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Quando um disco de jogo fica sujo, riscado ou com outros problemas (acúmulo de poeira, fiapos de tecido e até manchas de dedos), ele pode não ser reconhecido pelo computador ou aparelho de videogame. Por sorte, não é difícil limpar esses objetos. Comece com métodos mais simples e tenha cuidado para não piorar a situação. Se o disco ainda não rodar, experimente alternativas mais radicais. Por fim, você também pode limpar o leitor do disco, ainda mais se receber a mensagem de erro com vários jogos.

Método 1
Método 1 de 3:

Limpando um disco com água

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  1. Limpe o disco se você notar manchas e resíduos de sujeira no lado inferior (refletivo) ou se o computador ou videogame não reconhecer a unidade. Não precisa repetir esse processo com frequência (pelo contrário: ele é contraproducente quando usado com frequência).
  2. Sempre use materiais não texturizados e que não soltem fiapos, como panos de microfibra ou algodão. Evite lenços, folhas de papel toalha e afins.
  3. Use água da torneira para molhar uma parte do pano e, depois, torça-a para tirar o excesso.
    • Nunca use produtos de limpeza doméstica, pois eles podem estragar o disco de vez.
    • Tente comprar produtos feitos especificamente para a limpeza de discos.
  4. Não coloque os dedos na superfície do disco. Vire-o para que o lado refletivo fique na sua frente.
    • Se o lado de cima estiver muito sujo, você pode usar o mesmo método. Só não se esqueça de ter bastante cuidado e não acabar estragando essa parte da unidade. [1]
  5. Limpe o disco com um pano molhado, começando no orifício do meio e indo em linha reta até a borda. Repita o processo até terminar de limpar a unidade.
    • Nunca mexa o pano em círculos no disco, ou ele pode ficar ainda mais sujo e riscado.
  6. Passe o pano no mesmo lado do disco uma segunda vez, mas usando a parte seca. Tenha cuidado e faça os mesmos movimentos (do centro às bordas) para não riscar a unidade. [2]
  7. Coloque o disco em uma superfície com o lado refletivo para cima e espere pelo menos dois minutos enquanto a umidade evapora. Depois, coloque-o no leitor do computador ou videogame e veja se resolveu o problema.
    • Se o problema persistir, use algum dos métodos abaixo. Caso nada dê certo, limpe o leitor de disco do aparelho.
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Método 2
Método 2 de 3:

Usando outros métodos de limpeza

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  1. A maioria dos fabricantes de discos (de jogos, de música etc.) recomenda o uso apenas de água na limpeza, mas isso nem sempre adianta. Os métodos alternativos listados abaixo estão em ordem decrescente de eficácia e segurança, mas lembre-se de sempre ter muito cuidado para não piorar a situação.
  2. Se o conteúdo do disco é muito importante, leve-o a uma loja de limpeza profissional. Esses comércios usam máquinas e produtos específicos para cuidar de CDs e DVDs.
  3. Este método não repara os ricos, mas tira manchas de gordura e afins. Passe um pouco de álcool isopropílico em um pano limpo e esfregue-o no disco do centro à borda. Depois, repita os mesmos movimentos com um pano seco e espere dois minutos.
    • Como o pano seco pode riscar o disco, muitas pessoas preferem deixar a unidade secar naturalmente por meia hora ou mais tempo.
  4. Se o disco ainda não rodar, compre um produto de limpeza específico na forma de spray e siga as instruções de uso do rótulo.
    • Tente não usar métodos e acessórios mais pesados e fortes, pois eles podem piorar a situação. [3]
    • Sempre leia o rótulo para saber se o produto é adequado para o tipo de disco que você quer limpar.
  5. Os cremes dentais são levemente abrasivos e, quando não são bem usados, podem causar ainda mais danos. [4] Por isso, evite qualquer produto que tenha efeito branqueador ou combata o tártaro — pois essas opções costumam ser ainda mais fortes. Aplique o creme normalmente, com água ou álcool isopropílico, como descrito acima.
    • O creme dental tem que ser viscoso, não líquido ou em qualquer outra forma ou consistência.
  6. Se o creme dental não surtir efeito, use graxa, um lustra-móveis ou outros produtos do tipo. Só tenha cuidado, pois eles também são um pouco abrasivos e aumentam o risco de danos — afinal, não são feitos para esse fim. Sempre leia a lista de ingredientes em busca de termos como "solvente", "petróleo" ou afins (e, se encontrar, não os use). Por fim, não use nada que tenha cheiro de gasolina ou querosene. [5]
    • Você pode até arriscar produtos mais abrasivos, mas lembre-se da possibilidade de danos. Prossiga por sua conta e risco.
  7. Você pode usar cera transparente e passar um pano limpo e seco (em linhas retas, do centro à borda etc.) para resolver a situação. De preferência, use cera de carnaúba natural ou outra que não seja feita à base de petróleo. [6]
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Método 3
Método 3 de 3:

Limpando o leitor de discos

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  1. Use uma bombinha de ar portátil para tirar a poeira do leitor. Você também pode usar uma lata de ar comprimido, mas há o risco de ela danificar o equipamento. [7]
    • Sempre segure a lata em posição vertical para que o material não vaze.
  2. Se o aparelho de videogame ou computador não reconhecer um disco novo e limpo, talvez o problema seja no leitor. Nesse caso, você pode usar um produto de limpeza para lentes a laser para tirar o acúmulo de sujeira, de gordura e afins do disco. Geralmente, o processo tem duas partes: a inserção de um disco no leitor e o uso de um líquido específico em seguida. [8]
    • Use um limpador que seja feito especificamente para o aparelho, como um leitor de DVD para o PlayStation 3. Caso contrário, você pode danificar o equipamento.
  3. Se os passos anteriores não surtirem efeito e você não quiser levar o aparelho a um profissional para conserto, desmonte o leitor e limpe a lente. Só não se esqueça de que isso vai anular a garantia do aparelho, caso ela ainda esteja válida. Faça o seguinte:
    • Desligue o dispositivo e tire-o da tomada.
    • Desmonte o leitor com uma chave de fenda. Dependendo do aparelho de videogame, você pode apertar um ou dois botões para tirar a peça da frente — mas leia o manual do usuário antes. Continue o processo até todas as peças do leitor ficarem visíveis.
    • Dê uma olhada na lente. Ela é pequena e de vidro. Riscos pequenos não causam problemas, mas os maiores podem precisar de conserto. [9] O mais comum é que o acúmulo de sujeira cause esses problemas, mas ainda assim dá para limpar.
    • Molhe um chumaço de algodão em álcool isopropílico com concentração igual ou superior a 91%. Limpe a lente com cuidado. Espere a peça secar antes de remontar o leitor.
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Dicas

  • Seque todo respingo ou gota de líquido imediatamente com um pano macio. Não esfregue o disco ou você vai danificar a superfície dele.
  • Guarde os discos na caixinha original para protegê-los e mantê-los limpos.
  • Tire o disco do aparelho antes de mexê-lo de lugar para evitar danos.
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Avisos

  • Não limpe o disco com as mãos, ou a situação pode piorar.
  • Sabão, solventes e produtos abrasivos podem causar danos irreversíveis no disco.
  • Não use limpadores mecânicos, pois eles também podem causar danos permanentes na superfície do disco.
  • Alguns discos armazenam dados dos dois lados. Não limpe essa região a menos que ela esteja muito suja. Além disso, sempre tenha bastante cuidado. [10]
  • Não cole adesivos ou pedaços de fita no disco.
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