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A restauração ou redefinição de um dispositivo, como smartphones e Tabletes, fará com que todo os dados nele contidos sejam perdidos. No entanto, é possível recuperá-los se você possuir um backup. Leia este artigo para aprender a realizar a restauração das informações armazenadas no Google.
Passos
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Abra o menu “Configurações”, representado pelo ícone de uma engrenagem, que estará na tela inicial ou na lista de aplicativos.
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Toque em Contas e backups . O nome da opção pode ser diferente, como “Backups” ou “Contas”, dependendo da fabricante do aparelho ou da versão do seu Android. [1] X Fonte de pesquisa
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Selecione Fazer backup , embaixo de “Google Drive”. Pule esse passo se o seu smartphone for um Google Pixel.
- Neste menu, verifique qual o endereço de e-mail que será usado para criar a cópia de segurança. Será pedido que o usuário faça login através dele para conseguir restaurar os dados. As informações da conta estarão no topo da tela.
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Toque no botão ao lado de “Fazer backup no Google Drive” para ativá-lo . Aqui, você também encontrará a data e o horário do último backup automático; se nada estiver listado, continue. Se você considerar que a cópia é recente e pode ser utilizada após a redefinição, não será preciso criar o backup. Vá até a seção com os passos para reverter o Android ao estado original de fábrica. [2] X Fonte de pesquisa
- Se o botão já estiver ativado, confirme que o Android faz backups automáticos por Wi-Fi e está inativo ou carregando a bateria há pelo menos duas horas.
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Toque em Fazer backup agora . Insira o código PIN ou a senha do Android para criptografar o backup, evitando que outras pessoas consigam acessar o conteúdo copiado.
- Contatos, mensagens SMS, configurações gerais e de aplicativos são alguns dos dados salvos no backup.
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Abra o menu “Configurações”, representado pelo ícone de uma engrenagem, que estará na tela inicial ou na lista de aplicativos.
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Toque em Sistema . Dependendo do fabricante e da versão do Android, o menu terá um nome diferente, como “Backup e restauração”.
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Escolha Restauração ou Opções de redefinição . Todos os dados contidos no aparelho, incluindo fotos, contatos, mensagens de texto e informações de aplicativos, serão apagados.
- O menu também pode se chamar “Redefinição de fábrica”. Usuários que estiverem nas versões 5 a 8 do Android poderão pular o próximo passo. [3] X Fonte de pesquisa
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Toque em Redefinição de fábrica (Android 9 e versões superiores). Na próxima página, o usuário verá todos os dados que serão excluídos, bem como quais contas estão logadas no dispositivo.
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Selecione Redefinir ou Restaurar dispositivo . Confirme que deseja realizar o processo tocando em “Apagar tudo” para que o sistema operacional comece a excluir todas as informações e retorne às configurações de fábrica.
- Se algum aplicativo estava interferindo no desempenho do aparelho, ele será removido e o Android deverá voltar a funcionar normalmente.
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Ligue o dispositivo Android se ele não for iniciado automaticamente. Depois que a redefinição terminar, o smartphone não terá nenhum programa ou configuração para que seja possível definir livremente suas preferências.
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Defina o idioma e toque em Iniciar . O processo será igual à configuração inicial de qualquer aparelho Android: o usuário terá que escolher o idioma, no menu suspenso “Bem-vindo”, e prosseguir tocando em “Iniciar”.
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Leia o documento e toque em “Li e concordo com os termos e condições acima”. Não se esqueça de selecionar “Detalhes” ao lado de cada ponto da lista.
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Toque em Próximo . O botão ficará disponível depois que você marcar que leu os termos e condições.
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Após alguns segundos, as redes Wi-Fi serão exibidas. Toque em uma para conectar-se a ela.
- Depois de fornecer a senha da rede e estabelecer a conexão, toque em “Próximo”.
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Faça login com a conta do Google. Em dispositivos Android, é necessário conectar a conta do Google ao aparelho para prosseguir com a configuração.
- Depois de informar o seu e-mail ou número de telefone, toque em “Próximo”. Insira a senha e mais uma vez escolha “Próximo”.
- Se a verificação em dois passos estiver habilitada, siga as instruções para confirmar a sua identidade.
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Toque em um backup para iniciar a restauração. Depois de entrar no perfil do Google com a cópia de segurança, será perguntado se você deseja utilizá-la para recuperar os dados do Android.
- O backup será desbloqueado depois que você informar o padrão ou código PIN que protege os dados.
- O processo de restauração pode demorar um pouco.
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Leia as instruções para configurar o smartphone. Agora, os passos vão variar de acordo com a operadora que você possui para finalizar a configuração do Android.Publicidade
Dicas
- Caso não consiga encontrar os itens de menu em “Configurações” para a redefinição do dispositivo, procure auxílio no site da fabricante do seu aparelho .
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Referências
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