ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้คืนข้อความเก่าที่ลบไป ทั้งใน iPhone และอุปกรณ์ Android ข้อเสียคือแอพแชท WhatsApp ไม่ได้เซฟ chat logs ไว้ พอลบข้อความไปจากเครื่อง จะกู้คืนมาไม่ได้ เว้นแต่เคยตั้งค่า backup ไว้ ยังดีที่คุณตั้งค่าให้ WhatsApp backup ข้อความลงมือถือได้ง่ายๆ ต่อไปก็กู้คืน backup แล้วอ่านข้อความเก่าหรือข้อความที่เคยลบไปได้เลย
ขั้นตอน
-
แตะไอคอนเพื่อเปิด WhatsApp. ไอคอนของแอพจะเป็นโทรศัพท์สีขาว ในลูกโป่งคำพูด บนพื้นเขียว
-
แตะ Settings . ที่เป็นตัวเลือกมุมขวาล่างของหน้าจอ
-
แตะ Chats .
-
แตะ Chat Backup .
-
แตะ Auto Backup . เลือกว่าจะ backup ข้อความทุกวัน ทุกอาทิตย์ หรือทุกเดือน
- ถ้ายังไม่เคยตั้งค่าบัญชี iCloud ให้ทำตรงนี้ก่อน ถึงจะ backup ได้ โดยเปิดแอพ Settings ใน iPhone แตะชื่อตัวเอง แตะ iCloud เช็คว่าเลื่อนสวิตช์ iCloud Drive ไปที่ On แล้ว และเช็คว่าเลื่อนสวิตช์ WhatsApp ไปที่ On แล้วเช่นกัน
โฆษณา
-
กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้จนสั่น. แอพอื่นๆ ในหน้าจอจะเริ่มสั่นด้วยเช่นกัน
-
แตะ X มุมซ้ายบนของไอคอน. เพื่อเปิดหน้าต่าง dialog สำหรับยืนยันว่าจะลบ WhatsApp
-
แตะ Delete . เพื่อลบแอพจาก iPhone
-
ลง WhatsApp ใหม่ จากใน App Store.
- แตะไอคอน App Store เพื่อเปิด โดยไอคอนจะเป็นตัว A สีขาว บนพื้นฟ้า
- แตะไอคอน แล้วพิมพ์ 'WhatsApp' ในช่องค้นหา
- แตะ WhatsApp ในผลการค้นหา
- แตะไอคอน Get เพื่อดาวน์โหลด WhatsApp อีกรอบ โดยไอคอนจะอยู่ติดกับชื่อแอพเลย
-
แตะไอคอน Open เพื่อเปิด WhatsApp. ไอคอน Open จะโผล่มาแทนไอคอน Get หลังดาวน์โหลดแอพเสร็จ
-
แตะ Agree to Continue แล้วแตะ OK .
-
แตะ Allow หรือ Don't Allow . เพื่อเลือกว่าจะให้แอพส่งแจ้งเตือนหรือไม่
-
ใส่เบอร์โทรแล้วแตะ Done . เช็คว่าเป็นเบอร์เดียวกับที่ใช้ติดตั้ง WhatsApp ไปก่อนหน้า
-
แตะ Restore Chat History แล้วแตะ Next . เพื่อกู้คืนข้อความแชทที่เคย backup ไว้ในบัญชี iCloud รวมถึงข้อความที่ลบไปจาก WhatsApp แต่ข้อความนั้นต้องอยู่ใน backup นั้น
-
พิมพ์ display name ที่ต้องการ แล้วแตะ Next . เพื่อเปิดหน้า Chats
-
แตะชื่อที่ต้องการในรายชื่อ. แล้วจะเห็นข้อความทั้งหมดที่เคยแชทกับ contact นั้น แล้วกู้คืนมา [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิงโฆษณา
-
แตะไอคอนเพื่อเปิด WhatsApp. ไอคอนของแอพจะเป็นโทรศัพท์สีขาว ในลูกโป่งคำพูด บนพื้นเขียว
-
แตะไอคอน More. ไอคอนนี้จะเป็น 3 จุดสีขาว เรียงกันในแนวตั้ง อยู่มุมขวาบนของหน้าจอ
-
แตะ Settings . ที่เป็นตัวเลือกด้านขวาล่างของหน้าจอ
-
แตะ Chats .
-
แตะ Chat backup .
-
แตะ Back up to Google Drive . เพื่อเลือกว่าจะ backup ข้อความทุกวัน ทุกอาทิตย์ หรือทุกเดือน
- ถ้ายังไม่เคยตั้งค่าบัญชี Google ให้ทำตรงนี้ก่อน แล้วค่อย backup
-
แตะ Back up over . เลือกสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่จะใช้ backup ข้อมูล
- แนะนำให้ใช้สัญญาณ Wi-Fi จะดีที่สุด เพราะไม่ต้องเสียค่าเน็ตมือถือเพิ่มเติมในแพ็คเกจ
โฆษณา
-
แตะปุ่ม menu แล้วแตะ My apps & games .
-
ปัดหัวข้อ Installed ลงมาจากด้านบน แล้วแตะ Uninstall ข้าง WhatsApp.
-
ติดตั้ง WhatsApp ใหม่ จากใน Play Store.
- แตะไอคอน Play Store อีกรอบ
- แตะไอคอน แล้วพิมพ์ 'WhatsApp' ในช่องค้นหา
- แตะ WhatsApp ในผลการค้นหา แล้วแตะ Install
- แตะไอคอน WhatsApp เพื่อเปิดขึ้นมา จากนั้นยอมรับข้อตกลงการใช้งาน แล้วยืนยันเบอร์โทร ย้ำว่าต้องใช้เบอร์เดียวกับที่เคยลง WhatsApp ไว้ก่อนหน้านี้
-
แตะ Restore . เพื่อกู้คืนข้อความแชทที่เคย backup ไว้ในบัญชี Google รวมถึงข้อความที่เคยลบไปจาก WhatsApp ถ้าข้อความนั้นยังอยู่ตอน backup ครั้งล่าสุด
-
แตะ Next .
-
ใส่ display name ที่ต้องการ แล้วแตะ Next . แล้วจะเห็นหน้า Chats
-
แตะชื่อที่ต้องการในรายชื่อ. แล้วจะเห็นข้อความแชททั้งหมดของคุณกับเขา ที่กู้คืนมาได้ [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง [3] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง [4] X แหล่งข้อมูลอ้างอิงโฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
โฆษณา