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Saber interpretar a linguagem corporal das outras pessoas nos propicia relacionamentos mais próximos, já que a comunicação não verbal representa até 60% de toda a comunicação interpessoal. [1] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press. Portanto, prestar atenção nos sinais enviados através da linguagem corporal e conseguir interpretá-los com sucesso é uma habilidade muito útil. Com um pouco de atenção extra, você conseguirá aprender a decifrar essas pistas com precisão e, praticando o bastante, esse hábito poderá tornar-se instintivo.
Passos
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Fique atento ao choro, já que a maioria das culturas acredita que ele seja causado por uma explosão de sentimentos. Muitas vezes, as lágrimas são consideradas um sinal de sofrimento e tristeza, mas elas também podem ser uma expressão de felicidade, além de se manifestarem através do riso e do humor. Dessa forma, precisamos observar outros sinais com o propósito de determinar o contexto apropriado das lágrimas. [2] X Fonte de pesquisa
- Uma pessoa também pode forçar ou manipular o choro com o objetivo de conseguir simpatia ou de enganar os outros. Tal prática é conhecida como "lágrimas de crocodilo", uma expressão informal baseada no mito de que os crocodilos 'choram' quando capturam suas presas. [3] X Fonte de pesquisa
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Observe sinais de raiva ou de ameaça. Os sinais de ameaça incluem sobrancelhas em forma de V, olhos arregalados e a boca aberta ou com os cantos dos lábios abaixados. [4] X Fonte de pesquisa Tipples, J. (2007). Wide eyes and an open mouth enhance facial threat.Cognition and Emotion, 21(3), 535-557.
- Braços firmemente cruzados são um sinal comum de irritação e rejeição. [5] X Fonte de pesquisa
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Fique atento aos sinais de ansiedade. Quando estão ansiosas, as pessoas piscam mais, apresentam um aumento nos movimentos faciais e esticam os lábios, formando uma linha fina. [6] X Fonte de pesquisa Harrigan, J. A., & O'Connell, D. M. (1996). How do you look when feeling anxious? Facial displays of anxiety. Personality and Individual Differences,21(2), 205-212.
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Note as expressões de constrangimento. Nós demonstramos constrangimento desviando o olhar ou olhando para longe, virando a cabeça de lado e sorrindo de forma controlada ou até mesmo tensa. [9] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- É bem provável que uma pessoa seja tímida ou esteja envergonhada se ela olha demais para o chão. Nós também olhamos para baixo quando estamos chateados, ou quando queremos esconder alguma emoção. Normalmente, as pessoas estão pensando em coisas ruins e vivenciando emoções desagradáveis quando passam muito tempo olhando para o chão.
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Observe quaisquer manifestações de orgulho. Os indivíduos exibem orgulho sorrindo de forma discreta, inclinando a cabeça para trás e colocando as mãos nos quadris. [10] X Fonte de pesquisa Tracy, J. L., & Robins, R. W. (2007). Emerging insights into the nature and function of pride. Current Directions in Psychological Science, 16(3), 147-150.Publicidade
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Avalie o distanciamento e a proximidade: estas são formas de comunicar o status de uma relação interpessoal. O toque e a proximidade física demonstram amor, carinho e afeto. [11] X Fonte de pesquisa Burgoon, J. K. (1991). Relational message interpretations of touch, conversational distance, and posture. Journal of Nonverbal behavior, 15(4), 233-259. .
- Duas pessoas em uma relação íntima exigem menos espaço pessoal do que dois estranhos. [12] X Fonte de pesquisa Burgoon, J. K., & Jones, S. B. (1976). Toward a theory of personal space expectations and their violations. Human Communication Research, 2(2), 131-146.
- É importante notar que o espaço pessoal é culturalmente fluido, portanto, tenha sempre em mente que o que é considerado próximo em um país pode ser considerado distante em outro.
