"Nenhuma Localização Encontrada" no Buscar do iPhone: Significado e Soluções

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Coescrito por Luigi Oppido

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Qualquer pessoa fica frustrada quando tenta descobrir a localização de um amigo no aplicativo Buscar do iPhone ou iPad e recebe a mensagem "Nenhuma localização encontrada". Mas o que significa esse erro? Pois bem: ele não quer dizer necessariamente que o outro usuário interrompeu o compartilhamento da localização! Pode ser um problema com os serviços de localização no dispositivo dele (ou até no seu). Leia este artigo para aprender a resolver a situação.

O que você precisa saber

  • Você não vai ver o erro "Nenhuma localização encontrada" se seu amigo parar de compartilhar a localização dele.
  • Essa mensagem pode indicar que o celular dele está sem bateria ou desconectado da internet ou dos serviços de localização.
  • Talvez você também veja a mensagem "Nenhuma localização encontrada" se o Modo Avião do seu celular estiver ativado.
Método 1
Método 1 de 3:

O que significa o erro "Nenhuma localização encontrada" no aplicativo Buscar?

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    Você não vai receber o erro "Nenhuma localização encontrada" se a pessoa tiver parado o compartilhamento. Nesse caso, uma das seguintes coisas pode acontecer:
    • Se você estiver compartilhando sua localização com a pessoa, vai ver um aviso debaixo do nome dela no aplicativo Buscar — dizendo que ela consegue ver onde seu aparelho está. Contudo, não vai ser possível ver onde o dela se encontra.
    • Se você não estiver compartilhando sua localização, e ela parar de compartilhar a dela , o dispositivo nem vai aparecer no aplicativo Buscar.
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    Você vai ver o erro "Nenhuma localização encontrada" no Buscar caso a pessoa desative completamente o compartilhamento ou os serviços de localização — com todos os contatos. Peça para ela ver se os serviços ainda estão ativados.
    • Também pode ser que ela tenha deslogado do iCloud no dispositivo. [1]
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    O aplicativo Buscar só funciona quando todos os dispositivos envolvidos estão conectados ao Wi-Fi ou uma rede móvel. Sendo assim, é normal receber o erro "Nenhuma localização encontrada" se o iPhone ou iPad do seu amigo estiver sem bateria ou off-line.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-4.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-4.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se o Modo Avião estiver ativado no seu iPhone ou iPad, você vai ver a mensagem "Nenhuma localização encontrada" debaixo dos nomes dos seus amigos.
    • Apesar de o Modo Avião não desativar completamente os serviços de localização, ele afeta ou impede o uso de Buscar ou outros aplicativos que envolvam redes de internet.
    • O Modo Avião impede que aparelhos externos rastreiem a localização de um dispositivo móvel. No entanto, se seu amigo estiver com ele ativado, você ainda vai ver a última localização transmitida no Buscar por um tempo. [2]
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Método 2
Método 2 de 3:

Entendendo a diferença entre "Nenhuma localização encontrada" e "Localização indisponível"

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    De acordo com algumas fontes, a mensagem costumava aparecer no antigo aplicativo Buscar meus Amigos (iOS 12 e versões anteriores) quando alguém desativava o compartilhamento de localização. [3]
    • No aplicativo Buscar (iOS 13 e versões posteriores), você pode ver o erro "Nenhuma localização encontrada" se a pessoa desativar o compartilhamento ou os serviços de localização.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-6.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-6.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Alguns especialistas afirmam que o erro "Localização Indisponível" indica que os servidores da Apple estão usando o GPS para buscar o iPhone ou iPad de uma pessoa, mas não conseguiu se conectar a ele. Se você achar que esse pode ser o problema, clique aqui para acessar a página de Status do Sistema.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1c\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-7.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1c\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-7.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    De acordo com as páginas de suporte da Apple, a mensagem "Localização Indisponível" pode aparecer se você buscar um dispositivo que está sem bateria ou desconectado da internet. [4] Contudo, ela pode ter sido substituída por "Nenhuma localização encontrada" em versões mais recentes.
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Método 3
Método 3 de 3:

Como resolver o erro "Nenhuma localização encontrada"

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/83\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-8.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/83\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-8.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você sabe que seu amigo está compartilhando a localização com o seu iPhone ou iPad, mas a mensagem "Nenhuma localização encontrada" aparece debaixo do nome dele, vale a pena tentar fechar e reabrir o aplicativo. Se isso não der certo, reinicie o dispositivo .
    • Se você tem certeza que o problema está no lado do seu amigo, peça para ele reiniciar o próprio dispositivo também.
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    Você não vai conseguir ver a localização do seu amigo se o compartilhamento ou os serviços de localização dele estiverem desativados — mesmo que ele não tenha interrompido isso com o seu contato. Peça para ele dar uma olhada nos ajustes de localização e ver se tudo está ativado.
    • Da mesma forma, seu aplicativo Buscar pode não funcionar direito se os seus serviços de localização não estiverem ativados.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2f\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-10.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2f\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-10.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você não vai conseguir ver a localização do seu amigo caso ele tenha desligado o iPhone ou iPad ou desconectado o dispositivo do Wi-Fi ou da rede móvel. Mande mensagem ou tente ligar para ver se o aparelho pode estar desligado ou off-line.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-11.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-11.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se os ajustes de tempo e data do dispositivo do seu amigo estiverem incorretos, o Buscar não vai conseguir rastrear a localização dele em tempo real. Peça para ele fazer o seguinte: [5]
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-12.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-12.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você pode não conseguir ver a localização do seu amigo caso ele tenha deslogado do iCloud ou esteja usando um ID Apple diferente. Peça para ele acessar o menu de Ajustes no dispositivo e ver se está logado ou não. [6]
    • Se ele receber a mensagem "Iniciar sessão pelo iPhone" no topo do menu Ajustes , vai ter que tocar na opção e fazer login usando o ID Apple e a senha corretos.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/09\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-13.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/09\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-13.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Softwares desatualizados podem afetar o funcionamento dos serviços de localização. Veja se o iOS e os aplicativos do seu iPhone ou iPad estão em dia — e peça para seu amigo fazer o mesmo.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/00\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-14.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/00\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-14.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se seu iPhone ou iPad estiver no Modo Avião, você vai ver o erro "Nenhuma localização encontrada" debaixo do nome do seu amigo no aplicativo Buscar. Como é normal ativá-lo sem querer, veja se não aconteceu algum acidente. Faça o seguinte:
    • Abra a Central de Controle no seu iPhone. Dependendo do modelo, você só precisa deslizar a tela de cima para baixo a partir do canto superior direito (no iPhone X e em versões posteriores) ou de baixo para cima (no iPhone SE, 8 e em versões anteriores). [7]
    • Observe o ícone do Modo Avião : a cor cinza indica que ele está desativado, enquanto laranja indica que está ativado. Toque no ícone para ele ficar cinza.
    • Se seu amigo estiver com o Modo Avião ativado, você ainda vai conseguir ver a última localização do dispositivo dele antes de ter habilitado o recurso. No entanto, é bem possível que ele tenha mudado de lugar.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-15.jpg\/v4-460px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/38\/Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-15.jpg\/v4-728px-Does-No-Location-Found-Mean-They-Stopped-Sharing-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Às vezes, problemas com os servidores da Apple podem impedir que os serviços de localização funcionem corretamente. Caso você e seu amigo tenham certeza de que o problema é externo, clique aqui para acessar a página de Status do Sistema e veja se o aplicativo Buscar funciona no momento ou não.
    • Se o aplicativo Buscar estiver off-line, espere mais e tente de novo depois.
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Referências

  1. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT204233
  2. ↑ https://www.businessinsider.com/guides/tech/does-airplane-mode-turn-off-location
  3. ↑ https://discussions.apple.com/thread/253405877
  4. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT204233
  5. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT204233
  6. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT204233
  7. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT202769

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