Baixe em PDF
Baixe em PDF
Este artigo vai ensinar você a reinicializar o seu iPhone quando ele estiver travado. Basta pressionar as teclas certas, que variam de acordo com o modelo. Caso nem isso funcione, leia os passos do último método para aprender a reparar o sistema operacional do dispositivo pelo computador.
Passos
-
Pressione e solte o botão de aumentar o volume. Ele fica no lado esquerdo do iPhone, perto da extremidade superior.
- Este método funciona com os modelos 8, 8 Plus, XR, XS, XS Mac, 11, 11 Pro, 11 Pro Max e SE (2 a geração) do iPhone. [1] X Fonte de pesquisa
-
Pressione e solte o botão de abaixar o volume. Ele fica no lado esquerdo do iPhone, debaixo do botão de aumentar o volume.
-
Pressione e solte o botão lateral. Ele fica do lado direito do iPhone. Pressione-o até o símbolo da Apple aparecer.
-
Solte o botão quando o símbolo da Apple aparecer. Pronto! O iPhone vai ser reinicializado à força.
- Coloque o iPhone para carregar por uma hora e tente de novo se o processo não der certo. [2] X Fonte de pesquisa Caso nem isso funcione, leia as dicas da última seção deste artigo.
Publicidade
-
Pressione os botões de abaixar o volume e o lateral ao mesmo tempo. O botão de abaixar o volume fica do lado esquerdo do iPhone, enquanto o lateral fica no canto superior direito. Pressione os dois até o símbolo da Apple aparecer.
-
Solte os botões quando o símbolo da Apple aparecer. O iPhone vai reinicializar normalmente se o processo der certo.
- Coloque o iPhone para carregar por uma hora e tente de novo se o processo não der certo. Caso nem isso funcione, leia as dicas da última seção deste artigo.
Publicidade
Método 3
Método 3 de 4:
Forçando a reinicialização do iPhone 6, 6s Plus ou SE (1 a geração)
Baixe em PDF
-
Pressione os botões lateral e de início. O botão lateral fica no canto superior direito do iPhone, enquanto o de início é redondo e fica na frente do aparelho. Pressione os dois até o símbolo da Apple aparecer.
-
Solte os botões quando o símbolo da Apple aparecer. O iPhone vai reinicializar normalmente se o processo der certo.
- Coloque o iPhone para carregar por uma hora e tente de novo se o processo não der certo. Caso nem isso funcione, leia as dicas da próxima seção deste artigo.
Publicidade
-
Conecte o iPhone a um computador. Caso o seu iPhone não inicialize — nem quando o símbolo da Apple aparecer —, você pode tentar reparar a situação com um Windows ou Mac sem perder seus dados. Conecte-o ao computador com o cabo do carregador.
-
Abra o Finder (no Mac) ou o iTunes (no Windows). Se você usa o Mac Catalina ou uma versão posterior, clique no símbolo do rosto de duas cores no Dock para abrir o Finder. Caso use o Windows ou uma versão anterior do Mac, abra o iTunes pelo Iniciar ou pela pasta Aplicativos.
-
Encontre o iPhone. Se você usa o Finder, clique no nome do iPhone no painel à esquerda, debaixo de "Locais". Se usa o iTunes, clique no símbolo do iPhone, no canto superior esquerdo do aplicativo (à direita do menu suspenso). [3] X Fonte de pesquisa
-
Coloque o iPhone no modo de recuperação. Para isso, siga o passo que corresponda ao seu modelo:
- Modelos com Face ID: pressione e solte o botão de aumentar o volume; depois, pressione e solte o botão de abaixar o volume; por fim, pressione o botão lateral até o iPhone reinicializar e entrar no modo de recuperação.
- iPhone 8 e modelos posteriores: pressione e solte o botão de aumentar o volume; depois, pressione e solte o botão de abaixar o volume; por fim, pressione o botão lateral até o iPhone reinicializar e entrar no modo de recuperação.
- iPhone 7 ou 7 Plus: pressione os botões lateral (da direita, em alguns modelos) e de abaixar o volume ao mesmo tempo; solte-os quando o iPhone entrar no modo de recuperação.
- Modelos com botão de início físico, iPhone 6 e modelos anteriores: pressione os botões de início e lateral (da direita) ao mesmo tempo solte-os quando o iPhone entrar no modo de recuperação.
-
Clique em Atualizar no computador. A opção vai estar na caixa de diálogo que aparecer no Finder ou no iTunes quando o iPhone entrar em modo de recuperação. Clique nela para reparar o iOS sem perder os seus dados.
- O iPhone vai reinicializar normalmente se o processo funcionar.
- O iPhone vai sair automaticamente do modo de recuperação se demorar mais de 15 minutos para baixar a atualização. Nesse caso, tente seguir o passo 4 de novo.
- Você pode ter que fazer uma restauração de fábrica se o iPhone atualizar, mas ainda não funcionar. Repita este método, mas clique em Restaurar (em vez de Atualizar ). Atenção: isso vai apagar todos os dados do iPhone.
-
Entre em contato com o Suporte da Apple se o iPhone não reinicializar mais. A Apple recomenda que o usuário entre em contato com a equipe de suporte nas seguintes situações: se a tela ficar preta ou com outra cor sólida; se ela ligar, mas o iPhone não reagir ao seu toque; ou se o dispositivo congelar no símbolo da Apple. [4] X Fonte de pesquisa Nesse caso, acesse https://getsupport.apple.com/?caller=kbase , selecione o modelo e siga as instruções da tela.Publicidade
Referências
Publicidade
Inscreva-se na Newsletter Gratuita do wikiHow!
Receba tutoriais úteis em seu email semanalmente!
Inscreva-me!
