Как удалить вирус

Загрузить PDF
Загрузить PDF

Ваш компьютер заражен вирусом? Вирусы и вредоносные программы представляют угрозу для безопасности вашей личной информации и снижают производительность компьютера. От некоторых вирусов весьма сложно избавиться. Эта статья расскажет вам, как удалять вирусы.

Метод 1
Метод 1 из 3:

Сканирование системы

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/Remove-a-Virus-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/Remove-a-Virus-Step-1-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Это гарантирует сохранность информации в случае, если вам придется переустановить систему (и вы сможете восстановить компьютер за минимальный срок).
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8e\/Remove-a-Virus-Step-2-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-2-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8e\/Remove-a-Virus-Step-2-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-2-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Не думайте, что медленная работа компьютера обязательно вызвана вирусом – это может быть связано с нехваткой оперативной памяти, сбоями жесткого диска или рядом других факторов. Поврежденные жесткие диски существенно замедляют работу компьютера и могут повредить файлы.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/dc\/Remove-a-Virus-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/dc\/Remove-a-Virus-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Существует множество различных платных и бесплатных антивирусов. У большинства платных антивирусов есть тестовые версии, которые позволят вам просканировать систему и удалить вирусы (поэтому забудьте про цену антивируса и скачайте программу, которая соответствует вашим нуждам). Популярными антивирусами являются Kaspersky, BitDefender, Antivir, Trend Micro. Установите только один антивирус.
    • Также необходимо установить несколько антишпионских программ. Такие программы борются с вредоносными программами, которые не определяются антивирусами. Популярными антишпионами являются Malwarebytes Anti-Malware и Hitman Pro. Вы можете установить сразу несколько антишпионов, но не переусердствуйте с их количеством, потому что большое число таких программ замедлит работу системы.
    • Если вирус не позволяет вам скачивать программы, сделайте это на другом компьютере и скопируйте файлы на зараженный компьютер через флешку.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/44\/Remove-a-Virus-Step-4-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-4-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/44\/Remove-a-Virus-Step-4-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-4-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Загрузитесь в безопасном режиме . Большинство вирусов запускаются при загрузке Windows за счет прикрепления к системным службам. Поэтому загрузите компьютер в безопасном режиме, в котором запускаются только самые необходимые службы, что поможет вам найти и обезвредить вирус. [1]
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e4\/Remove-a-Virus-Step-5-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-5-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e4\/Remove-a-Virus-Step-5-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-5-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Отправьте в карантин все подозрительные файлы (карантин встроен в большинство антивирусных программ). По завершении сканирования системы антивирусом запустите ее сканирования антишпионами. Каждый антишпион рассчитан на обезвреживание определенного вредоносного кода. [2]
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Remove-a-Virus-Step-6-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-6-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Remove-a-Virus-Step-6-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-6-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Перезагрузите компьютер и откройте веб-браузер или любые другие программы, с которыми у вас были проблемы. Если неполадки не устранены, перейдите в следующий раздел.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 3:

