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Quando e como redefinir qualquer geladeira Samsung, incluindo o painel de controle na tela
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Sua geladeira Samsung está mostrando "88 88" no painel? Se vir um código de erro ou estiver movendo ou limpando a geladeira, talvez tenha que fazer uma redefinição de fábrica. Este artigo lhe ensinará tudo o que você precisa saber para redefinir uma geladeira Samsung e como redefinir o Family Hub.
O que você precisa saber
- O jeito mais fácil de redefinir sua geladeira é tirá-la da tomada, esperar cinco minutos, e colocar na tomada de novo.
- Para redefinir o Family Hub, vá em "Configurações > Sobre o Family Hub > Restaurar Dados para a Configuração de Fábrica".
- Se nenhum desses métodos funcionar para você, será necessário entrar em contato com a Samsung para obter assistência técnica.
Passos
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A Samsung não recomenda redefinir a geladeira como o primeiro passo para resolver algum problema. Talvez você se depare com algo estranho no painel e pense que precisa redefini-la, mas não é bem assim. A redefinição apagará o histórico de códigos de erros, ou seja, a assistência técnica não conseguirá resolver o problema facilmente caso a redefinição não dê certo. [1] X Fonte de pesquisa
- O ideal é entrar em contato com um técnico da Samsung para que ele identifique os códigos de erro. O problema pode ser simples, como um filtro de água que precisa ser trocado.
- O código exibido na porta da geladeira ajudará a diagnosticar o problema . Depois de consertar o código de erro (como trocando o filtro), o código sumirá.
- Se o problema for a máquina de gelo, degelar é fácil e pode resolver.
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Redefina quando vir o código de erro "88 88". Ele geralmente aparece depois de uma queda de energia e costuma indicar que a geladeira não reiniciou corretamente. Redefina sua geladeira para reiniciar e consertar o erro.
- Verifique a lista de códigos de erro para refrigeradores Samsung para obter mais informações sobre os problemas do seu: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003409/
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Redefina sua geladeira quando for limpar ou trocá-la de lugar. A Samsung recomenda redefinir nas situações citadas, pois ela funcionará corretamente e não terá códigos de erro importantes que precisem ser salvos.
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Não redefina sua geladeira se vir o código "O FF" (que também aparece como "OFF OFF" ou "OF OF"). Ele significa que ela está no modo Demo (também chamado de Modo de Resfriamento) e não precisa ser redefinida. O passo a passo para desativar o modo Demo depende do tipo de painel da sua geladeira:
- Se tiver o Family Hub, vá em Aplicativos > Gerenciador da Geladeira > Configurações da Geladeira > Resfriamento > Desativar .
- Em outros modelos, você terá que apertar uma determinada combinação de botões, como apertar e segurar os dois botões superiores no painel esquerdo por 10 segundos. Para descobrir como desativar o modo Demo ou de Resfriamento no seu modelo, consulte o manual. [2] X Fonte de pesquisa
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Tire a geladeira da tomada. Você também pode desarmar o disjuntor da cozinha ou da área onde ela está, caso não consiga mexer na tomada.
- Provavelmente, ele é o jeito mais fácil de redefinir sua Samsung (e o melhor), então tente-o primeiro para resolver qualquer problema.
- Ele também é recomendado para resolver um erro "88 88".
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Aguarde uns cinco minutos. Espere qualquer carga elétrica residual se dissipar antes de prosseguir.
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Coloque a geladeira na tomada de novo. Se você desarmou o disjuntor, pode armá-lo de novo para ligar a energia. [3] X Fonte de pesquisa
- Se precisar redefinir a tela do Family Hub, vire o interruptor vermelho localizado no topo da parte interna da porta direita. [4] X Fonte de pesquisa Vire, aguarde 15 segundos e volte para a posição original.
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Acesse as Configurações. Se quiser vender ou dar a geladeira com Family Hub de presente, faça uma redefinição de fábrica antes.
- Se só precisar redefinir a tela, vire o interruptor vermelho que fica no topo da parte interna da porta direita.
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Selecione Sobre o Family Hub . O local exato do menu varia dependendo do ano do modelo da sua geladeira.
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Selecione Redefinição de Dados de Fábrica e toque em Redefinir . Já que a redefinição apaga todos os seus dados, a Samsung quer que você saiba o que ela fará. Selecione Redefinir de novo quando for solicitado, e toque em Apagar todos os dados para redefinir seu Family Hub.Publicidade
Dicas
- Se a conexão com o Wi-Fi estiver dando problema, redefina-o tocando e segurando o botão "LOCK" por 12 segundos. Se a sua geladeira tiver o Family Hub e Wi-Fi, vá em "Configurações > Wi-Fi" e toque em Desconectar/Esquecer . [5] X Fonte de pesquisa
- Talvez você tenha que entrar em contato com o suporte para obter mais ajuda.
- Mesmo que a maioria dos códigos e problemas possam ser corrigidos, ainda existem alguns erros e problemas que podem inutilizar a geladeira.
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Referências
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00087902/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01201784/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00087902
- ↑ https://www.samsung.com/in/support/home-appliances/family-hub-how-to-reset-touch-control-panel/
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00087902/
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