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Leia os olhos da pessoa. Estudos demonstram que, quando os indivíduos estão envolvidos em uma conversa interessante, eles olham para o rosto do interlocutor por cerca de 80% do tempo. No entanto, o foco não fica apenas nos olhos, de vez em quando o olhar se move para os lábios ou nariz e pode até apontar para baixo, mas sempre voltará a repousar nos olhos da outra pessoa. [13] X Fonte de pesquisa
- Normalmente, quando alguém olha para cima e para a direita durante uma conversa, ele está entediado e já não se interessa mais pelo que está sendo dito. [14] X Fonte de pesquisa
- As pupilas dilatadas indicam interesse no que está acontecendo. No entanto, tenha em mente que muitas substâncias podem causar essa dilatação, incluindo o álcool, a cocaína, as anfetaminas e o LSD. [15] X Fonte de pesquisa
- O contato visual também é muito utilizado para demonstrar sinceridade. Olhar excessivamente ou até mesmo de forma agressiva nos olhos de alguém sugere que temos bastante consciência da mensagem que desejamos passar. Portanto, quando um indivíduo mente e não quer passar a impressão de estar evitando seu interlocutor, talvez ele modifique propositalmente a forma como mantém contato visual. Este é uma famosa indicação de mentira. [16] X Fonte de pesquisa Porém, como já dito anteriormente, leve em conta as diversas variações individuais na hora de relacionar o contato visual com a mentira.
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Observe a postura. Uma pessoa que coloca os braços atrás do pescoço ou da cabeça transmite a mensagem de que está aberta para conversar ou, talvez, de que seja apenas um indivíduo descontraído em geral.
- Braços e pernas firmemente cruzados costumam indicar resistência e pouca receptividade. Geralmente, quando adotamos essa postura, sinalizamos que estamos mentalmente, emocionalmente e fisicamente fechados para os outros. [17] X Fonte de pesquisa
- Em um estudo no qual duas mil negociações foram gravadas em vídeo com o objetivo de avaliar a linguagem corporal dos negociadores, nenhum acordo foi fechado quando um dos participantes manteve as pernas cruzadas. [18] X Fonte de pesquisa
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Analise o contato visual. Olhar nos olhos de alguém é um sinal da atração, assim como piscar mais do que a média normal de seis a dez vezes por minuto. [19] X Fonte de pesquisa Burgoon, J. K. (1991). Relational message interpretations of touch, conversational distance, and posture. Journal of Nonverbal behavior, 15(4), 233-259. [20] X Fonte de pesquisa
- Piscar também pode ser um sinal de paquera ou atração, mas tenha em mente que isso não vale para todas as culturas. Alguns povos asiáticos desaprovam as piscadelas e as consideram rudes. [21] X Fonte de pesquisa
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Fique atento a certas expressões faciais. O sorriso é um dos mais claros sinais de atração, portanto, aprenda a decifrar um sorriso forçado de um real. Sabemos que o sorriso é falso quando ele não movimenta o canto dos olhos. Os sorrisos verdadeiros costumam causar ruguinhas nos cantos dos olhos (pés de galinha). Quando uma pessoa sorri de forma forçada, as ruguinhas não aparecem. [22] X Fonte de pesquisa [23] X Fonte de pesquisa Burgoon, J. K. (1991). Relational message interpretations of touch, conversational distance, and posture. Journal of Nonverbal behavior, 15(4), 233-259.
- Levantar as sobrancelhas é outro sinal associado à paquera. [24] X Fonte de pesquisa
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Considere os gestos e a postura da pessoa. Geralmente, os indivíduos tendem a se aproximar mais das pessoas por quem sentem atração. Talvez eles se inclinem mais na direção do outro, talvez sejam mais diretos e o toquem. Um leve toque ou afago no braço de alguém pode ser um sinal de atração.
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Lembre-se das diferenças de gênero. Homens e mulheres podem demonstrar atração física de maneiras diferentes.
- Um homem pode se inclinar para a frente e virar o torso na direção da pessoa que o interessa, já uma mulher que corresponda às intenções dele distanciará o torso e se inclinará para trás. [27] X Fonte de pesquisa Grammer, K. (1990). Strangers meet: Laughter and nonverbal signs of interest in opposite-sex encounters. Journal of Nonverbal Behavior, 14(4), 209-236.
