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Les iMessages sont des messages envoyés par Internet entre des appareils iOS. Avec iMessage, les iPhone, Mac, iPad et iPod touch peuvent recevoir des messages quand ils sont connectés à un réseau Internet sans fil, 3G ou 4G. Votre périphérique Apple l’utilisera automatiquement pour envoyer un message à un autre utilisateur qui s’en sert également.

Partie 1
Partie 1 sur 5:

Comprendre les bases

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  1. Les messages iMessage sont envoyés avec l’application Messages, tout comme les messages texte. Les iMessage et les messages texte vers une même personne sont enregistrés dans une même conversation  [1] .
  2. iMessage vous permet d’envoyer aux autres utilisateurs Apple des messages qui ne seront pas comptabilisés dans votre limite de SMS. Le bon format de message sera envoyé automatiquement et vous n’aurez pas besoin de le sélectionner pour envoyer un SMS à une autre personne.
    • Les messages aux autres utilisateurs d’iMessage sont bleus. Les messages textes sont verts.
  3. Les iMessages sont expédiés à tous vos appareils Apple du moment qu’ils sont connectés à Internet. iMessage n’est pas disponible sur les appareils sous Android ou les ordinateurs sous Windows  [2] .
  4. iMessage nécessite une connexion Internet, c’est pourquoi vous aurez besoin de vous connecter à un réseau Wi-Fi, 3G ou 4G pour pouvoir l’utiliser. Si votre iPhone n’est pas connecté à Internet, iMessage passera en mode message texte. Si vous n’êtes pas connecté à un réseau sans fil avec votre iPod ou iPad, vous ne pourrez pas utiliser iMessage.
    • Les iMessages ne sont pas comptabilisés dans le forfait de SMS de votre opérateur de téléphonie. En revanche, ils consommeront votre forfait de données mobiles si vous n’êtes pas connecté à un réseau sans fil.
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Partie 2
Partie 2 sur 5:

Activer iMessage

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  1. iMessage nécessite un identifiant Apple gratuit. Vous utiliserez cet identifiant pour vous connecter à chaque appareil. Les iMessages seront synchronisés sur tous vos appareils.
    • Vous pouvez créer un identifiant Apple gratuit sur appleid.apple.com/account . Pour vérifier le compte, vous aurez besoin d’entrer une adresse email valide.
  2. Une fois que vous aurez un identifiant Apple, vous pourrez l’utiliser pour vous connecter à votre iPhone, iPad ou iPod touch. Vous pouvez utiliser votre identifiant pour vous connecter à plusieurs appareils.
    • Ouvrez l’application Réglages puis sélectionnez Messages .
    • Activez l’option iMessage puis appuyez sur Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage (sur iPhone uniquement).
    • Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe. L’activation d’iMessage peut prendre quelques secondes.
  3. Vous pouvez envoyer et recevoir des iMessages depuis votre ordinateur sous macOS Mountain Lion et les versions suivantes.
    • Ouvrez l’application Messages . Vous la trouverez dans votre Dock ou dans votre dossier Applications .
    • Cliquez sur le menu Messages puis sélectionnez Préférences .
    • Assurez-vous que votre identifiant Apple soit sélectionné. Si vous n’êtes pas connecté avec votre identifiant Apple, cliquez sur le bouton + puis connectez-vous.
    • Cochez l’option Activer ce compte . Vous pourrez désormais envoyer et recevoir des iMessages.
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Partie 3
Partie 3 sur 5:

Envoyer et recevoir des messages

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  1. Sur un iPhone, les iMessages peuvent être envoyés soit sur votre numéro de téléphone, soit sur votre adresse email. Si vous avez plusieurs adresses email associées à votre compte, vous pouvez choisir celles que vous voulez utiliser.
    • Ouvrez l’application Réglages sur votre appareil puis sélectionnez Messages .
    • Appuyez sur Envoi et réception puis appuyez sur une adresse pour l’activer. Vous pouvez également ajouter une autre adresse email sur laquelle vous êtes joignable. Il n’est possible d’avoir qu’une adresse email d’identifiant Apple associée à un appareil à la fois.
    • Sélectionnez l’adresse ou le numéro depuis lequel vous souhaitez envoyer des messages.
  2. Comme les messages texte, les messages iMessage sont envoyés avec l’application Messages.
  3. Vous pouvez commencer une nouvelle conversation avec qui vous voulez dans votre liste de contacts. Si la personne que vous contactez utilise également iMessage, vos échanges se feront uniquement sous ce format.
  4. Vous pouvez savoir si le message sera un SMS standard ou un iMessage en jetant un œil à la couleur du bouton Envoyer . S’il est bleu, le message sera envoyé sous forme d’iMessage. S’il est vert, il sera envoyé sous forme de SMS.
    • Les iPad et les iPod ne peuvent envoyer des messages qu’aux autres utilisateurs d’iMessage.
  5. Vous pouvez joindre des fichiers multimédias à vos messages, comme vous le feriez avec un message texte. iMessage vous permet de les envoyer sans consommer le forfait MMS de votre opérateur.
    • Appuyez sur le bouton de l’appareil photo en bas à gauche de votre conversation.
    • Sélectionnez l’option Photothèque pour voir toutes les photos et toutes les vidéos sur votre appareil.
    • Appuyez sur une photo ou une vidéo pour l’ajouter à votre message.
    • Envoyez votre message. Si vous envoyez le message avec un réseau de données mobiles, il sera prélevé sur votre forfait.
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Partie 4
Partie 4 sur 5:

