
- En algunos modelos, tendrás que mantener pulsados los botones de subir volumen y encendido.
- Utiliza este método para reiniciar tu teléfono o tableta Samsung.
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Toca Reinicio para reiniciar tu teléfono o tableta Galaxy. El dispositivo se reiniciará.
- Si tu Galaxy no se reinicia, pasa a nuestras instrucciones sobre cómo forzar el reinicio.
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Apaga el dispositivo. Si no puedes restablecer los ajustes de fábrica de su teléfono o tableta Samsung desde el menú Configuración, puedes hacerlo desde el modo de recuperación.
- Utiliza este método si necesitas restablecer los ajustes de fábrica de tu teléfono o tableta Samsung, pero no puedes hacerlo desde el menú Ajustes.
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Conecta tu teléfono o tableta Samsung a una computadora. Utiliza el cable USB que vino con el dispositivo o uno compatible. [5] X Fuente de investigación
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Pulsa los botones del modo de recuperación de tu dispositivo. Los botones que debes pulsar varían según el modelo.
- En los modelos Note 10, Note20, S20, S21, Fold y Z Flip, mantén pulsado el botón Subir volumen + Inicio + Lateral hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
- En algunos dispositivos sin botón de inicio (S8, S9, S10), mantén pulsado el botón Subir volumen + Bixby + Encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
- En dispositivos con botones físicos de inicio, mantén pulsado Subir volumen + Inicio + Encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
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Selecciona Borrar datos/Restablecimiento de fábrica o Eliminar todos los datos del usuario . La opción que veas varía según el modelo.
- Utiliza las teclas de volumen para navegar y el botón de encendido para seleccionar.
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Selecciona Sí, eliminar todos los datos de usuario. o Restablecimiento de datos de fábrica . Tras unos minutos, se completará el borrado de datos y tu Samsung se restablecerá a la configuración original de fábrica.Anuncio
Método 6
Método 6 de 6:
Restablecimiento de fábrica mediante un código (dispositivos antiguos)
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Consejos
- La «Restauración automática» recuperará todas las aplicaciones de Google Play tras un restablecimiento maestro o completo, pero no las aplicaciones de fuentes desconocidas
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Referencias
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062029/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062029/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062029/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00092262/
- ↑ https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-perform-factory-reset-on-my-mobile-device/
Acerca de este wikiHow
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