Загрузить PDF
Загрузить PDF
У онлайн магазинов есть ряд своих неоспоримых преимуществ. Не надо платить арендную плату, а покупатели не ограничиваются жителями микрорайона. Но для того, чтобы онлайн магазин стал успешным, необходимо подойти к вопросу открытия столь же серьезно, как и в случае открытия любых других магазинов и бизнеса вообще. Вам нужен будет отличный товар, хороший сайт и грамотный маркетинговый план. И в этой статье мы расскажем вам, как правильно открыть онлайн магазин.
Шаги
-
Определитесь, что вы будете продавать. Раз вы хотите открыть онлайн магазин, то, возможно, у вас уже есть идея относительно того, что вы будете продавать. Помните, что ряд товаров продавать онлайн - идея так себе, потому что некоторые вещи сперва нужно “пощупать руками”. В любом случае, вы должны быть твердо уверены в том, что ваш товар нужен людям, потому что без этого, дела далеко не пойдут. И вот о чем стоит подумать еще:
- Какой товар будет продаваться - физический, который надо доставлять, или электронный?
- Надо ли будет делать запасы или можно ограничиться всего одной копией каждого наименования?
- У вас будет широкий или узкоспециализированный ассортимент?
- Вы сами придумали товар? Если да, то убедитесь, что на него есть спрос.
- Кто будет производить товар? Стоит подыскать себе подходящего производителя.
- Подумайте о способах доставки товара. Продумайте этот вопрос крайне обстоятельно. Возможно, будет уместно воспользоваться услугами посредников.
- Вы собираетесь лично заниматься продвижением продукта на рынке? Чтобы делать это эффективно, пообщайтесь с людьми знающими данный рынок хорошо. Вам нужно убедиться, что данный продукт сможет быть успешным на рынке долгое время.
-
Найдите свою нишу. Определиться с товаром - это лишь первое из множества необходимых действий по созданию успешного онлайн магазина. Затем вам нужно будет определить, чем вы отличаетесь от конкурентов и что может заставить покупателя прийти за покупкой именно к вам, а не к кому-то из сотни конкурентов.
- Оцените уровень конкуренции. Не надо “бросаться” продавать, сперва необходимо проанализировать конкурентов.
- Предлагайте людям что-нибудь по-настоящему уникальное. Скажем, вещи ручной работы или произведения искусства. Пусть оригинальность товара притягивает к нему покупателей. Постарайтесь, впрочем, соблюсти баланс между оригинальностью и нужностью.
- Предлагайте услуги специалистов. Возможно, вы будете отличаться от конкурентов именно тем, что разбираетесь в своем товаре. Пусть ваше увлечение и знания также станут частью товара.
- Упростите процесс покупки. Если ваш товар ничем особенным не выделяется, то привлечь покупателей можно именно так - упростив процесс покупки. Впрочем, сам сайт должен быть не менее приятным в работе. Как говорится, дайте клиенту сервис!
-
В качестве теста попытайтесь продать небольшую партию товара. Если речь идет про реальный мир, то мудро будет попробовать распродать свой товар через барахолки, блошиные рынки, ярмарки и т.д., а уж потом открывать свой собственный магазин. Впрочем, это справедливо и для онлайн-магазинов. Попробуйте распродать пару-тройку единиц товара в известных онлайн магазинах. И вот о чем следует задуматься:
- Кто покупает товар? Предложите людям скидки или подарочные купоны за прохождение опроса. Так вы узнаете, кто ваша целевая аудитория.
- Сколько эти люди готовы заплатить? Поэкспериментируйте с ценами.
- Довольны ли остаются покупатели?
-
Подготовьте бизнес-план. Перед тем, как начинать работу над онлайн магазином, нужно подготовить бизнес-план. И не важно, планируете ли вы привлекать инвестиции или же нет! План поможет вам определиться, как именно вы пойдете к успеху. Подсчитайте свои расходы, придумайте адекватную стратегию развития. Учтите следующее:
- Стоимость производства товара.
