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Vous rencontrez des problèmes de son sur votre télévision ? Il peut être vraiment déconcertant de voir une personne parler à l'écran, mais le son ne suit pas ses lèvres. Heureusement, il existe quelques solutions simples pour réparer ce problème et vous n'aurez bientôt plus de décalage de son sur votre télévision.
Ce qu'il faut savoir
- Les problèmes de connexion des câbles sont la cause la plus courante des décalages audios.
- Dans certains cas, les problèmes de synchronisation audio peuvent être liés à la vidéo ou à l'application sur laquelle vous la regardez ou encore à l'appareil que vous utilisez.
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez ajuster les paramètres de synchronisation audiovidéo de votre téléviseur ou de votre système audio pour réaligner le son et la vidéo.
Étapes
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Réinitialisez votre télévision et votre système audio. La première chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser votre télévision et votre système audio. Pour ce faire, éteignez votre télévision et votre système audio et débranchez-les pendant 2 à 3 minutes. Rebranchez-les puis rallumez-les. Voyez si le problème persiste [1] X Source de recherche .
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Mettez à jour le micrologiciel de votre télévision connectée. Si vous utilisez une télévision connectée, vous devez parfois mettre à jour le logiciel qui le fait tourner. Assurez-vous que votre télévision est connectée à Internet. Ensuite, allez dans le menu des paramètres et cherchez l'option de mise à jour du micrologiciel. L'emplacement de cette option varie d'une marque et d'un modèle de télévision à l'autre. Elle se trouve très probablement dans la section Général , À propos ou Système du menu des paramètres.
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Vérifiez les connexions des câbles. La cause la plus fréquente des problèmes de synchronisation audio est la connexion aux appareils externes. Vérifiez les câbles reliant votre télévision à votre système audio et assurez-vous qu'ils sont bien connectés. Assurez-vous également que la connexion des différentes sources externes (comme les boitiers de câble et les consoles de jeux vidéos) est également bien insérée.
- Vous pouvez également essayer de remplacer le câble HDMI ou le câble optique qui relie vos appareils par un nouveau câble et voir si cela résout le problème.
- La plupart des systèmes audios et des barres de son utilisent une connexion HDMI ARC. Si votre récepteur audio ou votre barre de son est connecté avec un câble HDMI, assurez-vous qu'il est connecté à un port HDMI étiqueté « HDMI ARC » ou « HDMI EARC ».
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Testez d'autres chaines ou d'autres applications. Si le problème commence à se manifester lorsque vous regardez la télévision, essayez de changer de chaine pour voir si c'est la même chose ailleurs. Si le problème se produit lorsque vous regardez une vidéo en streaming, essayez de regarder une autre vidéo ou une autre application de diffusion en streaming. Assurez-vous que le problème apparait sur toutes les vidéos et toutes les applications.
- Si le problème ne se produit que sur une seule chaine de télévision, il est très probablement lié à la chaine elle-même. Contactez votre fournisseur de câble ou de satellite pour l'en informer. Réessayez plus tard et voyez si le problème a été résolu.
- Si ce problème ne se déroule qu'avec une seule vidéo, il est fort probable que l'audio et la vidéo ne sont pas correctement mixés. Contactez le créateur de la vidéo ou le service de streaming pour les informer du problème.
- Si le problème se produit uniquement sur une application de streaming, essayez de télécharger cette application sur un autre appareil, par exemple une console de jeu ou un boitier de streaming (par exemple Roku ou Firestick TV). Si vous regardez déjà l'application sur une console de jeu, essayez de la télécharger sur votre télévision connectée ou un boitier de streaming et voyez si le problème apparait sur un autre appareil.
- Si le problème ne se produit que lors de la lecture de vidéos en streaming, vérifiez votre connexion Internet. Cela peut être dû à une mauvaise connexion. Essayez de réinitialiser votre modem ou votre routeur et voyez si le problème a disparu.
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Connectez les sources externes directement à votre système audio. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une source externe, comme une console de jeu vidéo ou un boitier de câble, vous pouvez essayer de connecter la console de jeu ou le boitier de câble directement à votre barre de son ou au récepteur du système de sonorisation. Si vous branchez une source externe sur votre télévision, puis sur un système audio externe, le signal audio a une plus grande distance à parcourir, ce qui peut entrainer un retard dans le son. En connectant votre source externe directement à votre système audio, vous pouvez réduire cette distance et limiter le décalage audio.
- Si la source externe ne dispose pas d'un port HDMI de sortie audio supplémentaire, voyez si elle possède un port pour un câble optique ou numérique. Vous pouvez la connecter à votre système audio à l'aide d'un câble optique ou d'un câble audio numérique.
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Activez ou désactivez le mode jeu. La plupart des télévisions récentes disposent d'un mode Jeu, qui comprend plusieurs fonctions de traitement de l'image et réduit le temps de latence qui se produit lors du traitement d'une image. Allez dans les paramètres de votre téléviseur, puis dans les paramètres d'image. Activez le mode Jeu et voyez si cela résout le problème. Si le mode Jeu est déjà activé, désactivez-le et voyez si cela résout le problème.
