Comment annuler un paiement PayPal

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Sur PayPal, il est possible de supprimer des paiements automatiques ou des abonnements ainsi que des paiements qui n’ont pas encore été traités.

Méthode 1
Méthode 1 sur 2:

Supprimer des paiements automatiques et des abonnements

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2a\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2a\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Allez sur https://www.paypal.com/fr dans un navigateur web. Si vous n’êtes pas automatiquement connecté(e), cliquez sur Connexion dans l’angle supérieur droit de la fenêtre et entrez vos identifiants.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cette icône est située dans l’angle supérieur droit de la page.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Il se trouve en haut de la fenêtre, vers le centre.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cette option se trouve au milieu de la page.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0c\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0c\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Si vous avez de nombreux paiements automatiques, il vous faudra peut-être cliquer sur l’option Page suivante située dans l’angle inférieur droit de la fenêtre pour trouver le paiement que vous cherchez.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/70\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/70\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ce bouton se trouve à côté de Statut , en dessous d' Informations de facturation .
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f3\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f3\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cela confirmera la suppression du paiement automatique choisi.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 2:

Annuler des paiements programmés ou non traités

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/13\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/13\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Allez sur https://www.paypal.com/fr dans un navigateur web. Si vous n’êtes pas automatiquement connecté(e), cliquez sur Connexion dans l’angle supérieur droit de la fenêtre et entrez vos identifiants.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/86\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/86\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/12\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-10.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/12\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-10.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Il doit se situer dans la section Prévu de l’onglet Activité .
    • Si le paiement que vous voulez supprimer se trouve dans la section Terminé de l’onglet Activité , cela signifie que le bénéficiaire a déjà reçu le règlement et que le paiement ne peut être ni annulé ni remboursé. Pour récupérer votre argent, vous devez demander un remboursement ou bien contester la transaction [1] .
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/af\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-11.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-11.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Au bas de la boite de dialogue de la transaction, vous verrez le message « Nom d’utilisateur » n’a pas encore accepté à côté d’un bouton Annuler .
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d2\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-12.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d2\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-12.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2d\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-13.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2d\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-13.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":550,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c3\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-14.jpg\/v4-460px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c3\/Cancel-a-PayPal-Payment-Step-14.jpg\/v4-728px-Cancel-a-PayPal-Payment-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Le paiement a bien été annulé.
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Avertissements

  • Les paiements PayPal effectués par carte de crédit peuvent mettre jusqu’à 30 jours pour être remboursés. Gardez cela à l’esprit lorsque vous annulez des paiements effectués par carte de crédit et ne vous étonnez pas s’ils ne sont pas traités immédiatement.
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Références

  1. ↑ https://www.paypal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-request-a-refund-faq406

À propos de ce wikiHow

Résumé de l'article X

Si vous devez annuler un paiement PayPal, ouvrez PayPal dans votre navigateur Internet et connectez-vous. Cliquez sur le bouton Activité en haut de la fenêtre, puis trouvez le paiement que vous souhaitez annuler dans la liste En attente et sélectionnez-le. Si le paiement est noté comme Terminé , il ne peut pas être remboursé, vous devez donc utiliser le gestionnaire de litiges de PayPal. Si le statut n'est pas Terminé , sélectionnez le lien Annuler et confirmez l'annulation du paiement. Cliquez sur Oui et votre paiement sera annulé. Si vous voulez savoir comment annuler un paiement ou un abonnement récurrent, continuez à lire l'article !

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