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O Windows 7 possui uma conta administrativa padrão (o “Administrador”) que controla todos os aspectos do sistema. Além dela, outros usuários podem obter privilégios administrativos, aplicando-os à própria conta, fazendo com que seja possível realizar certas tarefas, como criar backups e recuperar senhas. É normal que você venha a cogitar a reinstalação do sistema caso tenha perdido a senha da conta “Administrador” (ou nunca soube qual era); por sorte, recuperá-la é mais fácil do que parece.

Método 1
Método 1 de 4:

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  1. [1] Se não conseguir acessar uma das contas com tais privilégios (como a conta “Administrador”), faça login com outro perfil administrativo. Provavelmente, é o primeiro que você criou ao configurar o sistema; caso não encontre tal conta, experimente outro método.
  2. [2] Pressione Win + S para abrir a função de busca se não houver um link para o Painel de Controle, e digite Painel . Nos resultados de busca, clique em “Painel de Controle”.
  3. Será pedido que você confirme a senha para continuar.
  4. Os perfis de administrador conseguem mudar a senha de qualquer conta do sistema; se o perfil em questão for o “Administrador”, clique nele.
  5. A alteração é confirmada após digitar a senha duas vezes; quando o Windows aceitá-la, você poderá realizar login com a conta.
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Método 2
Método 2 de 4:

Utilizando um Disco de Recuperação de Senha

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  1. [3] É preciso já ter criado uma mídia ou USB de recuperação anteriormente; se ainda não o fez, experimente um outro método. Não é possível pegar um disco de um amigo, já que cada um está atrelado a uma conta específica.
  2. O erro “Nome de usuário ou senha incorretos” deverá aparecer; clique em “OK.”
  3. Abra o drive para inserir o disco ou conecte o dispositivo USB.
  4. Crie uma fácil de relembrar; será pedido que você confirme-a.
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Método 3
Método 3 de 4:

Utilizando o Disco de Reparação do Sistema

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  1. [4] Caso não tenha criado uma mídia de reparação do sistema anteriormente, peça para que algum usuário do Windows 7 faça-o para você.
  2. Reinicie o computador e espere que a mensagem “Press any key to boot from CD or DVD” (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD) apareça; aperte qualquer tecla.
    • Se nada ocorrer e a tela de login surgir como sempre, é possível que o computador não esteja configurado para inicializar de uma mídia. Verifique as preferências de boot na BIOS do sistema.
    • Tente gravar a mídia em outro sistema se o boot continuar não ocorrendo.
  3. Ao menos que possua diversos sistemas e discos rígidos, provavelmente apenas uma opção aparecerá; escolha “Windows 7” e veja qual é a letra correspondente (provavelmente, “C:” ou “D:”). Marque “Usar ferramentas de recuperação e escolha “Próximo”.
  4. Uma janela será aberta; nela, digite os comandos abaixo para renomear arquivos:
    • Digite C: ou D: (a letra do drive anotada anteriormente) e pressione Enter .
    • Insira windows\system32 e aperte Enter .
    • Digite ren utilman.exe utilhold.exe e pressione Enter . O “Utilman.exe” é um item associado com a Central de Acessibilidade; é preciso renomeá-lo temporariamente para que o método funcione.
    • Coloque copy cmd.exe utilman.exe e tecle Enter .
    • Insira exit e mais uma vez pressione Enter .
  5. Ao remover o disco, o sistema não tentará inicializar a partir do CD/DVD.
  6. Ele é pequeno e azul, e abre um leque de várias opções de acessibilidade; desta vez, ele mostrará o Prompt de Comando, mas logo será possível reverter a mudança.
  7. Digite net user Administrator newpassword , mas substitua “newpassword” por uma senha nova. Pressione Enter .
  8. Você voltará à tela inicial de login.
  9. Agora, as alterações feitas na Central de Acessibilidade serão desfeitas. Digite command no campo e espere que “Prompt de Comando” apareça nos resultados; clique com o botão direito e escolha “Executar como Administrador”.
    • C: (ou a letra do drive anotada anteriormente) e pressione Enter .
    • Digite cd windows\system32 e aperte Enter .
    • Insira copy utilhold.exe utilman.exe e tecle Enter
    • Digite exit e conclua com Enter .
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Método 4
Método 4 de 4:

Inicializando de um DVD de configuração ou pendrive

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  1. Insira o DVD de configuração ou pendrive do Windows 7, que são utilizados para instalar o Windows 7 (ou a mídia de instalação do sistema que veio junto ao computador). Você também pode utilizar o disco que gravou anteriormente, através da ferramenta USB/DVD do Windows. [5] O pendrive com a configuração do Windows 7 pode ser utilizado em vez de um DVD; caso não possua-o, pegue-o emprestado de alguém (o DVD também servirá).
  2. [6] Ele precisa estar configurado para fazer o “boot” de uma mídia ou dispositivo USB na BIOS. Quando a mensagem “Press any key to boot from CD or DVD" (pressione uma tecla qualquer) ou "Press F12 to select a boot device" (pressione F12) aparecer, siga as instruções na tela.
  3. O Windows interpretará que está realizando a instalação de um novo sistema operacional, mas na verdade, você apenas mudará o nome do programa “Teclas de Aderência”.
  4. O Prompt de Comando aparecerá; digite os comandos abaixo:
    • Insira copy d:\windows\system32\sethc.exe d:\ e pressione Enter . Se o Windows não estiver instalado no disco rígido “D:”, substitua pela letra correspondente (“E:” ou “F:”, por exemplo). A mensagem “O sistema não pôde encontrar o caminho especificado” aparecerá se a letra estiver incorreta.
    • Use copy /y d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\sethc.exe e tecle Enter . A mesma coisa sobre a letra do disco rígido se aplica aqui.
    • Insira exit e pressione Enter novamente.
  5. Dessa forma, o sistema não tentará inicializar a partir da mídia ou pendrive.
  6. Isso faz com que o programa “Teclas de Aderência” seja aberto, mas pelas alterações anteriores, o Prompt de Comando que será exibido. Digite os comandos abaixo:
    • net user Administrator PASSWORD e aperte Enter . Substitua “PASSWORD” com uma nova senha para a conta de Administrador.
    • Insira copy /y d:\sethc.exe d:\windows\system32\sethc.exe e pressione Enter . Troque d: pela letra correta do disco do Windows, se necessário. O programa “Teclas de Aderência”, modificado anteriormente, será renomeado.
    • Digite exit e finalize com a tecla Enter .
  7. Agora, você conseguirá fazer login com a conta de Administrador.
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Dicas

  • A senha do administrador fica em branco nas configurações padrões. Se ela nunca foi alterada, basta deixar o campo da senha em branco na hora de fazer login.
  • É sensato criar um disco de recuperação de senha caso perca a senha de administrador futuramente.
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