Удаление вирусов вручную

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Remove-a-Virus-Step-7-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-7-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Remove-a-Virus-Step-7-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-7-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Это программа, созданная Microsoft TechNet, которая определяет процессы, запускаемые при загрузке системы. Так вы получите представление о том, что работает на вашем компьютере в настоящий момент.
    • Скачав архив с программой, распакуйте его в легкодоступную папку, например, в C:\Autoruns.
    • Запустите программу и посмотрите, как в ней отображаются службы и программы, запускаемые при загрузке Windows. Интерфейс программы довольно сложный, но вам необходимо сосредоточиться только на некоторых областях в окне программы.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c6\/Remove-a-Virus-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c6\/Remove-a-Virus-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Чтобы вам было легче найти вредоносный код, исключите службы Microsoft и включите проверку тех мест, которые обычно не сканируются. Для этого нажмите «Настройки» – «Настройки фильтра». Включите следующие опции:
    • «Включать пустые локации»
    • «Проверять подписи кода»
    • «Скрывать элементы с цифровой подписью Microsoft»
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/32\/Remove-a-Virus-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/32\/Remove-a-Virus-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Большинство вирусов запускаются при загрузке Windows за счет прикрепления к системным службам. Поэтому загрузите компьютер в безопасном режиме, в котором запускаются только самые необходимые службы, что поможет вам найти и обезвредить вирус.
    • Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов (а не просто безопасный режим) позволит вам пользоваться интернетом для поиска программ.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/32\/Remove-a-Virus-Step-10-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-10-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/32\/Remove-a-Virus-Step-10-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-10-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Дважды проверьте правильность настроек фильтра программы. Дождитесь окончания сканирования (на это уйдет некоторое время).
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ab\/Remove-a-Virus-Step-11-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-11-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ab\/Remove-a-Virus-Step-11-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-11-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Это самый скучный этап, потому что вам придется проверять в сети каждый подозрительный элемент, чтобы убедиться, что он является или не является вредоносным кодом. Обратите внимание на имя элемента и его местоположение.
    • В сети есть базы данных по многочисленным компьютерным процессам; такие базы помогут вам выяснить, является ли определенный процесс вирусом или нет. Популярными базами данных являются Process Library, Bleeping Computer, File.net.
    • Сфокусируйтесь на вкладках «Вход в систему» и «Службы». При этом не стоит игнорировать другие вкладки, так как вирусы могут отображаться на этих вкладках.
    • Не торопитесь. Избавление от нужного процесса может привести к сбоям в системе, поэтому дважды проверьте каждый подозрительный процесс, прежде чем отметить его для последующего удаления.
    • Перед удалением вредоносного элемента запишите местоположение его файла. Позже вы найдете и удалите этот файл.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/52\/Remove-a-Virus-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/52\/Remove-a-Virus-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Удостоверившись, что тот или иной элемент является вредоносным, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Это удалит элемент из автозагрузки, но не удалит вредоносный (зараженный) файл.
    • Удалите вредоносный элемент, а затем удалите связанный с ним файл. Повторите этот процесс с каждым подозрительным элементом. Так вы не забудете удалять зараженные файлы.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ac\/Remove-a-Virus-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ac\/Remove-a-Virus-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Откройте проводник Windows и перейдите в папку, в которой хранится зараженный файл. Если вы не видите этот файл, отобразите скрытые файлы .
    • Удалите вредоносный элемент, а затем удалите связанный с ним файл. Повторите этот процесс с каждым подозрительным элементом.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Remove-a-Virus-Step-14-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-14-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/38\/Remove-a-Virus-Step-14-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-14-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Перезагрузите компьютер после удаления из автозагрузки вредоносных элементов и связанных с ними файлов. Это приведет к избавлению от большинства вирусов; если нет, перейдите к следующему шагу.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Remove-a-Virus-Step-15-Version-3.jpg\/v4-460px-Remove-a-Virus-Step-15-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Remove-a-Virus-Step-15-Version-3.jpg\/v4-728px-Remove-a-Virus-Step-15-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если вы не можете избавиться от вируса, переустановка системы является лучшим вариантом. Так вы избежите напрасной траты времени на удаление особо сильного вируса и траты денег на услуги специалиста. Скорее всего, вы пользуетесь меньшим числом программ, чем вам кажется, поэтому переустановка системы займет не так много времени.
    • При переустановке системный диск будет отформатирован, что приведет к полному удалению всех вирусов и вредоносных программ.
    • Перед переустановкой системы сделайте резервную копию важных данных и найдите ключ Windows. Также найдите инсталляторы программ, которыми вы пользуетесь, например, браузера и антивируса, и скопируйте их на флешку, чтобы иметь возможность быстро установить их. [3]
    Реклама
Метод 3
Метод 3 из 3:

