Загрузить PDF
Загрузить PDF
В этой статье рассказывается, как принудительно перезагрузить зависший iPhone, а также как сбросить настройки iPhone к заводским через удаление всех данных и восстановление резервной копии в iCloud и iTunes.
Шаги
-
Проверьте, можно ли выключить iPhone обычным способом. Принудительно перезагружать iPhone рекомендуется только в крайнем случае, когда устройство не отвечает, то есть зависло. [1] X Источник информации Чтобы выключить iPhone обычным способом, выполните следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится сообщение «Передвиньте, чтобы выключить устройство». Передвиньте ползунок вправо.
-
Нажмите и удерживайте комбинацию кнопок, чтобы перезагрузить устройство. Если iPhone нельзя выключить обычным способом, нажмите и удерживайте соответствующую комбинацию кнопок:
- iPhone 6S и более ранние версии: кнопка питания + кнопка «Домой».
- iPhone 7 и 7 Plus: кнопка питания + кнопка уменьшения громкости.
-
Продолжайте удерживать обе кнопки. Удерживайте их в течение 10 секунд, пока на экране не появится логотип Apple, а затем отпустите кнопки.Реклама
-
Откройте приложение «Настройки». Его значок имеет вид серой шестеренки (⚙️), который обычно расположен на главном экране.
-
Щелкните по своему идентификатору Apple ID. Это раздел в верхней части меню, который содержит ваше имя и профильное изображение (если оно есть).
- Если вы еще не вошли в систему, нажмите «Войти в < устройство>», введите свой идентификатор Apple ID и пароль, а затем нажмите «Войти».
- Если устройство работает под управлением более старой версии iOS, можете пропустить этот шаг.
-
Нажмите iCloud . Эта кнопка находится во втором разделе меню.
-
Прокрутите экран вниз и нажмите Резервная копия iCloud . Эта опция расположена в нижней части раздела «Приложения, использующие iCloud».
- Передвиньте ползунок «Резервная копия iCloud» в положение «Включена» (ползунок станет зеленым).
-
Нажмите Создать резервную копию . Эта кнопка находится в нижней части экрана. Дождитесь, пока завершится создание резервной копии.
- Чтобы создать резервную копию iPhone, устройство нужно подключить к беспроводной сети.
-
Нажмите iCloud . Эта кнопка находится в верхнем левом углу экрана. Вы вернетесь на страницу настроек iCloud.
-
Нажмите Apple ID . Эта кнопка расположена в верхнем левом углу экрана. Вы вернетесь на страницу Apple ID.
- Если устройство работает под управлением более старой версии iOS, можете пропустить этот шаг.
-
Нажмите Настройки . Эта кнопка находится в верхнем левом углу экрана.
-
Прокрутите экран вниз и нажмите Общие . Эта опция расположена в верхней части меню рядом со значком в виде шестеренки (⚙️).
-
Прокрутите экран вниз и нажмите Сброс . Эта опция находится в нижней части меню.
-
Нажмите Удалить данные и настройки . Эта опция расположена в верхней части меню.
-
Введите код. Введите код, который используется для разблокировки телефона.
- Если появится соответствующий запрос, введите пароль к функции «Ограничения».
-
Нажмите Сбросить iPhone . Это приведет к сбросу всех настроек и удалению пользовательских данных и медиафайлов.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить iPhone. Настройки iPhone будут сброшены к заводским, поэтому устройство нужно заново настроить (как новое).
- В процессе настройки устройства система поинтересуется, хотите ли вы восстановить смартфон из резервной копии iCloud. Согласитесь с этим предложением, если хотите восстановить свои медиафайлы, данные и приложения.
Реклама
-
Создайте резервную копию данных (если можно). Рекомендуем создать резервную копию данных, чтобы восстановить их после сброса настроек смартфона. Резервную копию можно создать в iTunes.
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes, если эта программа не запустилась автоматически.
- Щелкните по своему iPhone в верхнем ряду значков.
- Нажмите «Этот компьютер» – «Создать резервную копию». На резервное копирование уйдет несколько минут.
-
В iTunes щелкните по своему iPhone. Его значок находится в верхней части окна.
-
Нажмите «Сбросить iPhone», чтобы сбросить настройки устройства. Система предложит подтвердить, что вы хотите стереть все данные на своем iPhone. Процесс сброса займет около 15-20 минут. [2] X Источник информации
-
Перейдите в режим восстановления (если нужно). Если iPhone не отображается в iTunes или завис, или вы не знаете код разблокировки экрана, возможно, вам придется перейти в режим восстановления устройства. [3] X Источник информации
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и убедитесь, что программа iTunes запущена.
- Выполните действия, которые описаны в разделе «Принудительная перезагрузка iPhone» этой статьи.
- Следуйте инструкциям в окне iTunes, чтобы сбросить настройки iPhone к заводским. Вы не сможете создать резервную копию.
-
Загрузите резервную копию. Когда вы сбросите настройки устройства, воспользуйтесь iTunes, чтобы загрузить последнюю резервную копию. Убедитесь, что iPhone подключен к компьютеру и выделен в окне iTunes, а затем нажмите «Восстановить резервную копию» и выберите нужную резервную копию.
- Если вы сбросили настройки iPhone, потому что не знаете код разблокировки, не восстанавливайте резервную копию, так как в этом случае код разблокировки тоже будет восстановлен. Настройте iPhone заново (как новый смартфон), а затем синхронизируйте с устройством нужный контент.
- Если вы заново настраиваете iPhone (как новый смартфон), система попросит ввести идентификатор Apple ID учетной записи, которая ранее была связана с iPhone. Если вы не знаете эту информацию, свяжитесь с прежним владельцем смартфона и попросите аннулировать привязку устройства к учетной записи прежнего владельца на странице www.icloud.com/find .
Реклама
Источники
Реклама