步骤
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查看你的设备与该服务是否兼容。 如果你想使用彩信服务功能，你需要使用iPhone 3G或更新版本的设备、搭载iOS 3.1或更新的系统、移动蜂窝数据计划和国内彩信服务计划。 [1] X 研究来源
- 如果你只有无线Wi-Fi连接，那么彩信功能无法启用。你必须启用移动蜂窝数据功能后才能收发彩信。
- 你的移动通讯运营商必须支持多媒体信息服务计划。
- 你必须具有手机网络信号，才能收发彩信。
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关闭iMessage功能。 当你在与其它使用iMessage的用户发送消息时，iMessage会担当彩信的职责，实现图片和视频的传送。这个切换的过程通常是无缝化切换。然而，还是会出现问题，如果你的联系人中有一个人已经把iPhone手机换成安卓手机，并不再激活iMessage功能时，你的iPhone依旧会尝试把彩信发送到他们的iMessage账户，这时他们就无法在手机上收到彩信了。
- 打开设置应用程序。
- 打开信息菜单。
- 关闭“iMessage”功能。
- 尝试发送和接收彩信。
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关闭你的Wi-Fi连接，尝试加载网页。 这将允许你检查你的蜂窝移动数据是否正常运转。如果关闭无线连接后，你无法访问网页，那么你需要联系你的通讯运营商，来修复蜂窝移动数据连接问题。
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还原你的网络设置。 这将重新加载你的蜂窝移动网络连接设置，可能能够修复彩信服务中出现的任何问题。
- 打开设置应用程序。
- 点击“通用”。
- 点击“还原”。
- 点击“还原网络设置”。如果你设置了密码，你需要输入密码才能还原。
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联系你的移动通信运营商。 多媒体短信业务是运营商提供的功能之一，这也就意味着你的运营商管理该项服务，负责彩信数据的收发服务。如果你的彩信收发一直有问题，那么你可以尝试联系运营商，让他们来重置你的彩信服务功能来修复问题。
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重置你的iPhone，并将其还原出厂设置。 如果你仍旧无法解决彩信收发的问题，你可以尝试重置你的手机，这也许能修复问题。重置手机会抹除你所有的数据，所以请先备份你的数据和文件。
- 查看相关指南了解重置iPhone的详情。
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