- Um homem que esteja a fim de alguém poderá levantar a mão acima da cabeça, formando um ângulo de 90 graus. [28] X Fonte de pesquisa Grammer, K. (1990). Strangers meet: Laughter and nonverbal signs of interest in opposite-sex encounters. Journal of Nonverbal Behavior, 14(4), 209-236.
- Quando uma mulher expressa atração, ela pode manter os braços abertos e tocar o corpo com as mãos, na área entre os quadris e o queixo. [29] X Fonte de pesquisa Grammer, K. (1990). Strangers meet: Laughter and nonverbal signs of interest in opposite-sex encounters. Journal of Nonverbal Behavior, 14(4), 209-236.
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Fique atento ao contato visual. Olhar nos olhos de alguém, um canal da comunicação cinésica, é a principal forma de comunicar dominância. Indivíduos que queiram demonstrar autoridade tomarão a liberdade de encarar e avaliar os outros enquanto mantêm contato visual direto. Eles também serão as últimas pessoas a interromper o contato visual. [30] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Se você quiser demonstrar poder, lembre-se de que o contato visual constante pode intimidar as outras pessoas. [31] X Fonte de pesquisa
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Avalie as expressões faciais. Para transmitir seriedade, uma pessoa que queira demonstrar dominância evitará sorrir e poderá manter os lábios franzidos. [32] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
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Analise os gestos e a postura. Os gestos podem demonstrar dominância: apontar para os outros e gesticular bastante é uma forma de exibir poder. Além disso, quando alguém está relaxado, mas ao mesmo tempo mantém uma postura mais alta e ocupa mais espaço com o corpo do que as outras pessoas presentes, ele está demonstrando dominância. [33] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Indivíduos dominantes também possuem um aperto de mão bem firme. Para demonstrar controle, eles costumam colocar a mão por cima e deixar a palma para baixo, cumprimentando com um aperto firme e sustentado. [34] X Fonte de pesquisa
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Considere a forma como alguém controla seu espaço pessoal. Geralmente, indivíduos de status mais alto mantêm um espaço físico maior quando interagem com pessoas de condições inferiores. As figuras de autoridade também costumam ocupar mais espaço para expressar o domínio e o controle da situação. [35] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press. Em outras palavras, uma postura expansiva indica sucesso e poder. [36] X Fonte de pesquisa
- Nós também exibimos poder quando decidimos permanecer de pé em vez de sentados. O ato de ficar em pé (principalmente na frente de todo mundo) é visto como uma postura de poder. [37] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Além disso, manter as costas retas e os ombros para trás, em vez de curvados para a frente, transmite mais confiança. Já uma postura curvada e desleixada transmite insegurança. [38] X Fonte de pesquisa
- Indivíduos dominantes também guiarão o resto do grupo, caminhando na frente de todos e passando primeiro pelas portas. Eles gostam de estar na frente. [39] X Fonte de pesquisa
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Observe como e quando a pessoa toca nos outros. Indivíduos demonstrando dominância tocam nos outros com mais facilidade porque se sentem confiantes. Geralmente, em situações nas quais uma pessoa tem mais autoridade do que a outra, o indivíduo mais poderoso tende a tocar a pessoa de status inferior com maior frequência. [40] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Nas situações sociais em que ambos os interlocutores possuem o mesmo status, as pessoas retribuirão o toque de maneiras semelhantes. [41] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
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Tenha em mente que interpretar a linguagem corporal é uma tarefa complexa. O comportamento não verbal é complexo porque todos somos diferentes e nos apresentamos ao mundo de formas variadas. [42] X Fonte de pesquisa Knapp, M., Hall, J., & Horgan, T. (2013). Nonverbal communication in human interaction. Cengage Learning. A leitura da linguagem corporal pode ser um desafio, já que precisamos levar o contexto geral em consideração para conseguirmos interpretar os sinais que recebemos. Por exemplo, essa pessoa disse que teve uma briga com a esposa ou que não conseguiu uma promoção no trabalho? Ela estava visivelmente ansiosa durante o almoço?