- Idéalement, le mode Jeu doit être activé lorsque vous jouez à un jeu vidéo et désactivé quand vous regardez un film ou une émission de télévision.
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Videz le cache de votre téléviseur ou de votre application. Le cache est l'espace de stockage de la mémoire sur votre télévision que différentes applications utilisent pour stocker des données temporaires afin d'accélérer leur fonctionnement. Au fil du temps, il peut se remplir et empêcher l'application de fonctionner correctement. Sur la plupart des téléviseurs, vous pouvez vider le cache en allant dans Paramètres ou Applications , puis allez dans Applications ou Stockage . Cherchez l'option qui permet de vider le cache.
- Si vous utilisez un téléviseur Samsung, vous pouvez nettoyer le cache en réinstallant l'application qui vous pose problème. Allez dans Applications , puis mettez en surbrillance l'application qui vous pose problème et maintenez la touche enfoncée pour afficher un menu déroulant. Sélectionnez Réinstaller [2] X Source de recherche .
- Vous pouvez également désinstaller toutes les applications que vous n'utilisez pas.
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Réinitialisez votre télévision. Cette opération permet de rétablir les paramètres d'usine de la télévision. En général, cela permet de résoudre les problèmes techniques récurrents. Pour réinitialiser votre télévision, allez dans les paramètres, puis sélectionnez Général , Système ou À propos . Allez dans Paramètres avancés si cette option est disponible. Sélectionnez ensuite l'option permettant de réinitialiser votre téléviseur.
- Cela effacera toutes les données de votre téléviseur. Il est préférable d'attendre et de n'essayer cette solution qu'en dernier recours.
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Réglez le mode de sortie audio sur « PCM ». De nombreux téléviseurs offrent la possibilité d'utiliser la modulation par code d'impulsion (PCM) ou le Dolby digital. Le PCM est la méthode conventionnelle de conversion de l'audio analogique en numérique. Allez dans Paramètres sur votre téléviseur, puis dans Son ou Audio . Réglez le mode de sortie audio sur PCM .
- Il est possible que vous deviez aller dans Paramètres avancés ou Paramètres experts .
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Réglez le mode Pass-through sur « Auto ». La plupart des consoles de jeu, boitiers de câble ou autres appareils émettent le son en Dolby digital. Cependant, lorsque le son parvient à votre télévision, il peut être remixé dans un format de sortie différent avant d'être transmis à votre système audio. Le mode Pass-through permet à l'audio de passer par le téléviseur sans être altéré. Allez dans Paramètres sur votre téléviseur, puis dans Son ou Audio . Réglez le Pass-through sur « Auto », si cette fonction est disponible. Voyez si cela résout le problème.
- Il est possible que vous deviez vous rendre dans Paramètres avancés ou Paramètres experts .
- Toutes les télévisions ne disposent pas d'un mode Pass-through .
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Désactivez le mode EARC. Le mode EARC est la toute dernière norme qui permet d'obtenir un son de meilleure qualité et sans perte via un câble HDMI 2,1. Cependant, comme l'audio est de meilleure qualité, le traitement peut prendre plus de temps et causer des décalages audios. Pour désactiver le mode EARC, allez dans les paramètres de votre télévision et sélectionnez Son ou Audio . Assurez-vous que le mode EARC est désactivé. Vérifiez si le problème est résolu [3] X Source de recherche .
- Il est possible que vous deviez vous rendre dans Paramètres avancés ou Paramètres experts .
- Tous les postes de télévision ne disposent pas du mode EARC.
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Réinitialisez les paramètres audios de votre téléviseur. Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation du son sur une variété d'applications et d'appareils, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres audios. Pour ce faire, allez dans les Paramètres de votre téléviseur. Ensuite, allez dans l'option Son ou Audio . Allez dans Paramètres avancés ou Paramètres experts . Sélectionnez ensuite l'option permettant de réinitialiser vos options audios. Voyez si le problème a été résolu.
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Ajustez les paramètres de synchronisation audiovidéo. Si rien de tout ça n'a fonctionné, la plupart des téléviseurs vous permettent de régler les paramètres de synchronisation audiovidéo, ce qui vous permet d'ajuster manuellement le délai entre l'audio et la vidéo. Pour ce faire, allez dans les Paramètres de votre télévision. Sélectionnez ensuite Son ou Audio . Allez dans Paramètres avancés ou Paramètres experts . Cherchez les paramètres de Synchronisation audiovidéo ou de Décalage audio . Activez cette fonction, puis utilisez la barre de défilement pour ajuster la synchronisation audiovidéo. Réduisez la quantité de synchronisation audiovidéo pour réduire le décalage audio. Augmentez la synchronisation audiovidéo pour augmenter le décalage vidéo. Voyez si le problème est résolu. Plusieurs réglages peuvent être nécessaires pour obtenir une bonne synchronisation audiovidéo [4] X Source de recherche .
- La plupart des barres de son et récepteurs audios disposent également de paramètres de synchronisation audiovidéos. Vous pouvez également essayer de régler les paramètres de synchronisation audiovidéo de votre système audio.
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Références
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