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Você precisa ver os comentários que um certo usuário fez em seu canal da Twitch? É possível visualizar os logs de conversa uma pessoa digitando “/user”, seguido pelo nome de usuário dela, no campo de conversa do canal. Se você for um streamer ou moderador, também será possível consultar os logs através da visualização de moderadores, assistindo os VODs (vídeos sob demanda), utilizando um URL especial diretamente em seu navegador ou ainda ao usar os bots Nightbot ou Chatty. Leia este artigo para saber as maneiras mais simples de ver os logs da Twitch em um PC ou Mac.
O que você precisa saber
- Insira o comando “/user”, use um chatbot de terceiros ou reassista um VOD para ter acesso aos logs do seu canal.
- Outra opção é usar a visualização de moderadores, desde que você seja moderador em outro canal da Twitch; será possível ver os logs de conversa apenas desse canal.
- Analisar os logs é um bom jeito de entender melhor seu público e ver as conversas que você deixou passar.
Passos
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Digite /USER seguido pelo nome de usuário na chatbox do seu próprio canal. Esse comando exibirá um relatório (log) com tudo que aquela pessoa disse no canal, além de comentários de moderadores exclusivos ao seu canal, histórico de banimento e de timeouts (suspensões temporárias). [1] X Fonte de pesquisa
- Também será possível ver há quanto tempo o usuário possui a conta e desde quando segue você.
- Comentários que foram removidos por moderadores não serão mostrados.
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Visualize os logs de conversas em seu navegador de internet. Como moderador de um canal, também será possível ver os logs diretamente em um browser enquanto estiver logado com seu perfil na Twitch. Basta substituir, no seguinte URL, “STREAMNAME” pelo nome do canal e “USERNAME” pelo nome de usuário do indivíduo: https://www.twitch.tv/popout/STREAMNAME/viewercard/USERNAME
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Use um chatbot de terceiros. Os “robôs”, como o Chatty , o Nightbot e o Streamlabs permitem que você veja e baixe rapidamente o histórico de conversas do seu canal.
- Para instalar um chatbot em seu canal da Twitch, basta acessar o site dele e seguir as instruções fornecidas. Se estiverem em inglês, procure por “Instalar Chatbot [nome] na Twitch” em um site de pesquisas.
- Alguns bots também pode monitorar marcos do canal, como exibir quantas horas você assistiu a um certo streamer, por exemplo.
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Use a visualização de moderadores. Caso tenha privilégios de moderador em outro canal, você terá acesso aos logs de conversas dele; basta acessar a visualização de moderadores e clicar no nome de qualquer usuário para ver todo o histórico de conversas dele no canal.
- Para acessar a visualização de moderadores, clique no ícone de uma espada no canto direito inferior do painel de conversas da Twitch.
- Essa é a única forma de ver logs de outro canal.
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Assista seus VODs (vídeos sob demanda). Caso esteja com a opção de VODs habilitada , você conseguirá reassistir lives anteriores; os comentários aparecerão na conversa assim como durante a transmissão ao vivo, permitindo que você “pegue” alguns que foram posteriormente removidos pelos moderadores.
- Muitos VODs serão reproduzidos instantaneamente ao acessar um canal que estiver offline. Outra opção é entrar na seção “Transmissões Passadas” para ver VODs de outros streamers.
- Muitos sites receberam, da Twitch, cartas de “cease and desist” (cessar e desistir, traduzindo livremente) por exibirem logs de conversas. No entanto, se você modera um canal, experimente este endereço .
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Para compreender o comportamento do público. Ao analisar os logs, você poderá precisar melhor o que leva as pessoas a engajarem com seu conteúdo; são as enquetes que você cria ou as perguntas abertas que faz durante as transmissões?
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Para identificar o público fiel do canal. Provavelmente, você perceberá um mesmo nome de usuário com frequência nos logs de conversas; agradeça essa pessoa por ser uma espectadora assídua e por sempre comparecer às lives.
- Se possível, bole uma piada interna ou crie algo que possa fazer parte das futuras streams que seja relacionado aos comentários que não conseguiu abordar durante a live!
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Para analisar o desempenho dos moderadores. Nem sempre os “mods” tomam as melhores decisões, logo, verifique se as ações deles foram corretas ao ler os logs do seu canal.
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Para remover comentários inadequados. Pode ser que os moderadores tenham deixado algo passar e alguns comentários impróprios permaneçam em seu canal. Ao verificar seus logs, você achará esses deslizes e poderá retirá-los antes que a própria Twitch se envolva.Publicidade
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Posso ver os logs de conversa no canal de outra pessoa? Isso é possível apenas se o dono os compartilhar ou se você for um moderador desse canal.
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Como posso baixar meu histórico de conversas? Utilize um chatbot de terceiros, como o Nightbot, para obter o histórico.
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Por que a Twitch bloqueou acesso público aos logs de conversas? Antes, era possível consultar os logs públicos em sites como o OverRustleLogs; no entanto, a Twitch enviou cartas de “cease and desist” (cessar e desistir) a esses websites. Provavelmente, a Twitch baniu essa atividade porque muito conteúdo inadequado era encontrado em tais conversas, ou seja, qualquer indivíduo encontrava comentários ofensivos em conversas na rede social (e obviamente, não é esse tipo de “branding” que a Twitch deseja).
- Apesar de proibir o acesso público aos logs, você poderá visualizar os que forem de seu próprio canal.
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