- Стоимость доставки товара.
- Налоги.
- Зарплаты сотрудникам.
- Расходы на домен и хостинг.
-
Зарегистрируйтесь как предприниматель. Даже онлайн магазин должен быть зарегистрирован, точнее - должен быть зарегистрирован в соответствующих органах его владелец. Налоговая не дремлет!Реклама
-
Зарегистрируйте доменное имя. Выберите короткое, цепляющее имя, которое легко запомнить. Понятно, что оно должно быть уникальным - интернету не первый год, многое уже давно занято. Так что ищите и да обрящете!
- Если то имя, которое вам очень нравится, уже занято - проявите фантазию.
- Сервис, где вы будете регистрировать доменное имя, сам предложит вам альтернативные занятому имена.
-
Выберите хостинг. Для своего сайта стоит найти хороший, надежный хостинг, ведь сайт - это основа вашего бизнеса. Если сайт работает с перебоями, то и продажи пойдут вниз. В наше время есть и бесплатные хостинги, но для онлайн магазинов они обычно не подходят. Учтите, что вам потребуются такие платные опции, как:ll.
- Больше места на диске на случай развития и роста бизнеса.
- Возможность самостоятельно вносить все необходимые изменения.
-
Поработайте над дизайном сайта. Придумайте дизайн сами или найдите веб-дизайнера. Дизайн сайта важен, он должен как бы убеждать пользователя совершить покупку. Не поддавайтесь искушению сделать сайт слишком ярким, так как в плане покупок онлайн чем сайт проще и понятнее, тем лучше.
- Собирайте эмейл-адреса, чтобы делать почтовые рассылки.
- Чтобы добавить товар в корзину, пользователь не должен делать более 2-х кликов. В идеале - весь процесс покупки не должен быть слишком длинным.
- Используйте не больше пары-тройки цветов и шрифтов.
-
Выберите платформу е-коммерции. С ее помощью покупатели смогут, собственно, покупать. Такие программы хранят пользовательские данные, в том числе и финансовые. В ряде случае платформы е-коммерции обладают функцией рассылки сообщений и рассылок пользователям. Выбирайте с умом и не торопясь, так как платформа е-коммерции - это важный элемент любого онлайн магазина.
-
Зарегистрируйте учетную запись продавца. Счет в банке для этого сгодится, если, конечно, он позволит покупателям оплачивать ваш товар кредитными картами. Но банк - это не самый дешевый вариант, поэтому многие владельцы онлайн магазинов отдают предпочтение PayPal.Реклама
-
Поищите платформы е-коммерции, включающие в себя все. Если не чувствуете в себе желания писать весь функционал магазина с нуля, то стоит воспользоваться сервисом или платформой е-коммерции. Их можно настроить всего за несколько часов, причем за очень небольшие деньги. Так вам не придется ни учиться программировать, ни нанимать веб-дизайнера, так как все, вам не обходимое, уже будет включено в пакет платформы.
- Такие платформы, как правило, с каждой сделанной продажи берут свой некий процент.
- У таких платформ кроме плюсов есть и минусы, поэтому перед выбором стоит внимательно изучить особенности той или иной платформы. Если вы не нашли то, что лучше всего подходит вашим нуждам ,есть смысл рассмотреть вариант создания магазина самостоятельно.
-
Поищите обычные платформы е-коммерции. Ряд компаний позволит вам получить вполне себе полноценный магазин с витриной, платежным шлюзом, хостингом, рассылками, статистикой и поддержкой. Такие варианты вполне уместны, когда вам не хочется лишний раз углубляться в программирование.
-
Рассмотрите вариант перепродажи с наценкой. Ряд сервисов типа Amazon eStores или Zilo позволят вам перепродавать товары от Buy.com или других продавцов посредством написания рецензий с темой “как станет просто жить, если купить этот товар”. Впрочем, товаром вы при этом не владеете.
-
Торгуйте на eBay по-серьезному. Если у вас уже есть опыт работы с eBay, есть смысл задуматься о регистрации своего собственного eBay-магазина!
