Unduh PDF
Unduh PDF
Artikel wikiHow ini akan menunjukkan kepada Anda cara mendapatkan kembali pesan-pesan WhatsApp yang sudah terhapus pada iPhone dan perangkat Android. Sayangnya, karena layanan perpesanan WhatsApp tidak menyimpan log obrolan, setelah pesan terhapus dari perangkat Anda tidak bisa mendapatkannya kembali, kecuali jika Anda sudah mengatur pencadangan data. Untungnya, Anda bisa mencadangkan pesan-pesan WhatsApp ke perangkat dengan mudah sehingga Anda dapat memulihkan berkas cadangan untuk melihat pesan-pesan lama atau yang sempat terhapus.
Langkah
-
Sentuh ikon WhatsApp untuk membukanya. Ikon ini tampak seperti gagang telepon berwarna putih di dalam balon percakapan berlatar belakang hijau.
-
Sentuh Settings . Opsi ini berada di pojok kanan bawah layar.
-
Sentuh Chats .
-
Sentuh Chat Backup .
-
Sentuh Auto Backup . Tentukan apakah Anda ingin mencadangkan pesan-pesan setiap hari, setiap minggu, atau setiap bulan.
- Jika sebelumnya Anda belum mengatur akun iCloud, Anda akan diminta melakukan pengaturan terlebih dahulu sebelum bisa mencadangkan pesan. Buka menu pengaturan perangkat (“ Settings ”), sentuh nama Anda, pilih “ iCloud ”, pastikan alihan “ iCloud Drive ” berada di posisi aktif atau “ On ”, dan periksa bahwa alihan “ WhatsApp ” pun berada pada posisi aktif.
Iklan
-
Tahan ikon WhatsApp hingga bergoyang. Ikon-ikon lain di layar pun akan mulai bergoyang.
-
Sentuh ikon “X” di pojok kiri atas ikon. Jendela dialog akan ditampilkan dan meminta Anda mengonfirmasi penghapusan aplikasi WhatsApp.
-
Sentuh Delete . Aplikasi akan dihapus dari iPhone setelahnya.
-
Pasang ulang WhatsApp dari App Store.
- Sentuh ikon App Store untuk membukanya. Ikon ini tampak seperti huruf “A” berwarna putih dengan latar belakang biru.
- Sentuh ikon dan tikkan 'WhatsApp' ke kolom pencarian.
- Sentuh WhatsApp pada hasil pencarian.
- Sentuh ikon Get untuk mengunduh kembali WhatsApp. Ikon ini berada di samping nama aplikasi.
-
Sentuh ikon Open untuk membuka WhatsApp. Ikon “ Open ” menggantikan tombol “ Get ” setelah aplikasi selesai diunduh.
-
Sentuh Agree to Continue , kemudian pilih OK .
-
Sentuh Allow atau Don't Allow . Opsi ini menentukan apakah aplikasi dapat mengirimi Anda notifikasi atau tidak.
-
Masukkan nomor telepon dan sentuh Done . Pastikan Anda memasukkan nomor yang sama dengan nomor yang digunakan pada pemasangan WhatsApp sebelumnya.
-
Sentuh Restore Chat History , kemudian pilih Next . Semua pesan obrolan yang sebelumnya dicadangkan ke akun iCloud akan dikembalikan. Pesan ini mungkin mencakup pesan-pesan yang sudah terhapus dari WhatsApp, selama pesan-pesan tersebut masih tersedia saat berkas cadangan terakhir dibuat.
-
Masukkan nama tampilan yang Anda ingin gunakan dan sentuh Next . Anda akan dibawa ke halaman “ Chats ” setelahnya.
-
Sentuh nama pada daftar. Semua obrolan yang berkaitan dengan kontak terpilih akan ditampilkan. [1] X Teliti sumberIklan
-
Sentuh ikon WhatsApp untuk membukanya. Ikon ini tampak seperti gagang telepon berwarna putih di dalam balon percakapan berlatar belakang hijau.
-
Sentuh ikon “ More ”. Ikon ini tampak seperti tiga titik putih yang ditampilkan secara vertikal di pojok kanan atas layar.
-
Sentuh Settings . Opsi ini berada di pojok kanan bawah layar.
-
Sentuh Chats .
-
Sentuh Chat backup .
-
Sentuh Back up to Google Drive . Tentukan apakah Anda ingin mencadangkan pesan-pesan setiap hari, setiap minggu, atau setiap bulan.
- Jika Anda belum mengatur akun Google sebelumnya, Anda akan diminta melakukan pengaturan terlebih dahulu sebelum bisa mencadangkan pesan.
-
Sentuh Back up over . Pilih jaringan yang Anda ingin gunakan untuk mencadangkan data WhatsApp.
- Jika memungkinkan, gunakan jaringan WiFi untuk menghindari tagihan data jaringan seluler.
Iklan
-
Sentuh tombol menu, kemudian pilih My apps & games .
-
Geser layar ke segmen “ Installed ” dan pilih Uninstall di samping WhatsApp.
-
Pasang ulang WhatsApp dari Play Store.
- Sentuh kembali ikon Play Store .
- Sentuh ikon dan tikkan 'WhatsApp' ke kolom pencarian.
- Sentuh WhatsApp dari hasil pencarian dan pilih Install .
- Sentuh ikon WhatsApp untuk membukanya. Sepakati ketentuan penggunaan layanan dan verifikasi nomor telepon Anda. Pastikan Anda menggunakan nomor yang sama seperti nomor yang digunakan pada pemasangan WhatsApp sebelumnya.
-
Sentuh Restore . Pesan-pesan lama yang sebelumnya dicadangkan ke akun Google akan dikembalikan. Pesan-pesan ini mungkin mencakup pesan yang sempat terhapus dari WhatsApp, selama pesan-pesan tersebut masih ada saat berkas cadangan terakhir dibuat.
-
Sentuh Next .
-
Masukkan nama tampilan yang Anda ingin gunakan dan sentuh Next . Anda akan dibawa ke halaman “ Chats ” setelahnya.
-
Sentuh nama pada daftar. Setelah itu, semua obrolan yang berhasil dipulihkan dengan kontak terpilih akan ditampilkan di layar. [2] X Teliti sumber [3] X Teliti sumber [4] X Teliti sumberIklan
Referensi
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 3.504 kali.
Iklan