Загрузить PDF
Загрузить PDF
В этой статье рассказывается, как восстановить утерянный или забытый пароль к аккаунту Gmail с помощью веб-сайта Gmail или с помощью мобильного приложения Gmail.
Шаги
-
Откройте сайт http://www.gmail.com . Щелкните по ссылке или введите адрес сайта в веб-браузере.
- Если адрес электронной почты или номер телефона не отобразился автоматически, введите его в соответствующей строке и нажмите «Далее».
-
Нажмите Забыли пароль? . Вы найдете эту ссылку под строкой для ввода пароля.
-
Введите последний пароль, который помните, а затем нажмите Далее .
- Если вы не помните ни один из паролей, которые использовали ранее, нажмите «Другой вопрос» в нижней части окна.
- Нажимайте «Другой вопрос» до тех пор, пока не откроется вопрос, на который вы можете ответить – ответьте на него, а затем нажмите «Далее».
-
Следуйте инструкциям на экране. Вам будет предложено выполнить одно из следующих действий:
- Введите код подтверждения, отправленный на номер телефона, который связан с учетной записью Gmail;
- Введите код подтверждения, отправленный на адрес электронной почты, который связан с учетной записью Gmail;
- Введите код подтверждения, отправленный на резервный адрес электронной почты (если вы его указали);
- Введите дополнительный адрес электронной почты, чтобы система отправила на него код подтверждения.
-
Откройте электронное письмо или текстовое сообщение от Google.
-
Введите код подтверждения в соответствующей строке.
-
Дважды введите новый пароль.
-
Нажмите Изменить пароль .
-
Нажмите Принимаю . Теперь войдите в свой аккаунт с помощью нового пароля.
- Если у вас не получилось ввести предыдущий пароль или получить код подтверждения на номер телефона или адрес электронной почты, система предложит указать, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи. Введите причину и нажмите «Отправить».
- Google свяжется с вами в течение 3-5 рабочих дней.
Реклама
-
Откройте приложение «Gmail». Значок этого приложения имеет вид белого конверта на красном фоне.
-
Нажмите +Добавить аккаунт .
-
Нажмите Google .
-
В соответствующей строке введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью Gmail.
-
Нажмите Далее в нижнем правом углу.
-
Нажмите Забыли пароль? под строкой для ввода пароля.
-
Введите последний пароль, который помните, а затем нажмите Далее .
- Если вы не помните ни один из паролей, которые использовали ранее, нажмите «Другой способ входа» под строкой для ввода пароля.
- Нажимайте «Другой способ входа» до тех пор, пока не откроется вопрос, на который вы можете ответить – ответьте на него, а затем нажмите «Далее».
-
Следуйте инструкциям на экране. Вам будет предложено выполнить одно из следующих действий:
- Введите код подтверждения, отправленный на номер телефона, который связан с учетной записью Gmail;
- Введите код подтверждения, отправленный на адрес электронной почты, который связан с учетной записью Gmail;
- Введите код подтверждения, отправленный на резервный адрес электронной почты (если вы его указали);
- Введите дополнительный адрес электронной почты, чтобы система отправила на него код подтверждения.
-
Откройте электронное письмо или текстовое сообщение от Google.
-
Введите код подтверждения в соответствующей строке.
-
Дважды введите новый пароль.
-
Нажмите Далее .
-
Нажмите Принимаю . Теперь войдите в свой аккаунт с помощью нового пароля.
- Если у вас не получилось ввести предыдущий пароль или получить код подтверждения на номер телефона или адрес электронной почты, система предложит указать, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи. Введите причину и нажмите «Отправить».
- Google свяжется с вами в течение 3-5 рабочих дней.
Реклама
Реклама