- Если же опыта работы с eBay у вас нет, то лучше отложите этот вариант. В конце-концов, далеко не всякому покупателю комфортно работать с eBay.
- Учтите, что на eBay часто идут в поисках уцененных товаров или больших скидок.
-
Рассмотрите вариант работы с сервисом Tips. Tips - это онлайн рынок, где можно бесплатно размещать как один, так и несколько своих товаров. Для этого нужно загрузить их фото, описания и цены. Когда продается товар, стоивший не более 35 долларов, сервис берет 5% комиссии. Если товар стоил 35 и более долларов - то всего 3%. Кроме функционала рынка пользователям доступна опция вставки видео, ведения блога и интеграции с Твиттером, причем бесплатно.
-
Рассмотрите вариант работы с сервисом Cafepress. Данный сервис подойдет тем, кто продает кастомизированные товары. Чаще всего там торгуют футболками, на которые вы наносите свой собственный уникальный рисунок. Покупатели заходят в ваш магазин, видят футболку (или что-то другое) с симпатичным рисунком и покупают ее. Базовая подписка бесплатна.
-
Продавайте поделки на Etsy. Среди мастеров рукоделия это достаточно известный сайт. размещение одного наименования товара там стоит 20 центов, и 3.5% от цены товара удерживаются сервисом в случае продажи. При этом оплату получаете сразу вы, вы же несете ответственность за доставку товара. Сервис взимает плату за пользование ежемесячно.
-
Попробуйте продавать через Инстаграм. Инстаграм является наиболее динамично растущей социальной сетью с высокой степенью вовлеченности аудитории, что отлично подходит для продающих модные вещи, магазинов. Загружайте фотографии ваших товаров для продажи в Инстаграм, а затем синхронизируйте свой аккаунт с inSelly.com, чтобы создать личный интернет-магазин с фотографияями из Инстаграм. Деньги будете получать через PayPal, сервис не требует членских взносов или комиссионных с продажРеклама
-
Рекламируйте свои услуги в социальных сетях. Социальные сети в наши дни стали неотъемлемой частью продвижения бизнеса. Заведите там учетную запись и старайтесь, чтобы люди “лайкали” ваш товар и делились новостями о нем!
- Предлагайте скидки или бонусы тем покупателям, которые согласятся немного порекламировать ваш магазин.
- Обязательно обновляйте новости, причем регулярно.
-
Заведите блог. Если к товару прилагается статья с комментариями эксперта - это выглядит серьезно. Если вы продаете товары, имеющие отношение к моде, то и в своем блоге пишите соответствующие статьи время от времени. В общем, найдите способ принять участие в онлайн-обсуждения товаров, относящихся к тем, которыми торгуете вы.
- Некоторые платформы е-коммерции позволяют вести блог.
- Рекламируйте товары других компаний в своем блоге и просите их оказать вам такую же услугу. Это в малом онлайн бизнесе частая практика.
- Вышлите видным блоггерам или сайтам образцы своего товара, чтобы те подготовили что-то вроде обзора.
- Т.н. “гостевые посты” - это хорошая практика. Например, если вы продаете набор для выпечки, есть смысл отправить гостевой пост в популярный блог, посвященный… выпечке!
-
Рассылайте покупателям новостные сообщения. Если у вас есть специальное предложение для ваших любимых клиентов - напишите им об этом! Благо что в наши дни есть немало программ, позволяющих это сделать без особых проблем. Впрочем, не злоупотребляйте рассылками, так как в крайнем случае пользователь может от них и отписаться.Реклама
Советы
- Берегитесь сервисов, предлагающих вам продавать товар, которым вы не владеете. Это т.н. “дропшиппинг”. В ряде случаев это вполне легально. Порой - не очень. Но даже легальные сервисы редко помогают своим пользователям озолотиться и преуспеть. Чтобы работать там, нужны исключительные навыки, которые, как ни крути, лучше использовать для своего собственного дела.
Реклама
Реклама