Mieux exploiter iMessage

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  1. Vous avez la possibilité d’envoyer des mémos vocaux à vos contacts iMessage. Cette méthode requiert iOS 8 ou une version plus récente.
    • Ouvrez une conversation dans Messages.
    • Appuyez longuement sur le bouton en forme de microphone en bas à droite de l’écran.
    • Maintenez le bouton enfoncé et dites le message que vous souhaitez enregistrer.
    • Faites un glissement vers le haut pour envoyer le message enregistré.
  2. Vous pouvez partager des localisations provenant d’Apple Maps avec vos contacts iMessage.
    • Ouvrez l’application Maps et cherchez la localisation que vous souhaitez partager.
    • Appuyez sur le bouton de partage en haut à droite.
    • Sélectionnez Message dans la liste d’options. Appuyez sur Envoyer pour envoyer la localisation. Lorsque votre destinataire appuiera sur la carte dans la conversation, il ouvrira l’application Maps.
  3. Par défaut, les aperçus de messages apparaissent sur l’écran de verrouillage de votre appareil. Si vous préférez plus de confidentialité, vous pouvez les désactiver  [3] .
    • Ouvrez l’application Réglages puis sélectionnez Notifications .
    • Appuyez sur Messages puis faites défiler la page jusqu’à l’option Afficher les aperçus qu’il vous suffira de désactiver.
  4. Les anciens messages peuvent prendre beaucoup de place sur votre appareil, notamment s’ils contiennent des vidéos ou des images. Par défaut, votre appareil conserve tout votre historique de conversation. Si vous utilisez iOS 8 ou une version plus récente, vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il supprime automatiquement les vieux messages.
    • Ouvrez l’application Réglages puis sélectionnez Messages .
    • Appuyez sur Garder les messages puis choisissez 30 jours ou 1 an . Il vous sera demandé si vous souhaitez supprimer tous les messages sur votre appareil qui dépassent la limite de temps définie.
  5. Si vous ne voulez plus recevoir de notifications, vous pouvez quitter une conversation de groupe. Ça fonctionne uniquement si tous les participants utilisent iMessage et iOS 8 ou une version plus récente.
    • Ouvrez la conversation que vous voulez quitter.
    • Appuyez sur l’option Détails dans le coin supérieur droit.
    • Faites défiler la page jusqu’à l’option Quitter cette conversation . Si elle est grisée, ça signifie qu’au moins un des participants n’utilise pas iMessage ou un appareil sous iOS 8 ou une version plus récente.
  6. Tous vos contacts iMessage pourront voir si vous avez lu ou pas leur dernier message. Si vous ne voulez pas partager cette information, vous avez la possibilité de désactiver cette fonction.
    • Ouvrez l’application Réglages puis sélectionnez Messages .
    • Activez ou désactivez l’interrupteur Confirmations de lecture en fonction de vos préférences.
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Partie 5
Partie 5 sur 5:

Résoudre les problèmes

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  1. iMessage requiert une connexion Internet. Si vous ne parvenez à ouvrir aucune page web, ça signifie qu’il y a un problème avec votre réseau et qu’iMessage n’est pas en cause. Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter au réseau sans fil. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil.
    • Vous pouvez vérifier l’état du service iMessage sur apple.com/support/systemstatus/ .
  2. Si vous ne parvenez pas à envoyer des messages, vous pouvez essayer de vérifier vos réglages. Parfois, c’est de là que viennent les problèmes avec le service.
    • Ouvrez l’application Réglages sur votre appareil iOS puis sélectionnez Messages .
    • Assurez-vous que l’option Envoyer par SMS soit activée. Si iMessage est indisponible, les messages seront envoyés sous forme de SMS.
    • Appuyez sur l’option Transfert de SMS puis désactivez tous les transferts. Le transfert vous permet d’envoyer et de recevoir des messages sur tous vos appareils connectés à iCloud, mais il est connu pour causer des problèmes.
  3. iMessage ne pourra pas s’activer et se connecter à ses serveurs si la date et l’heure sont incorrectes.
    • Ouvrez l’application Réglages puis appuyez sur Général .
    • Sélectionnez Date et heure puis assurez-vous que vos paramètres de localisation sont corrects.
  4. Parfois, un redémarrage rapide suffit à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec iMessage. Appuyez longuement sur le bouton de Marche et de mise en veille de votre appareil sous iOS. Faites glisser l’interrupteur d’alimentation pour l’éteindre puis appuyez longuement sur le bouton de Marche et de mise en veille pour le redémarrer.
  5. Si iMessage refuse toujours de fonctionner, une restauration du système est parfois le seul moyen de résoudre le problème. Vous pouvez créer une sauvegarde à l’aide d’iTunes puis essayer une nouvelle fois après avoir restauré vos données.
    • Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur puis ouvrez iTunes. Sélectionnez votre appareil iOS dans la range de boutons en haut de la fenêtre.
    • Cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant . Cela créera une sauvegarde de votre appareil iOS sur votre ordinateur.
    • Choisissez Retsaurer l’iPhone/iPad/iPod... .
    • Attendez que votre appareil se restaure et se réinitialise. Sélectionnez la sauvegarde que vous avez créée au moment de la configuration.
  6. Désactivez iMessage avant de changer de téléphone ou vous ne pourrez pas recevoir de messages texte provenant de vos anciens contacts iMessage  [4] .
    • Si vous avez encore votre iPhone ouvrez l’application Réglages puis sélectionnez Messages . Désactivez l’option iMessage . Les serveurs de l’application peuvent mettre un certain temps avant de prendre en compte la modification.
    • Si vous n’avez plus votre iPhone, rendez-vous sur https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/fr/fr et entrez votre numéro de téléphone. Vous recevrez un SMS avec un code sur votre nouveau téléphone. Entrez le code dans le second champ sur le site pour désactiver iMessage.
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