- Sempre que possível, quando interpretamos a linguagem corporal de alguém, devemos considerar a personalidade e o comportamento verbal desse indivíduo, os fatores sociais e o ambiente que o cerca. Embora tais informações nem sempre estejam disponíveis, elas poderão ser bem úteis na leitura da linguagem corporal. As pessoas são complexas, portanto, é natural que se comuniquem de forma complexa através do corpo!
- Compare a leitura da linguagem corporal com o hábito de assistir ao seu programa favorito na televisão: você não veria apenas uma cena do programa para compreender corretamente o significado da cena em questão, mas sim o episódio inteiro. Também é bastante provável que você se lembre dos episódios passados, da história de uma personagem e do enredo como um todo. Na hora de interpretar a linguagem corporal, também precisamos prestar atenção no contexto geral!
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Lembre-se de levar as diferenças individuais em conta. Quando se trata de linguagem corporal, não existe uma 'receita universal' para aprendermos a ler os sinais de alguém corretamente. Você precisará 'estudar' a pessoa por algum tempo para conseguir interpretar os sinais dela, já que o que vale para uma pessoa pode não valer para outra.
- Por exemplo, algumas pessoas não olham nos olhos do interlocutor quando contam uma mentira enquanto outras, tentam manter ainda mais contato visual do que o habitual para não levantarem suspeitas.
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Lembre-se de que a comunicação não verbal varia de acordo com cada cultura. Algumas emoções e expressões de linguagem corporal possuem significados culturalmente específicos.
- Pessoas com certas condições, como o espectro autista, podem ter comportamentos diferentes, como não olhar nos olhos do interlocutor enquanto ouvem.
- Por exemplo, na cultura finlandesa, uma pessoa demonstra receptividade ao olhar nos olhos de alguém. Por outro lado, o contato visual é considerado uma demonstração de raiva para os japoneses. [43] X Fonte de pesquisa Akechi H, Senju A, Uibo H, Kikuchi Y, Hasegawa T, et al. (2013). Attention to Eye Contact in the West and East: Autonomic Responses and Evaluative Ratings. PLoS ONE 8(3): e59312.
- Outro exemplo: na cultura ocidental, quando uma pessoa se sente confortável ao seu lado, ela se inclina na sua direção e deixa o rosto e o corpo de frente para você. [44] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Tenha em mente que, embora determinadas expressões de emoção variem de cultura para cultura, algumas pesquisas sugerem que certas expressões de linguagem corporal sejam universais. Isso vale principalmente para a comunicação de dominação e submissão. Por exemplo, em várias culturas diferentes, manter uma postura curvada indica submissão. [45] X Fonte de pesquisa Eibl-Eibesfeldt, I., & Salter, F. K. (Eds.). (1998). Indoctrinability, ideology, and warfare: evolutionary perspectives. Berghahn Books
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Note que a interpretação varia de acordo com o canal de comunicação. No canal não verbal, a mensagem ou sinal é enviada sem o uso de palavras. Os canais não verbais mais importantes incluem as formas de comunicação cinésica (contato visual, expressões faciais e linguagem corporal), háptil (toque) e proxêmica (espaço pessoal). Em outras palavras, o meio determina a mensagem. [46] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Como regra geral, nós temos mais facilidade para interpretar as expressões faciais, seguidas pela linguagem corporal e, por último, pelo toque e espaço pessoal. [47] X Fonte de pesquisa Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
- Mesmo dentro de cada canal, podem existir diversas variações. Por exemplo, nem todas as expressões faciais são igualmente fáceis de compreender, nós costumamos nos sair melhor com a leitura de expressões agradáveis, em vez das desagradáveis. Um estudo demonstrou que as pessoas conseguem interpretar melhor os sinais de felicidade, alegria e animação, em comparação com a raiva, a tristeza, o medo e o nojo. [48] X Fonte de pesquisa Wagner, H. L., MacDonald, C. J., & Manstead, A. S. (1986). Communication of individual emotions by spontaneous facial expressions. Journal of Personality and Social Psychology, 50(4), 737.
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Avisos
- Não julgue uma pessoa apenas pela linguagem corporal. Lembre-se de que esse não é o único indicador do status e estado emocional dela, nem do relacionamento entre vocês dois.
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Referências
- ↑ Greene, J. O., & Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
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