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Este artigo mostrará como cancelar sua assinatura do Google One usando um navegador e o aplicativo móvel. Se você cancelar a sua conta, mas tiver mais de 15GB de armazenagem em uso, não perderá estes arquivos, mas perderá o acesso ao serviço. Por exemplo, se tiver 17GB de arquivos no Google Drive, você perderá a possibilidade de sincronizar, fazer o upload, criar novos arquivos e editar os existentes. Se você usa o Gmail, não conseguirá enviar ou receber e-mails. Quando você cancela a sua assinatura, poderá usar os benefícios dela (como descontos em hotéis) até a data do próximo pagamento. Você não será ressarcido pelo tempo que sobrou na assinatura.

Método 1
Método 1 de 3:

Usando o aplicativo para Android

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  1. O ícone do aplicativo tem o desenho de um "1" multicolorido e estará em uma das telas iniciais, na gaveta de aplicativos ou pode ser encontrado pesquisando no seu dispositivo.
  2. Você a verá no topo da tela, ao lado de Home , Armazenagem e Suporte .
  3. Toque em Cancelar assinatura de novo para confirmar a ação. [1]
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Método 2
Método 2 de 3:

Usando o aplicativo em um iPhone ou iPad

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  1. O ícone dele tem o desenho de um "1" multicolorido e estará em uma das suas telas iniciais.
  2. É o ícone de menu de três linhas no canto superior esquerdo da tela.
  3. Geralmente, estará no topo do menu.
  4. Você encontrará esta opção na parte inferior do menu ou ao lado dos detalhes do plano.
  5. Estará no final do menu.
  6. Esta opção permitirá que você use os serviços da Apple para cancelar sua assinatura você mesmo. Se precisar de ajuda, toque em Telefone, Chat ou Email .
  7. Se estiver usando os serviços da Apple para cancelar a assinatura do Google One, terá que digitar o seu Apple ID e senha para continuar. Você receberá um e-mail de confirmação dizendo que a assinatura foi cancelada. [2]
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Método 3
Método 3 de 3:

Usando um navegador

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  1. Acesse https://families.google.com/ e entre na sua conta (se for solicitado). Você pode usar um navegador em um computador ou dispositivo móvel para cancelar a assinatura.
  2. Estará no menu à esquerda da janela, ao lado do ícone de uma engrenagem.
  3. A opção estará na parte inferior da página. Você receberá um e-mail confirmando que a assinatura foi cancelada.
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Dicas

  • Se você tem mais de 15GB de arquivos armazenados no Gmail, não conseguirá enviar ou receber e-mails.
  • Se tiver mais de 15 GB de dados no Google Drive, você não conseguirá sincronizar, fazer o upload ou criar novos arquivos e ninguém conseguirá copiar ou editar seus arquivos compartilhados.
  • Se tiver mais de 15GB em uso no Google Fotos, você não conseguirá fazer o upload de novas fotos.
  • Desde junho de 2021, se a sua conta do Google ficar inativa ou ultrapassar o espaço de armazenagem por dois anos ou mais, seus conteúdos, como fotos e vídeos no Google Fotos ou arquivos no Drive serão apagados. [3]
  • Se você é o gerenciador da conta da família e cancelar sua assinatura no Google One, todos os membros da família voltarão a ter apenas 15GB de espaço (gratuito). Se eles tiverem mais de 15GB em uso, perderão o acesso ao Google Fotos, Google Drive ou Gmail. Nem você e nem eles perderão seus arquivos.
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Sobre este guia wikiHow

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