Удаление вирусов в Mac OS

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/63\/33545-16.jpg\/v4-460px-33545-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/63\/33545-16.jpg\/v4-728px-33545-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Так как Mac OS набирает популярность, то число вирусов, написанных под эту операционную систему, растет, поэтому необходимо установить антивирус (раньше пользователи Mac обходились без него). Установка антивируса – это самый простой способ избавиться от вирусов.
    • Популярные антивирусами под Mac OS являются Sophos, ClamXav, Intego VirusBarrier и платные Norton, McAfee, Kaspersky.
    • Установите только один антивирус.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c5\/33545-17.jpg\/v4-460px-33545-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c5\/33545-17.jpg\/v4-728px-33545-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Убедитесь, что будут отсканированы и съемные накопители, такие как внешние жесткие диски и флешки.
    • Компьютеры Mac могут передавать вирусы на компьютеры под управлением Windows, даже если сами не восприимчивы к ним.
    • Удалите найденные вредоносные файлы. Вирусы в Mac OS, как правило, гораздо легче удалить, чем в Windows.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2f\/33545-18.jpg\/v4-460px-33545-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2f\/33545-18.jpg\/v4-728px-33545-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Отсканировав систему одним антивирусом, удалите его и установите другой антивирус. Вы можете использовать два бесплатных антивируса, или один бесплатный, а второй платный. Повторное сканирование выявит вредоносные программы, которые не были найдены при первом сканировании.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/24\/33545-19.jpg\/v4-460px-33545-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/24\/33545-19.jpg\/v4-728px-33545-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если вы не можете избавиться от вируса, переустановка системы является лучшим вариантом. Если у вас уже есть резервная копия важных данных, то переустановка системы не займет много времени и приведет к повышению производительности компьютера.
    • В интернете найдите инструкцию по переустановке Mac OS X.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/51\/33545-20.jpg\/v4-460px-33545-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/51\/33545-20.jpg\/v4-728px-33545-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Это один из первых мощных вирусов под Mac OS X. Компания Apple выпустила обновления, ликвидирующие уязвимости в системе, но если вы не обновляете систему Mac OS X, ваш компьютер мог подцепить этот вирус.
    • Для удаления этого вируса скачайте утилиту F-Secure's Flashback Removal Tool (или аналогичную).
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cc\/33545-21.jpg\/v4-460px-33545-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cc\/33545-21.jpg\/v4-728px-33545-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Этот вирус блокирует работу вашего браузера, а на экране отображается сообщение, что это было сделано по указанию ФБР и что блокировка может быть снята после уплаты большой суммы денег. Удалите этот вирус, сбросив настройки Safari.
    • Откройте Safari и нажмите кнопку «Меню».
    • Нажмите «Сбросить Safari».
    • В открывшемся списке выделите каждую опцию.
    • Нажмите «Сбросить».
    Реклама

Предупреждения

  • Удаление вредоносных программ иногда занимает несколько часов, дней или даже недель. Запаситесь временем и терпением.
Реклама

Дополнительные статьи

Как
придумать оригинальное имя пользователя
Как
вспомнить забытый пароль
Как
пинговать IP адрес
Как
взломать сайт со стандартным HTML кодом
Как
изменить пароль от Spotify
Как
определить, что ваш компьютер взломали
Как
сменить свой IP адрес (Windows)
Как
отключить Fortinet
Как
поставить пароль на Wi Fi
Как
вычислить мошенника в знакомствах через интернет
Как
анонимно пользоваться интернетом с помощью прокси–серверов
Как
заблокировать сайт в Safari
Как
открыть порты
Как
взломать базу данных
Реклама

Источники

  1. ↑ http://www.pcworld.com/article/243818/how_to_remove_malware_from_your_windows_pc.html
  2. ↑ http://www.oit.umass.edu/support/security/remove-viruses-malware-your-computer-windows-7#Step 4: Scan with Malwarebytes
  3. ↑ http://www.bleepingcomputer.com/tutorials/how-to-remove-a-trojan-virus-worm-or-malware/

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 17 300 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама