Este artigo foi coescrito por Stan Kats
. Stan Kats é Tecnologista Profissional. É COO e Tecnologista Chefe da The STG IT Consulting Group em West Hollywood, California. Stan oferece soluções dinâmicas em tecnologia para negócios através de serviços eficientes em TI. Para indivíduos que querem melhorar seus serviços de atendimento ao consumidor, Stan fundou a Stan's Tech Garage. Ele é formado em Relações Internacionais pela The University of Southern California. COmeçou sua carreira trabalhando no mundo da Fortune 500 IT. Stan fundou suas empresas para oferecer sua experiência profissional a pequenos negócios e indivíduos.
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Você está com alguma dificuldade pra acessar o site do Crunchyroll no Google Chrome? Se estiver recebendo a mensagem "Ops! Algo deu errado" em uma tela preta ou os vídeos não forem reproduzidos, pode ser que o problema esteja nas configurações do navegador ou no próprio Crunchyroll. Por sorte, existem várias soluções simples para o caso: é só ler as dicas deste artigo, que valem para o Windows e o Mac!
O que você precisa saber
- Atualize o Google Chrome. Clique em "⋮" → "Configurações" → "Sobre o Chrome". Ele vai instalar as atualizações disponíveis automaticamente.
- Desative as extensões. Clique em "⋮" → "Configurações" → "Extensões" → desative todas.
- Conceda permissões de pop-up em "Configurações" → "Privacidade e segurança" → "Configurações do site" → "Pop-ups e redirecionamentos". Por fim, adicione o Crunchyroll à lista.
Passos
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Veja se o Google Chrome está atualizado. No geral, atualizações incluem reparos pra bugs. Se elas não forem automáticas, você pode fazer tudo manualmente. Em seguida, recarregue a página do Crunchyroll. Faça o seguinte:
- Clique em ⋮ no canto superior direito.
- Clique em Configurações .
- Clique em Sobre o Chrome
no painel da esquerda.
- O Chrome vai instalar automaticamente as atualizações que estiverem disponíveis.
- Clique em Reiniciar para fechar e reabrir o Chrome.
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Desative as extensões de navegador ativas. Algumas extensões podem interferir no desempenho do Crunchyroll. Se você tem muitas extensões externas instaladas no Chrome, desative-as. Em seguida, tente recarregar a página. [1] X Fonte de pesquisa Faça o seguinte:
- Clique em ⋮ no canto superior direito.
- Clique em Configurações .
- Clique em Extensões .
- Desative todas as extensões.
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Apague seu cache para remover as informações armazenadas do Google Chrome. Qualquer navegador de internet pode travar quando o cache fica lotado. Por sorte, dá para resolver o problema em poucos passos para você logo voltar a acessar o Crunchyroll. Faça o seguinte:
- Clique em ⋮ no canto superior direito.
- Clique em Configurações .
- Clique em Privacidade e segurança .
- Clique em Remover dados de navegação .
- Marque os campos ao lado de Imagens e arquivos armazenados em cache
e Cookies e outros dados do site
.
- Se algum outro campo estiver marcado, desmarque-o.
- Clique em Remover dados .
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Conceda permissões de pop-up ao Crunchyroll. O Google Chrome bloqueia pop-ups automaticamente, mas você pode ter que reverter isso para o Crunchyroll funcionar. Depois de conceder permissão, atualize a página. Faça o seguinte:
- Clique em ⋮ no canto superior direito.
- Clique em Configurações .
- Clique em Privacidade e segurança .
- Clique em Configurações do site .
- Clique em Pop-ups e redirecionamentos .
- Clique em Adicionar ao lado de "Permitir o envio de pop-ups e o uso de redirecionamentos".
- Digite https://www.crunchyroll.com/ no campo.
- Clique em Adicionar .
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Confirme que sua internet está funcionando. Veja se você tem acesso à rede, seja por cabo ou Wi-Fi. Pode ser que o Crunchyroll esteja com problemas por causa disso. Resolva essa situação e recarregue a página.Publicidade
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Acesse o DownDetector para verificar o status do Crunchyroll. Se houver algum problema com o Crunchyroll em si, você pode ver relatórios no DownDetector. Também é possível ver um gráfico com as oscilações recentes e o status atual da página. Dependendo do caso, a única opção vai ser esperar até que os servidores sejam ajustados internamente.
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Redefina o Google Chrome às configurações iniciais. Se você mexeu nas configurações do navegador, pode ser que tenha desabilitado algo essencial para o Crunchyroll. Nesse caso, o melhor é redefinir o Chrome e recarregar a página. Faça o seguinte:
- Clique em ⋮ no canto superior direito.
- Clique em Configurações .
- Clique em Redefinir configurações .
- Clique em Restaurar configurações para os padrões originais .
- Clique em Redefinir configurações outra vez.
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